“你、你——你不就是個破經理嗎？我看你根本就是外行！”中年男人見畢自強軟硬不吃，卻拿他奈何不得，不知如何收場才好。接著，他又吼叫般地責問道：“你們賣假貨坑害顧客，就是不講良心！不講商業道德！就是一種違法犯罪的行為！……得了，我也不跟你多說廢話了，隻問你一句，給不給我退貨？”
“願買願賣，本身就是商業行為。既然貨已賣出，也就不是你想退就能退的。”畢自強始終堅守不予退貨的底線，回絕了中年男人的退貨要求，斬釘截鐵地說道：“而且，我們商場是有明文規定的：貨出櫃台，一概不退。”
“哼哼，像你們這樣的就是奸商！”中年男人心懷恨意，雖然嘴上放出了狠話，但也明白此時解決不了問題，便轉身向門外走去。臨出門前，他還回頭狠狠地瞪了畢自強一眼，忿恨地咒罵道：“我可不是那麼好惹的！你就等著瞧吧！”
……
看著中年男人怏怏不樂地離開商場後，畢自強總算是鬆了一口氣。雖然，他理直氣壯地拒絕這位顧客提出退貨的要求，從而暫時擺平了這件棘手的麻煩事。可是，為什麼會出現這種出乎意外的情況呢？這讓他好生納悶，頭腦裏也不禁閃現出一個問號。當他再度安靜地坐下時，對那些枯燥無味的數字報表再沒了心思，心中反而犯起嘀咕來：莫非，那批翡翠玉戒麵中真的摻有一些劣質品？他開始認真思索起來。這種刨根問底的心態，又似乎使他頓感有些忐忑不安，真不知日後還會鬧出什麼大麻煩來。最終，因為手中並沒有掌握真憑實據，他也就沒把這件事太放在心上。
當天下午，一輛桑塔納轎車停在昆鵬商場門前。田誌雄帶著兩、三個馬仔下車後，風風火火地向商場經理室急步走來。
“大師兄，忙啥呢？”田誌雄滿麵春風，樂嗬嗬地與畢自強打過招呼，大大咧咧地往沙發上一坐，頗為得意地說道：“嘿嘿，我來給你送份禮物。今天我到電信局去，給老寶和亮仔各配了一部‘大哥大’，順便多要了一部。這不，給你送過來啦！”
田誌雄的一個馬仔走上前，把一部嶄新的“大哥大”豎放在畢自強的辦公桌上。
“哈哈。給我的嗎？”畢自強頗有興致地拿起那磚頭般的“大哥大”，很開心地把它欣賞了一番，繼而，搖頭擺手地笑道：“老三呀，我怎麼能跟你和老二比呢？這電話費每月至少要五、六百塊錢，太貴了呀！我看你還是拿回去自個用吧。我這兒有BP機呢。”
“那點電話費算個球呀，你就盡管拿著用吧。”田誌雄見畢自強無意收下他送來的“大哥大”，臉麵上有些掛不住了，立馬正襟危坐，一本正經地說道：“大師兄，我在你這兒銷售的翡翠戒指，已經讓我大賺一筆啦！我多多少少，總得有點表示吧？反正東西我給你送來了，你可得收下喲！”