隨著網絡市場的分化和成熟,20世紀90年代那種“占位”、“圈地”式上網已沒有多大意義。媒體需要審時度勢,根據自身特點,製定成熟、完整、長遠的和細節化的網站發展策略。
1.定位策略
首先確定新聞網站在區隔的市場中的發展方位。目前國內新聞網站定位大致相同,缺乏針對性。除了少數證券信息網站外,幾乎都是綜合性新聞站點,並且,信息結構、傳播方式都大同小異,這似乎在沿襲商業網站90年代中期走過的老路。
新聞網站定位似乎可以借鑒目前電視節目市場的定位思路,采取優勢定位、特色定位和價值定位。
優勢定位,即利用媒體自身優勢進行網站定位。實力雄厚的大型媒體,可發揮其品牌和資源優勢,以信息傳播為依托,建設綜合型新聞網站或門戶型信息網站。例如國內某些國家級和沿海省級大媒體,經濟實力強,信息渠道廣,品牌效應好,廣告來源充足,有良好的發展勢頭,便可依此定位。就目前狀況看,要辦好這類網站,尚需轉變傳統媒體觀念,強化服務意識:一是加強搜索功能;二是增大信息量;三要拓寬服務範圍。作為主流新聞網站,必須謹守嚴肅、權威、信譽、深度的原則,以高品位的新聞產品立足。
特色定位,即根據媒體自身特點進行網站定位,走垂直縱深型網站路子。一些有某方麵特長的媒體,或專業化媒體,可量身定做,鎖定某方麵內容,辦成特色網站。這類網站要求:專業性和權威性高;原創內容;堅持個性。
價值定位,即根據網站的實際經濟價值來定位。我們一直以點擊率來計算網站的經濟價值,這裏有兩個誤區:一是點擊率不必然代表瀏覽率;二是瀏覽率不必然等於經濟價值。訪問者人口構成比數量更直接關切經濟效益。例如,一個給20-45歲人看的網站一般要比給其他年齡人口看的網站更有廣告價值,一個白領階層和經理人喜歡的站點,比其他站點更適合做電子商務和廣告。國外一些非主流的網站,像石板雜誌,訂閱人數並不多,但仍生存得很好,就是瞄準了有消費實力的特定人群。
國內新聞網站可以對受眾人群的市場價值作分類評估,再做針對定位。
2.經營策略
進入新千年,國內少數新聞網站的改革已不再停留在改版,而是延伸向經營模式的整體探索。新出籠的上海“東方網”,北京“千龍網”等,都給人嶄新的感覺,提供了有益的示範。我們認為,目前新聞網站的經營策略方麵,需要把握5個方麵:
第一,以網絡意識建構經營理念。
媒體首先要解決觀念上的“網絡化”。從1995年上網以來,不少媒體一直將網絡化簡單地理解為“電子報紙”或“網上電視”,這種單維的思維方式,使網站運作機製囿於傳統模式,表現在1997年後網媒數量雖然大增,但幾乎都是原媒介的翻版。新聞網站不講經濟效益,缺乏創新機製。
網絡意識包括:
(1)傳播模式的網絡化,按照網絡特性進行新聞傳播,充分發揮網絡交互性、豐富性、選擇性的優勢。目前國內網站新聞的開發度低,信息加值少,缺乏賣點,服務單一。
(2)經營方式的網絡化,即探索符合網絡自身發展規律的經營管理方式。一是處理好網站與原母體媒介的關係,由依附關係轉變為依存關係,即兩者既獨立運作又相互聯係,給予網站與其母體媒介同樣的發展空間。二是推動新聞網站朝向商業化獨立運作。
(3)體製和人才機製的網絡化,即完全摒棄傳統媒體積重難返的用人製度,引入全新的網絡競爭機製,徹底實行人力資源的市場化。一方麵運用市場機製優化人才資源配置,降低用人成本;另一方麵,運用激勵機製,將拔尖人才的報酬與支付形式同市場行情接軌,特別對於那些緊缺的高層次決策人才、經營管理人才和營銷策劃人才,以高薪延攬,形成人才優勢。同時,更要強化責任機製和約束機製,以確保用人質量和用人效益。
第二,以品牌意識打造網站形象。
沒有品牌必然帶來兩種不利,一是訪問率低,市場小;二是難以吸引投資,影響長遠發展。傳統媒體向來長於“吆喝”,因此需要利用這一優勢,對新聞網站進行包裝和宣傳,幫助網站盡快樹立品牌形象。媒體可以通過交換廣告、網站互聯、投放戶外廣告、舉辦社會活動等方式來打出知名度,並提升行業的整體形象。(但目前有些網站陷入了重炒作輕經營的誤區。)品牌新聞網站,首先必須生產精品,以質取勝,爭取網民的忠誠度。其次必須有品牌新聞和品牌言論,從趨勢看,新聞競爭的焦點將不再是拚搶速度和獨家新聞,而在如何報道和詮釋的“軟件”上,這是無法模仿的,形成網站的獨特風格。再者,必須有特色服務。