第22章 弗吉尼亞大學學生事務管理研究(1)(3 / 3)

1.學生健康部門提供包括一般內科、婦科、心理谘詢、殘疾學生需求評估和健康促進等服務,主要目的是通過教育和預防來保持學生的身心健康,並在學生生病、受傷或承受過大壓力時給予及時、必要的治療。

2.學生事務處長辦公室為學生學習和提升人際交往能力提供服務,進而為社會造就合格的未來領導者。除了為學生提供各種各樣的服務以外,它還負責管理監督學校其他模塊的運作,這些模塊包括酒精及藥物濫用危險行為教育中心(Center for Alcohol&;Substance Education)、學生活動中心(New comb Hall Student Center)學生社團聯誼會(Fraternity&;Sorority Life)、新生入學適應項目(Orientation&;New Student Programs)、學生住宿管理(Residence Life)等。

3.非裔美國學生事務辦公室主要負責滿足非裔美國學生學術和生活各方麵的需求,在充分認識到學生智力和社會多元化的基礎上,創造出一個有益於全體同學生活的課外環境,提高學校對學生需求、興趣和文化多元化的敏感性。

4.職業發展服務辦公室為學生提供職業規劃、就業指導、信息谘詢等服務,積極與相關企業和組織發展友好關係,力爭在多元文化背景下,幫助學生實現理想就業。

三、學生事務管理項目選介

弗大學生工作的各個模塊都做得相當到位,但是限於篇幅,本書將僅對該校兩個特色模塊進行詳述。其一是心理谘詢服務,其二是反映學生自治傳統的“榮譽製度”。

(一)心理谘詢服務

1.中心簡介

該校心理谘詢服務中心(Center for Counseling and Psychological Services)是學生健康部門的一個分支,簡稱CAPS,意在為學生提供全方位的服務,滿足學生進行心理谘詢及治療的需求,同時它也為整個學校社區的人提供危機管理(Crisis Management)、專業谘詢(Consultation)及心理教育等拓展服務。

2.心理谘詢程序

在正常工作日期間,一般情況下,學生或者家長都要先進行電話預約,中心會在五天之內做出安排,學生或家長得到通知才可以去中心谘詢,進而得到醫生的治療建議。即,在中心接受簡單的後續治療或(根據學生的具體情況)轉院到合適的社區診所;但是遇到緊急情況來不及預約而直接去中心就診的學生,中心安排有專門的值班醫師(on-call clinician)來接待他們。

如遇工作日之外的急診,中心提醒學生,如遇到危及生命安全的情況,要立即撥打911求助;如是沒有危及生命安全、但需及時得到中心幫助的情況,可撥打中心的值班電話,值班人員會立即聯係相關醫生,然後短時間內,學生就能接到來自醫生的電話,從而得到及時的幫助。

需要特別指出的一點是,到谘詢中心了解學生病情的教職工以及學生家長,必須出示學生本人簽字的同意書,否則,谘詢中心會對每一個學生的病情絕對的保密。