求人辦事前，先想辦法滿足對方需求
心理學中有這樣一個觀點——“需求是決定一切行為的根本”，也就是說，我們的行為是由需求來支配的。明白了這個道理，我們在求人辦事時，就要注意先滿足對方的需求，給他想要的東西，一旦他的需求滿足了，才會幫助我們做成所求之事。這就好比我們釣魚，要想讓魚兒盡快上鉤，就要提供它們愛吃的食物。
許多媽媽在麵對挑食的小孩的時候，都會很頭疼。但是總是有很多會哄孩子吃飯的媽媽，她們是怎麼做的呢？聰明的媽媽在哄孩子吃飯的時候，從來不跟孩子講很多的大道理，而隻是說如果你不吃飯，就會餓肚子，餓肚子就不能和小朋友們做遊戲了。每當聽到這些話的時候，孩子都會乖乖的吃飯。這個媽媽所做的也僅僅是通過滿足孩子的需求，然後達到成功的引導孩子吃飯的動機。
與之類似，還有一個非常經典的故事：
葛禮夏、阿尼雁、阿遼夏、索尼雅和廚娘的兒子安德烈，一麵等大人們回家，一麵坐在飯廳的桌子四周玩“運氣”——孩子們在賭錢。賭注是一個戈比。
他們玩得正起勁。就數葛禮夏臉上的神情頂興奮——他打牌完全是為了錢。要是茶碟裏沒有戈比，那他早就睡了——擔心贏不成的那份恐懼、嫉妒，他那剪短頭發的腦袋裏裝滿的種種金錢上的顧慮，不容他安安靜靜地坐著，安住他的心思。
他妹妹阿尼雁是一個8歲的姑娘——也怕別人會贏——錢不錢，她倒不放在心上。對她來說，賭贏了，是麵子問題。
另一個妹妹索尼雅——她是為玩牌而玩牌——不管誰贏了，她總是笑，拍手。
阿遼夏——他既不貪心，也不好麵子。隻要人家不把他從桌子上趕走，不打發他上床睡覺，他就感激不盡了——他在那兒與其說是為了玩“運氣”，還不如說是為了看人家起糾紛，這在打牌時是免不了的。要是有人打人，或者罵人，他就十分高興。
第五個玩牌的人是廚娘的兒子安德烈——自己贏了也好，別人贏了也好，他都不關心，因為他全副精神注意著這種遊戲的數字，注意著那不算複雜的原理，這世界上到底有多少不同的數字呢？它們怎麼會算不錯？
在這個故事中，我們可以發現：葛禮夏玩牌是為了錢，所以，那一戈比的賭注就要比其他的東西重要，要想使他接著玩牌，那麼賭注就是對他的需求的最大滿足。阿尼雁則是為了玩牌而玩牌，她的需求是消遣，而這也就成了她坐在牌桌前的動機。阿遼夏、索尼雅和廚娘的兒子安德烈的需求各不相同，所以他們在牌桌上的表現也不盡相同。
其實，人的動機來源於需要，需要激發人的動機。要想很好的影響別人，我們不妨通過激發對方的需求，然後引導其行為。
一方麵，我們要找對他人的迫切需求。因為，如果需要不迫切，那即使我們有意引導他人的動機，也可能並不能促使其按照我們的引導方向前進。如在引導孩子吃飯的例子中，因為孩子想要和其他小朋友一起玩的動機需求很強烈，所以媽媽的動機就能在滿足了孩子的需求之後實現。
另一方麵，一個人能夠被驅使，除了滿足他的內在需求外，往往還要受到外部條件的刺激。這種刺激會促使他去追求、去得到，從而滿足某種需要。例如，當一個人處在荒島，雖然他很想與人交往，但荒島缺乏交往的對象（外部條件），最終他的這種需要也無法轉化為動機。
所以，在人際交往的大舞台上，要想順利達到自己的目的，就應當學會積極領會他人的觀點，在處理事情時要兼顧他人與自己的雙方需求，從而實現交際的雙贏。
聲東擊西，迂回說出自己想求之事
巧妙地說服別人幫你辦事有很多技巧，其中有一種很重要的方法就是聲東擊西。對於固執己見或執迷不悟者，最好的說服辦法是聲東擊西，明說是“東”，其暗示的卻是“西”，讓他從中領悟到你的用意，從而接受你的意見。
春秋時期，齊景公非常喜歡打獵，於是讓人養了很多老鷹和獵犬。有一次，負責養老鷹的燭鄒不小心給逃走了一隻。齊景公大怒，要將燭鄒殺掉。晏子聽說後想勸說齊景公不該殺燭鄒，但他沒有直接勸，而是采用了聲東擊西的方法，暗示景公不該殺燭鄒。晏子說：“燭鄒有三條大罪，不能輕饒了他。讓我先數說他的罪狀再殺吧！”景公點頭稱是。
晏子當著齊景公的麵，指著燭鄒，一邊扳著手指數說道：“燭鄒，你替大王養鳥，卻讓鳥逃了，這是第一條大罪；你使大王為了一隻鳥的緣故而要殺人，這是第二條大罪；殺了你，讓天下諸侯都知道我們大王重鳥輕士，這是你的第三大罪。三條大罪，不殺不行！大王，我說完了，請您殺死他吧！”齊景公聽著聽著，聽出了話中的味兒。停了半晌，才慢吞吞地說：“不殺了，我已聽懂你的話了。”
其實，晏子列舉的三大罪狀表麵上是在指責燭鄒，實際上是說給齊景公聽的，說燭鄒犯了三大罪，暗示如果因此而殺死燭鄒會給齊國帶來不好的影響，人人都能聽明白，齊景公自然也不例外。
下麵的這個故事也是聲東擊西的範例。
五代後唐的開國皇帝莊宗李存勖，有一次打獵興致來了，他縱馬奔馳。等到中牟縣，鞭急馬快，老百姓田地的莊稼被他踐踏了一大片。中牟縣令為民請命，擋馬勸阻。沒想到引起莊宗大怒，當麵斥退縣令，並要將縣令斬首示眾，隨行大臣沒有一人敢進諫言。過了一會兒，伶人中一個叫敬新磨的從背後轉到莊宗馬前，並立即率人追回被砍頭的縣令，押至莊宗馬前，憤怒地指責縣令道：