如果這個說法聽起來太老套,而且你也很想知道為什麼你的員工都在對你撒謊,那麼準確答案就是:他們不是在騙你,而是在騙自己。

如果你聽信他們,你就欺騙了自己。

笨辦法才最有效

我在網景公司任職早期時發現,微軟的新網絡服務器和我們的網絡服務器的功能一樣,但速度卻比我們快5倍,而且還是免費開放的。我立即開始著手,打算將我們的服務器產品改換成某種能賺錢的產品。已故的、極其能幹的邁克·荷馬和我開始緊急製訂一套合作和收購方案,以拓寬產品線,為網絡服務器研發更多的功能,隻有這樣,我們才能應對競爭,並在競爭中生存下來。

我激動不已地向我的技術部負責人比爾·特平講解這一計劃,他看著我,好像我是個無知的小孩子一樣。比爾早在寶藍公司(Borland)任職時,就開始和微軟展開了競爭,是一員經營豐富的老將。他明白我想幹什麼,卻對我的想法不以為然。他說:“本,你和邁克想出的那些妙計的確不錯,但人家的網絡服務器比我們的快了5倍之多,這是無法改變的。這個計劃行不通,我們隻能踏踏實實地用笨辦法。”

聽了比爾的建議之後,我們開始讓技術團隊著重解決產品性能問題,我們自己則在幕後處理其他問題。最終,我們的產品在性能上打敗了微軟的產品,服務器產品線的價值增長到4億美元,如果不是那些笨辦法,我們永遠無法實現這一切。

這條經驗我用了很多年。6年後,我成為Opsware公司的CEO,我們最大的競爭對手BladeLogic公司開始在一些大型交易中戰勝我們。由於我們是上市公司,因此這些損失非常引人注意。更糟糕的是,我們必須贏得這些交易,以粉碎華爾街對我們所做的悲觀預測,所以,公司上下感覺壓力很大。很多人都來找我獻計獻策,以避免競爭衝突:

“研發該產品的精簡版本,麵向低端市場。”

“收購一家結構更簡單的公司。”

“專注於當服務供應商。”

所有這些方法都進一步強化了我的一個看法:我們麵臨的不是市場問題。客戶們一直都在購買,隻是沒有購買我們的產品而已,但對我們來說,更換產品顯然不是時候。於是,我對每一位前來獻計獻策的人說出了同樣的一番話:“沒有任何良策可以改變這種局麵,我們隻能用笨辦法。”這話他們雖然不愛聽,卻令事情變得十分清晰:我們必須研發一款更好的產品,除此之外,別無出路。沒有窗戶、沒有地洞、沒有安全出口、沒有後門。我們必須穿過前門,和堵住我們出路的敵人較量一番。

一連9個月,我們都在艱苦奮戰,一心研發新的產品,最終奪回了產品的領先優勢,公司價值最終達到了16億美元。如果不是靠這些笨辦法,我想我們公司的最終價值大概隻有16億美元的十分之一而已。

在生意場上,也許沒有什麼比麵臨生存威脅更可怕的了。很多公司或企業中的人都會不惜一切代價,避免這種威脅。他們會尋找一切可替代物,一切出路,一切借口,隻為了在一場競爭中生存下去。啟動廣告宣傳時,我經常能碰見這種情況: