另外，也要創造讓下屬員工同事之間、部門之間經常溝通的條件，如開展各類文體活動、開設職工之家等等，同事之間經常真誠的溝通，能相互了解，團結互助，加深感情，可以減少或消除“辦公室政治”，“先處理好心情，再處理事情”，部門之間溝通能架起友誼的橋梁，相互協作，共謀發展。這樣就能建立一個關係融洽，積極進取的團隊，從而為創造效益提供保證。
3.2加強後勤外部溝通，營造外部和諧的發展環境
所謂外部溝通，就是指後勤與服務對象的溝通、與學校內部職能部門的溝通、與社會政府部門的溝通以及與市場供應商的溝通等等。常言說“和氣生財”、“以和為貴”，後勤是一個準企業，是從事服務和經濟活動的，更需要一個和諧的外部環境，需要一個和諧的睦鄰關係。後勤的外部溝通同樣是一門管理藝術，溝通工作做得越充分、越到位，外部和諧就越容易達到。
加強與服務對象（校內師生）溝通和聯係的形式和途徑很多，結合我校的實際，如定期召開學生意見肯談會、後勤情況通報會、價格聽證會，定期上門走訪、聽取服務對象的意見和建議，舉辦一些服務對象感興趣的互動活動，如走進後勤係列活動、校園美食節、社區文化節、水電節能周等等，通過這些活動的開展，一方麵，後勤企業能了解服務對象對服務的意見和建議，了解服務對象某一時期的消費需求，更能有針對性地做好服務；另一方麵，也使服務對象了解後勤的服務情況，能取得廣大服務對象的理解和認同，提高他們對後勤的評價。
加強與政府主管部門、業務監管部門、執法部門的溝通和聯係，如定期走訪電力、燃氣、環衛、防疫、消防、媒體等部門，主動邀請這些部門來校檢查和宣傳，做專業知識的講座和培訓等，加強感情交流，取得他們對高校後勤的理解與支持，也提高了企業的聲譽。
加強與其他高校同行或行業協會的溝通和交流，定期交流經驗和得失，學習先進，取長補短，以求後勤自身服務水平和影響力的提高。
加強與市場供應商的溝通和聯係，定期召開供應商座談會、洽談會、招標會、谘詢會等，以保證貨物供應的貨源、質量、價格，提高企業的經濟效益和社會效益，確保學校安全和穩定。
因此，高校後勤加強了與政府主管部門、業務監管部門、執法部門、服務對象、同行的溝通與聯係，也就取得了外部對後勤工作的理解與支持，提高了企業的美譽度和信譽度，從而使後勤事業的發展更為順利。
參考文獻
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