作為一個業務員,小趙的業績在公司裏一直都是最好的,因此,他就開始飄飄然地逐漸脫離團隊了,尤其喜歡對客服部的同事指手畫腳。
本來客服部的同事們都非常支持小趙的工作,隻要是他的客戶打來的電話,他們馬上進行售後服務。但是,小趙不但不感激這些同事為自己的工作提供了幫助,反而經常說,如果不是他的業務做得好,哪來這麼多售後服務給客服部的人做?產品賣不出去,客服就得全部辭職回家喝西北風!客服部的同事看到這種情況,漸漸地沒有一個人再願意管小趙的客戶了。結果,小趙的客戶因為售後服務跟不上,一個個地都不再跟小趙合作了。業績一落千丈的小趙,最後隻得選擇辭職。
表麵上看,可能真容易給人一種錯覺:小趙說得沒錯啊!產品賣不出去,哪來的售後?但是,事實上卻不一定真的如此。因為一個企業是個完整的團隊,任何工作的成功與否,是需要看大家相互協作的程度的。小趙可以說,我賣出去產品,才讓客服部有活幹,要照這個邏輯,客服部是不是也可以說:我們的服務不到位的話,就再也沒有人願意買你賣的產品了。
總之,作為一名成熟的員工,千萬不要犯小趙這樣的錯誤。大家在一起工作,同在企業這個平台上,良好的狀態應該是這樣的:誰也需要誰的幫助,但是誰也不欠誰的。大家都是為了工作,需要的是認真協作,做好了,目的也就達到了。如果想要分清楚,到底是誰幫了誰,那就跟前文做菜的那個例子差不多了。到底是誰創造了這盤菜?炒菜者自己?很難說這是正確的答案。
很多事實都告訴我們,合作是獲得成功的必然趨勢,作為員工來說,能和同事們相互關愛,能快速有效地融入企業的團隊中,同事間能達成最有成效的合作,是老板們想要構建的一種企業文化,因為這是一種很重要的工作模式。
有人說:沒有完美的個人,卻能有完美的團隊。這說明如果一個團隊能切實做到齊心協力的話,它的力量是多麼強大。由此可見,同事之間真正做到相互關愛和密切合作非常重要。
2.大才大德,名聲自高
【原典】行高者,名自高,人所重,非貌高。才大者,望自大,人所服,非言大。
【釋義】德行高尚的人,名聲自然崇高;人們所敬重的,並非他的容貌。大德大才的人,聲望自然很高;人們佩服的,並非是他會說大話。
不要說得頭頭是道,做得亂七八糟
一個人如果修養好、德行高,那麼,他的名聲自然就好,人們自然會不自覺地擁護他。而如果僅僅是外表長得俊美,想要得到人們的敬重,是不可能的。一個人的德大才大,名望自然就大,不是說一個人會說大話,就能讓人們敬佩。一個有理想的人,必定是腳踏實地不斷學習和完善自己的人。說大話很容易,做大事卻一點都不容易。
總體來看,一個人與其在意自己的相貌好與壞,不如在意自己的修養和才學的高與低。人們所看重的不是表麵,而是內在。隱含的意思是,既然“行高者,名自高”“才大者,望自大”,那就踏踏實實地完善自己,不是外表上做得好(貌高),就能夠得到人們的認可的。
前文提到過的春秋時期的晏嬰,身材矮小,其貌不揚,但是不妨礙他成為齊國的能臣,不妨礙他成為齊國名相,更不妨礙整個齊國的百姓都愛戴他。包拯在民間一貫的形象是麵如黑炭,史書上並未明確記載他到底是不是如此,如果是真的,那麼他這樣的一種外貌,按照中國傳統的審美來看,很難說是“貌高”。但是,他為人正直,為官清廉,在家孝順父母,在外剛正不阿,因此,千百年來,他在人們心目中的地位還是非常高的。
由此可見,“貌高”者不一定為人所重,為人所重的也不一定“貌高”。這個道理可以放到任何一件事情上,都說得通。例如在企業裏,一個人隻知道做表麵文章,實際工作能力卻不行,那麼他短時間可能可以迷惑住一些人,但從長遠來看,是絕不可能在這個企業中生存下去的。