再看一則水道急流澄清的謀略。
一天,美國亨利食品加工工業總公司亨利·霍金士在電視台作了一則產品廣告,宣稱:“本公司以往的產品中由於加入了有毒的防腐劑,對人體有害,奉勸顧客慎重使用。”亨利還坦率直言,他是偶然從化驗鑒定報告單上發現這種情況的,這種防腐添加劑具有一定的保鮮作用,但帶有輕微的毒素,長期服用,有害身體健康。最後他毅然宣布:“本公司不再使用有毒的防腐添加劑!”
這則廣告無異是家醜外揚,在社會上引起了軒然大波。亨利是這樣設想的:作為經營者不能惟利是圖,而應當站在消費者的立場上,設身處地為顧客著想,主動披露產品中存在的問題,以誠為本,開誠相見,以心換心,在人們的心目中樹立誠實的形象,以換取消費者的信任,從而招徠顧客,贏得市場。
廣大顧客對亨利的“家醜外揚”非常欣賞,但亨利卻招來同行業的激烈反對和詆毀,因為幾乎所有的食品加工廠都使用防腐劑來保鮮食品的。“城門失火,殃及池魚”。亨利的這一招,使其他的食品廠商處於不利的境地。於是他們聯合起來,又是做廣告,又是寫文章,進行公開辯論,聲言食品防腐劑的添加,是為了使其發揮保鮮作用,雖有微量毒素,並不有害人體健康,利多弊少。指責亨利的廣告是別有用心,打擊別人,抬高自己。他們進而還對亨利公司的產品進行抵製。
亨利仍然我行我素,一方麵堅持防腐劑有毒對人體有害的觀點,一方麵生產不加有毒防腐劑的產品。雙方爭論不休,無從定案。
這場爭論曠日持久,連續了4年時間,亨利公司畢竟勢孤力薄,產品在市場上節節敗退,公司瀕臨倒閉的邊緣。
然而,亨利在廣告中所說的畢竟是事實。食品防腐添加劑確實含有毒素,對人體確實有害,所以他的所作所為獲得了顧客的歡迎和政府的讚賞。在爭辯的過程中使他名聲大振,確立了誠實企業家的形象。就在他近於傾家蕩產時,政府的權威部門支持了他的觀點和做法。於是,顧客就放心地使用亨利公司的產品。他在短時期內就恢複了元氣,一度滯銷的產品成為熱門貨。他趁機擴大生產,在美國食品加工工業中名列第一。這是水道急流澄清謀略在商戰中的應用。
急流澄清——項羽破釜沉舟勇者勝
秦二世二年(公元前208年)12月,秦軍仗著兵多糧足,想要很快把巨鹿拿下來,攻城部隊打得十分猛烈。城中的趙軍由於兵少糧盡,很是危險。陳餘率領幾萬人駐在城北;張耳的兒子張敖率領一萬多人,和先後前來援救的燕軍齊軍,都在陳餘軍的附近紮下營寨,築起壁壘。但是他們懼怕強大的秦軍,都互相觀望,誰也不敢出去交鋒。有一次,陳餘被張耳逼得沒有辦法,派出5000人去攻打秦軍,結果全被消滅了。
再說項羽殺了宋義以後,就派英布、蒲將軍率領2萬人做先鋒,渡過漳水,切斷秦軍運糧的甬道,把章邯和王離的軍隊隔離開。然後,項羽率領主力部隊隨後急進。在渡河的時候,項羽下令把全軍的釜甑(飯鍋)通通砸破,把所有的渡船一律鑿沉,把全部的營帳完全燒毀,士兵們每人隻準帶三天的幹糧,準備和秦軍決死戰鬥,不得勝利,決不活著回來。
項羽的決心和勇氣,對全軍起了極大的鼓舞作用。楚軍一到戰場,就把王離的軍隊包圍起來,以雷霆萬鈞的氣勢,迅雷不及掩耳的行動,同秦軍展開了激戰。楚國士兵無不以一當十,向秦軍猛衝、猛打、猛追,不給秦軍以喘息的機會。經過九次激烈的戰鬥,楚軍把秦軍殺得大敗。這時候,其他的援救趙國的軍隊也都投入了戰鬥,殺死秦將蘇角,活捉王離,迫使另一名秦將涉閒[Shè—jiān]]自殺。秦軍主力被擊潰了,巨鹿得到了解救。
當楚軍同秦軍激戰的時候,其他各路救兵的將領都畏敵如虎,隻敢躲在壁壘上觀戰。他們看到楚軍勇猛衝殺、浴血奮戰的情景,都嚇呆了。
戰爭結束以後,項羽召見各諸侯將領,他們不敢走進營門,都是跪著爬行向前,也不敢抬頭看項羽。從此,項羽威震天下。各諸侯都一致擁戴項羽為“諸侯上將軍”,都願意當他的部屬,聽他的指揮。
“破釜沉舟”強調的是後無退路、背水一戰意誌力,是急流澄清謀略的極至,似乎有點魯莽、草率之嫌,是否適合於商界?