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電視節目質量模型與控製方法
作者：
高福安 劉虎 任錦鸞 等
西方奇幻
16 萬字
連載
《電視節目質量模型與控製方法》正文
第1章 序言
第2章 研究背景(1)
第3章 研究背景(2)
第4章 研究背景(3)
第5章 電視節目的定位和特點(1)
第6章 電視節目的定位和特點(2)
第7章 服務質量管理基礎理論(1)
第8章 服務質量管理基礎理論(2)
第9章 服務質量管理基礎理論(3)
第10章 服務質量管理基礎理論(4)
第11章 服務質量管理基礎理論(5)
第12章 電視節目質量模型(1)
第13章 電視節目質量模型(2)
第14章 電視節目質量模型(3)
第15章 電視節目質量模型(4)
第16章 電視節目質量控製方法(1)
第17章 電視節目質量控製方法(2)
第18章 電視節目質量控製方法(3)
第19章 電視節目質量控製方法(4)
第20章 電視節目質量控製方法(5)
第21章 電視節目質量控製方法(6)
第22章 電視節目質量控製方法(7)
第23章 基於ISO的濟南電視台電視節目質量管理案例(1)
第24章 基於ISO的濟南電視台電視節目質量管理案例(2)
第25章 基於ISO的濟南電視台電視節目質量管理案例(3)
第26章 基於ISO的濟南電視台電視節目質量管理案例(4)
第27章 基於ISO的濟南電視台電視節目質量管理案例(5)
第28章 基於ISO的濟南電視台電視節目質量管理案例(6)
第29章 基於ISO的濟南電視台電視節目質量管理案例(7)
第30章 基於ISO的濟南電視台電視節目質量管理案例(8)
第31章 基於ISO的濟南電視台電視節目質量管理案例(9)
第32章 管理學是科學，也是藝術
第33章 主要參考文獻