“何隊長，你們工商可要為我做主呀，”孫旺才仍然不放心似的，纏著何秋霖繼續抱怨個沒完沒了，喋喋不休地說道：“我和家人省吃儉用了好多年，才攢下兩千塊錢。可沒想到花這麼多錢買台彩電，買回的卻是傷心和悲哀。商家這麼幹，實在是太黑心了！……何隊長，我求求你了，你要替我們消費者討回一個公道呀！”
“讓方同誌先給你作一份投訴筆錄吧，”何秋霖對孫旺才又安慰了一番後，態度明確地說道：“放心吧，等我們查清這事後，會給你一個滿意的交待的。”
……
當天下午，何秋霖著裝整齊，帶領幾位工商人員分乘兩輛邊三輪摩托車，來到市旅遊公司商店，進行現場核實和取證。
這家國營商店主要經銷日用百貨，櫃台裏和貨架上的商品琳琅滿目，應有盡有，並且設有家用電器專櫃。在電視機櫃台上，擺放著國內廠家出產的品牌、尺寸不一的黑白電視機；而彩電卻隻有兩台樣板機，商品標簽上注明為日本進口的原裝機。或許是為了有效地吸引顧客們的注意力和關注度，這兩台彩電一直在不停地播放錄像帶供人觀賞。屏幕上的畫麵時而會出現一些痕跡明顯的搖晃和閃爍，但整體圖像看上去還算是比較清晰的。
櫃台前，一位女售貨員為了推銷彩電，正與一對中年夫婦在對話。她巧舌如簧地耐心地向顧客講解著，聲稱：這台20吋日立牌彩電是原裝貨，不僅功能齊全，而且圖像清晰、音質優良。在商家的極力推薦下，這對不明就裏的中年夫妻躊躇再三，最終似乎下決心準備購買這台彩電。
何秋霖在彩電櫃台處觀賞著，豎耳傾聽了女售貨員王婆賣瓜似地向顧客的一番誇口，並且仔細察看了那兩台彩電的外觀，發現它的外殼雖然嶄新，但機身均無明顯的商標標記，可以初步認定這種機子無疑就是翻新的舊彩電。見女售貨員稍有閑空時，何秋霖便湊上前去，向她詢問和了解關於這些彩電的銷售情況。然後，他帶著手下幾位隊員來到商店二樓，徑直地向經理辦公室走去。
“請問，哪位是經理？”何秋霖走進商店辦公室，隻見辦公桌後的一位中年人抬頭，竟是一張似曾相識的麵孔，便不禁脫口而出地說道：“黃經理，是你呀！”
大約在一年前，何秋霖為查扣一批從廣東走私偷運過來的電子表，曾經麵對麵與這位涉案當事人的黃經理打過交道。那番印象很深，所以一眼便認出是他。
“啊、啊？……是，是工商的何幹部呀。”黃仁德先是愣了一下，然後從座椅上起身，表現出一副憨厚誠摯的模樣，主動與何秋霖握了握手，心中納悶地問道：“你們來找我，有什麼事嗎？”