第30章 網絡環境下圖書館讀者服務工作探討(2 / 2)

圖書館作為資源、管理、服務三位一體的有機體,其作用的發揮程度,對社會的影響程度,以及各項功能的實現程度,都離不開圖書館的主體——館員的直接參與。以人為本的管理機製就是強調對人的重視,強調要確立人的主體地位。圖書館要尊重館員的個性、人格、才能、價值。要創造一種公平、公正的競爭氛圍,科學地安排崗位。量才適用,發揮每個館員的潛能,給他們以發展的空間來展示他們的才能,這樣既使他們體現了個人價值,也避免了人力資源的浪費。在民主的氛圍中,館員要以主人翁的責任感、愛崗敬業,將圖書館所追求的目標與個人理想有機地結合起來,把個人價值與圖書館價值統一在一起。另外,圖書館是一個特殊的社會場合,館員的形象代表著圖書館的形象,同時良好的儀容儀表也是館貌的一部分,是自尊和尊重他人的一種表現。因此對館員來說,要把個人儀表看成是職業水平的重要組成部分,必須給予高度重視、嚴格要求;不修邊幅,對一般人可稱作瀟灑隨便,對一個圖書館人員來說是絕對不允許的;要牢記館員的個人儀表是給讀者的第一印象;整潔得體的個人儀表是圖書館館員的一項基本素質。

四、結束語

現代科學技術日新月異,文獻資料數量又非常龐大,科研工作者從事某一項研究時,迫切地希望了解並掌握該課題的國際研究水平,動向及最新的資料。因此,圖書館應以最快的速度,提供最新的文獻資料。科研人員所承擔的科研課題,一般都很明確而具體,這就要求圖書館有針對性地提供書刊資料,開展“定題服務”或“對口服務”。隨著現代化技術在圖書館工作中的應用,服務工作的方法越來越多樣化,手段越來越科學化、現代化。我們不僅要掌握傳統的服務工作方法,還應逐步學習和了解現代化的服務工作方法和服務手段,以便采用現代化的技術方法為讀者服務。

讀者工作不僅是一項科學性、係統性很強的工作,也是一項服務性很強的工作。做好這項工作,需要圖書館員樹立全心全意為讀者服務的思想,要熱心工作,主動服務,不斷提高工作質量。我們每天所從事的工作,都是一些平凡的工作,但這些平凡的工作卻是實現四個現代化所不可缺少的。所以圖書館的工作人員應立足本職,放眼全局,在平凡的工作崗位上做出不平凡的成績。

參考文獻:

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