第17章 微笑可以創造奇跡(1 / 1)

微笑可以帶給人們快樂,還可以在一個適當的時候、恰當的場合,創造奇跡。

有一次,底特律的哥堡大廳舉行了一次巨大的汽艇展覽,人們蜂擁而來參觀。在展覽會上人們可以選購各種船隻,從小帆到豪華的巡洋艦都可以買到。在展覽期間,有一宗巨大的生意差點跑掉了,但第二家汽艇廠用微笑又把顧客拉了回來。

一位來自中東某一產油國的富翁,站在一艘展覽的大船麵前,對站在他麵前的推銷員說:“我想買隻價值2000萬美元的汽船。”當然這對推銷員來說是求之不得的好事。可是呢,那位推銷員隻是直直的看著這位顧客,以為他是瘋子,沒加理睬,他認為這位富翁在浪費他的保貴時間,所以,臉上冷冰冰的。這位富翁看看這位推銷員,看著他那沒有笑容的臉,然後走開了。富翁繼續參觀,到了下一艘陳列的船前,這次他受到了一個年輕的推銷員的熱情招待。這位推銷員臉上掛滿了歡迎的微笑,那微笑就跟太陽一樣燦爛。由於這位推銷員的臉上有了最可貴的微笑,使這位富翁有賓至如歸的感覺。因此他又一次說:“我想買隻價值2000萬美元的汽船。”

“沒問題1這位推銷員說,他的臉上掛著微笑,“我會為你介紹我們的汽船係列。”他這麼簡單的附和說,便推銷了他的產品。

這位富翁留了下來,簽了一張500萬美元的支票作為定金,並且他又對這位推銷員說:“我喜歡人們表現出一種他們非常喜歡我的樣子,你現在已經用微笑向我推銷了你自己。在這次展覽會上,你是唯一讓我感到我是受歡迎的人。明天我會帶一張2000萬美元的保付支票回來。”這位富翁很有信用,第二天他果真帶了一張保付支票回來,購下了價值2000萬美元的汽船。這位推銷員用微笑把自己推銷出去了,並且連帶著推銷了他的汽船。聽人說,在那筆生意中,他可以得到20%的利潤,這或許已經夠他一生的生活。而那位臉上沒有微笑的推銷員,我們就不知到他在哪兒了。

這就是微笑創造的奇跡。

試著向陌生人微笑……微笑因幸福而發,幸福伴隨喜悅而生,隻要你時時超越自我情緒的困惑,你就能保持愉快的心情,你的麵孔也會因此而湧起幸福的笑,並感染他人,而且他人的微笑又反過來強化你的愉悅和微笑,形成與人之間的良性的人際關係循環。