水墨蘭看完材料,神情也有些沉重,她歎氣道:“百潔公司,終於把觸手伸到中國來了。”
“嗯,這一天早晚要來的,隻是沒有想到百潔公司的行動這麼快而已。”董勇道:“公司的銷售渠道建設怎麼樣了?”董勇這一年來,把主要精力都放在麗芳電器的經營方麵,對麗芳公司的業務了解並不是很多,所以他才要問水墨蘭。
水墨蘭回答道:“公司銷售渠道的建設還是按照你的原有方針,處於穩步擴張的階段。主要集中在全國三十多個一線城市,對二線城市的布點尚未展開。”
董勇的麵色凝重起來,他自責道:“看來我當初製定的政策太保守了。公司到現在還沒有完成在全國二線城市的布局,那麼百潔公司一旦收購計劃完成,就會利用麗人公司在二線城市的銷售渠道對麗芳公司展開猛烈地衝擊。”
水墨蘭卻知道,這事情並不怪董勇。麗人公司的銷售渠道是從老麗芳公司中分離出去的,前後經過了十多年的建設,自然比較完備。麗芳公司當初製定銷售政策時主要針對的是國內的競爭對手,因此,董勇才提出占領一個城市消化一個城市的穩紮穩打的業務拓展方針。現在看來,這個方針對付國內實力平平的競爭對手遊刃有餘,一旦麵對國外強大競爭對手的入侵,就顯得有點動作緩慢了。
“那,我們現在立即改變營銷政策,抓緊時間在二線城市布局,爭取在百潔公司尚未對麗人公司的銷售網絡完成整合之前,搶先完成我們的銷售網絡的戰略布局?”水墨蘭提出了自己的看法。
董勇搖了搖頭,表示不讚同。他道:“這個辦法太被動。即使我們完成戰略布局,也要和百潔公司正麵對撼。以我們公司的實力,怕占不到什麼便宜。”
“哪怎麼辦呢?”水墨蘭憂心忡忡地說道:“我們總不能坐以待斃啊!”
“嗬嗬,我在來的路上,已經想好了一個初步計劃。”董勇笑道。
“什麼?阿勇!你個死人頭!有了計劃也不對我說,還得我一個人在這裏憂心忡忡的!”水墨蘭大發嬌嗔。
董勇連忙告饒:“阿蘭,我不是想聽聽你有不有更好的計劃嗎?我怕我說出我的計劃影響你的思路啊!”
“少來!你就是想看我的笑話!”水墨蘭眼睛一瞪,隨即喜滋滋地說道:“快把你的計劃向本小姐道來。”
“嘿嘿,我的計劃非常簡單。”董勇奸笑兩聲,說道:“四個字,釜底抽薪。”
水墨蘭搖了搖頭,表示不明白。怎麼樣一個釜底抽薪啊?
董勇笑問道:“阿蘭,我問你一個問題。什麼是銷售網絡?”
水墨蘭剛的開口回答,董勇又道:“你不許用教科書的答案來回答我。”
“這個,這個,”水墨蘭撓了撓頭,還真不知道該如何回答。如果不按教科書的定義,那麼銷售網絡該是什麼呢?
“嗬嗬,回答不上來了吧?”董勇狡黠地笑了笑,說道:“其實很簡單,一個字,人!”
“人?”水墨蘭睜大眼睛,就是不明白。銷售網絡怎麼可以歸結為一個人字呢?
董勇解釋道:“在中國,所有的銷售渠道,銷售網絡都可以歸結為一個人字。中國和西方社會不一樣,不是一個契約社會、合同社會,中國是一個人情社會、關係社會。
在西方,所有的企業行為都可以用契約、用合同來規定下來。然後企業就要按照契約和合同上的規定來執行。中國則不同,在中國,合同往往等於一張白紙,企業總能找出各種各樣的借口來違約。而且許多企業還不喜歡定合同,即使簽訂合同,也是一次性或者短期的合同,很難依靠合同建立長期的合作關係。那麼在中國,要想建立長期的合作關係靠的是什麼?靠的是人情,靠的人關係。人在人情在,人在合同在。假如人離開了,一切都不存在了。
所以,我們常常可以看到這樣的現象,一個企業的銷售團隊一旦集體跳槽,那麼這個企業的銷售渠道就會完全陷入癱瘓。比如一九九五年段永平離開小霸王遊戲機,創建步步高遊戲機,直接導致小霸王遊戲機衰落。再比如,原來創維中國區域銷售總經理陸華強和創維集團老板黃宏生在營銷理念、職務、待遇上發生衝突,陸華強攜帶創維一百多號人馬集體跳槽至高路華集團,致使創維集團銷售業績大幅度下滑。總之,類似的例子在中國舉不勝舉,由此我們可以看到,在中國,一個‘人’字對銷售網絡的重要程度。”