第19章 加利福尼亞大學伯克利分校學生事務管理研究(1)(2 / 3)

第三,創造有活力的生活學習環境,增強學生的求知欲和思辨精神,促進他們的相互交流。

第四,營造一個能夠讓教職員工感到被尊重並獲得價值感的良好工作環境。

第五,尊重多樣性,通過鼓勵相互理解、親密和諧和禮儀禮貌,促進教師、員工和學生之間的相互尊重。

具體來看,伯克利分校的學生工作涵蓋了學校教學科研之外與學生教育、管理、服務與發展相關的各個方麵,具體可細分為本科招生(Undergraduate Admission)、學籍注冊(Enrollment)、新生服務(New Student Services)、學生品行教育(Student Conduct)、學生司法事務(Student Judicial Affairs)、學生經濟資助(Financial Aid)、學生發展(Student Development)、校園生活與領導力培養(Campus Life&;Leadership)、學生組織管理(Student Organizations)、學生社團(Greek Life)、餐飲服務(Campus Restaurants)、住宿服務(Housing Facilities,Operations&;Services)、學生就業(Career)、學生研究(Student Research)、教育拓展(Educational Outreach)等內容。

伯克利分校負責學生事務的副校長明確指出,他的目標就是“學生第一”。而這一點在學校提供的完備便利的軟硬件設施,特別是網絡平台和信息係統上,以及學校在各方麵給予學生的關注方麵,都得到了充分的體現。

(二)學生事務管理的組織架構

伯克利分校的學生工作由一名副校長(Vice Chancellor Student Affairs)主管,學生事務部門是學校除教學事務外的七個主要行政部門之一。該部門除了管理以上所述各項學生事務外,還承擔了加州大學公共服務中心(Cal Corps Public Service Center)、勞倫斯科學中心(Lawrence Hall of Science)、計算機信息資源中心(Divisional Computing Resources)、性別與公平資源中心(Gender&;Equity Resource Center),以及幼兒服務(Child Care Services)等一些外延性工作。

在主管副校長之下,專設三名助理副校長(Assistant Vice Chancellor)分別負責招生注冊、住宿與學生服務、校園生活與領導力培養三大塊工作。負責招生與注冊的助理副校長主要管理本科招生、學籍注冊、獎勵與資助,以及學生研究等四方麵工作。負責住宿與學生服務項目的助理副校長主要管理住宿和餐飲、學生發展、信息技術、預算和財務計劃、人力資源和培訓、營銷公關,以及投資計劃等幾方麵工作。

負責校園生活與領導能力培養的助理副校長下設助理學生事務處長(Associate Dean of Students)、學生領導力發展中心和公共服務中心。

伯克利分校還設立學生事務直屬辦公室(Student Affairs Immediate Office)對學生事務進行統籌管理,該辦公室成員包括辦公室主任(Chief of Staff)、執行助理(Executive Assistant)、預算和財務計劃主管(Director Budget&;Financial Planning),以及部門人力資源主管(Divisional Human Resources)。

此外,伯克利分校還在學生事務係統設有學生服務係統主管、信息及係統總管助理(Associate CIO-SA)、勞倫斯科學會堂主管、就業中心主管、學生事務發展及社區關係執行主管,以及為學生和博士後學位申請者(Postdoctoral Appointees)服務的學生申訴主管。

三、學生事務管理項目選介

(一)新生入學指導

美國高校的入學指導(Orientation),主要包括注冊、接待、校園介紹、入學教育等一係列內容,是幫助學生從高中過渡到大學的措施和服務。美國高校的入學指導從1888年就已開始,1948年成立全國性的專業組織——全國入學指導管理者協會(National Orientation Directors Association,NODA),1986年出版《學生服務和學生發展指導綱要》(Guidelines for Student)。如今的入學指導已經達到了非常專業化的水平,除了入學指導之外還增加了時間更長的學業和科研能力輔導,有的高校為新生提供的各類入學輔導活動時間長達一年之久。