在古代，有個洛陽人不慎與他人結怨，這件事讓他非常心煩，希望能找人幫助化解這段恩怨。他多次央求地方上有名望的人出來調停，都沒能成功。後來聽說大俠郭解非常樂於助人，於是來到郭解門下求助。
郭解答應了這人的請求，親自去拜訪與之結怨的人，經過一番努力，終於勸得對方同意和解。一般說來，到這個時候，郭解的任務就完成了，而且完成得很漂亮，但是，郭解的高明之處就在於：他還有更巧妙的處理方法。
郭解對他的委托人表示：這件事，我不是第一個出麵處理的，聽說之前有許多當地有名望的人調節過，但都沒有成功。現在我很幸運，他也很給我麵子，讓我做成了這件事，我深感榮幸。但我畢竟是個外鄉人，在本地人出麵不能解決問題的情況下，由我這個外地人來完成和解，可能會讓本地那些有名望的人感到丟麵子。所以，我也請你幫我一次，不要把這件事是我出麵解決的聲張出去。明天我就要離開這裏了，以後肯定還會有本地的紳士、俠客上門來調停，到時候，你把麵子給他們，就算是他們做成的這件事，好嗎？拜托了。
郭解的高明之處就在於他懂得麵子的重要性，懂得巧妙地把麵子留給別人，這樣既不會得罪當地的名流紳士，也保全了自己，讓人不禁感歎他考慮事情的周全。
其實，不僅是與有名望的人打交道時要給對方麵子，即使與朋友交往，也要善於把麵子留給對方，往對方臉上貼金，你給了朋友麵子，朋友隻會高興，隻會感激你。日後，一旦你有事求到朋友，他必然會熱情地伸出援手。
即使你對朋友的所作所為有意見，說的時候也要給朋友麵子。你總得先說：“你的某某事做得挺好，效果、反應都不錯”，然後，你再用“就是”“但是”“不過”等來做文章，誰都知道“但是”後麵的才是真正要說的話，但前麵的話一定要說，這不算假話，也不是廢話，而是為營造一種和諧氣氛的客氣話。你若直來直去，對方必然會覺得你掃了他的麵子，心中會大起反感。所以，曲線救國，拐彎抹角的話少不了。
此外，假如你在交際的過程中，不小心傷了朋友的麵子，一定要立即去補償，力爭化解矛盾，不致釀成大禍。否則，如果你認為這不過是一點小事，不用放在心上，朋友則可能因為你折損了他的麵子而對你懷恨在心，這對於你們日後的交往有害無益。總之，不管什麼時候，不管對方是誰，我們都要注意維護對方的麵子，這是能否贏得和留住人脈的關鍵。
多說“不知道”，謙虛的人最受人歡迎
很多人不願意說“不知道”這三個字，認為這樣自己會被別人小看，認為自己知識貧乏，能力不夠，那豈不是很沒麵子，而且還怕別人會因此不喜歡自己。可是，你知道嗎？你這樣做的結果往往會適得其反。對自己不知道的事情，坦率地說不知道，不僅不會讓人小看你，還會贏得別人的尊重，認為你是一個謙虛的人。而謙虛的人最容易贏得人脈。
在與別人交談時，偶爾說一說“我不明白”“我不太清楚”“我沒有理解您的意思”“請再說一遍”之類的話，會使對方覺得你謙虛而真誠，從而願意與你合作。相反，趾高氣揚，高談闊論，鋒芒畢露，咄咄逼人，很容易挫傷別人的自尊心，引起人家的反感，以致築起防範的城牆，結果導致自己的被動。
你永遠要記得：謙遜和氣比精明逞強更能獲得人們的喜歡和幫助，細聲小語有時反比伶牙俐齒更易取得成功。大丈夫往往是隱藏在自己的舌頭後麵的。
有一位年過八旬的大學教授，可謂是學問高深，會講五種語言，記憶過人，而且還經常旅行，可以稱得上是見多識廣。然而，人們從未聽到過他賣弄自己的學識或對自己不了解的事情假稱通曉。遇到疑難時，他從不回避說“我不知道”，也不用自己的知識去搪塞，而是建議去查閱有關專著、資料，以做參考。看到老人的這一切，每個跟他接觸的人才真正懂得了怎樣才能被別人敬重，怎樣才能獲得做人的尊嚴。
著名心理學家邦雅曼·埃維特曾指出，平時動不動就說“我知道”的人不招人喜歡，他們不善於與人交往；而敢於說“我不知道”的人卻總能贏得別人的好感。
在一次聚會上，布朗先生和一位男士在和女主人閑聊時，發現女主人似乎不是很高興。說著說著，女主人指著一個看上去像電動烤肉鐵架的黑色金屬用具，說道：“這種特別的工具是用來做熱吃幹酪的，你們知道熱吃幹酪是什麼嗎？”
布朗先生剛要說“知道”兩個字，那位男士就大聲說：“不知道，什麼是熱吃幹酪？是牛排的一種新吃法嗎？”聽到這話，女主人露出了絲絲微笑，並開始饒有興致地為他們作詳細的介紹。聽完這些，布朗先生才明白，原來“熱吃幹酪”並不像自己所想的是一種什麼奶酪三明治，而是幹酪火鍋的一種吃法。
這一次讓布朗先生懂得了一件事，那就是不知道的事情就要說不知道。如果妄加談論，不僅會顯示出自己的無知，還會導致別人對自己的厭煩，應該向那位男士學習，該說不知道的時候就要說，這樣也能讓對方有表現自己的機會，從而讓交談更愉快地進行下去。