如何才能滿足受眾複雜多樣的信息需求呢?《全球資訊榜》將新聞進行了分類,並采用排行榜的形式,將各類新聞從浩如煙海的資訊海洋中挑選出來並一一歸類,這樣它就擔當了一個“信息管理者”的角色。
大眾媒介的快速發展,使我們從一種“信息匱乏”狀態一躍進入“信息過剩”、“信息爆炸”狀態。在這樣一個信息極其豐富的時代,人們在享受信息資源便利的同時,也不得不麵對難於選擇和消化信息的難題。此時,大眾媒介就擔負起信息篩選的職責,要把有用的信息篩選出來,甚至進行一些初步加工,把意義凸顯給受眾。
而在午間收視時段,受眾的這一需求往往更為凸顯。午間時,受眾多是在學習和工作的間隙集體收看電視節目。收看節目的時候可能同時要吃飯,並進行人際交往,相對來說,分配給電視節目的注意力資源就比較有限。因此,午間節目尤其要做好資訊的消化和有效組織,通過一種較為輕鬆簡易的方式讓受眾可以更為輕鬆有效地接收資訊信息。
《全球資訊榜》將新聞排上了排行榜,這無疑是其創新和亮點。在欄目中,不同信息被分成了要聞、財經、新聞人物和科技等幾個大類,並將這些新聞列成榜單形式,每個排行榜隻登五條新聞,這既是對新聞內容的再次篩選,也是對新聞欄目形式的創新。通過這種對資訊的深加工,欄目充分滿足了午間受眾“輕鬆獲取資訊”的需求。
同時,經過板塊分類和新聞排行兩道工序,新聞傳播的針對性更強。受眾在接收信息的過程中,自然地分成了接收專門信息與內容的專門受眾和無固定接收方向與重點的一般受眾。一些具有一定目的性和功利性的受眾,他們更多地關注特定的新聞板塊,而對於一般受眾,沒有太多目的性,他們的注意力相對廣泛和分散。不同的信息被清晰、明了地呈現在受眾麵前,具有不同需求的受眾在節目中便能各取所需。這可以說也充分迎合了午間受眾“隨意性強,流動性強,一般不會連續收看”的收視狀態,讓受眾的收視行為更為自主。
2.活潑的主持方式有助於受眾的資訊接收
在《全球資訊榜》欄目中,在演播室裏,麵對電視機前的廣大受眾,主持人不再運用過去正襟危坐、居高臨下、麵目肅然的播報形式,而是站在大屏幕前,結合圖像,輕快直白、流暢活躍地對榜上新聞進行逐條解說。親切的語調,口語化的語言,接近於人們在日常生活中交談時的狀態,而從受眾角度來看,自己不再處於一種被教授、被訓導的地位,而是與傳者地位平等甚至高於傳者,享受到的是信息的提供服務,這樣,受眾的求知需求和對自身的認同感得到滿足。
3.利用互動環節把觀眾“領”進來
在新聞傳播活動中,受眾既是信息的接收者,也是信息的反饋者。受眾的反饋意見對節目的改進、傳播效果的評價都有著十分重要的作用。
有關研究表明,中國人自我約束和內向性質較強,而社會性與外向性氣質較弱。這種氣質模式的形成是與傳統封閉的中國社會生活相適應的。但隨著改革開放和商品經濟迅速發展的新時期的到來,觀眾固有的封閉性已被打破,而民主意識、自主精神不斷增強,他們有很強的主動參與節目的願望。在收視行為中,觀眾的參與願望是很強烈的。尤其在電視節目播出過程中,觀眾可以對節目內容、形式以及主持人、記者的鏡前表現評頭品足,即席討論,或褒或貶,這種發自內心的情感、態度都得以盡情表露。
而節目應該盡量為觀眾參與節目、抒發意見提供渠道。《全球資訊榜》一向注重與觀眾的互動。在節目播出的過程中和片尾都會公布欄目的聯係方式,便於觀眾與欄目聯係,還邀請觀眾參與節目的調查。觀眾雖然不能出現在節目中,但可以由主持人代言,在節目中表達意見、吐露心聲,間接參與了節目的製作,成為節目不斷改善的推動力。另外,《全球資訊榜》開辦三周年之際,推出了“《全球資訊榜》走進全國高校”係列活動,直接與高校中的觀眾麵對麵,進一步幫助觀眾解讀與節目有關的信息。這一係列活動,一方麵在高校學生這一受眾群體中增加了節目的關注度,擴大了影響力,另一方麵這種平易近人的姿態,也在一定程度上使已有的受眾繼續保持對節目的忠誠度。