第38章 能伸能屈(1)(3 / 3)

裝聾作啞,扮癡賣傻,聽而不聞,聞而不言,言而不動,求人者必須有相當深厚的心理功夫才能達到這種境界,“大肚能容,容天下難容之事;笑口常開,笑天下可笑之人。”彌勒佛之所以能日進萬金,全仗他得道——心理功夫修煉到家了。

化解冷遇有妙方

托人辦事受到冷遇很常見。對此,不同的人有不同的反應:或拂袖而去,或糾纏不休,或懷恨在心。

這樣的反應其實是不利於辦事的,甚至有時會因小失大,影響辦事效果。因此,了解受到冷遇的具體情況再作不同的反應,是十分必要的。若按遭冷遇的成因而分,無非以下三種情況:一是自感性冷遇,即估計過高,對方未使自己滿意而感到冷落。

二是無意性冷遇,即對方考慮不周,顧此失彼,使人受冷落。三是蓄意性冷遇,即對方存心慢怠,使人難堪。

當你被冷落時,要區別情況,弄清原因,再采取如下適當的對策。對於自感性冷遇,自己應反躬自省,實事求是地看待彼此關係,避免猜度人和嫉恨人。常常有這種情況,在準備求人辦事之前,自以為對方會以熱情接待,可是到現場卻發覺,對方並沒有這樣做,而是采取了低調。這時,心理就容易產生一種失落感。

其實,這種冷遇是對彼此關係估計過高,期望太大而形成的。這種冷遇是“假”冷遇,非“真”冷遇。如遇到這種情況,應重新審視自己的期望值,使之適應彼此關係的客觀水平。這樣就會使自己的心理恢複平靜,心安理得,除去不必要的煩惱。有位朋友到多年不見麵的一個老同學家去探望。這位老同學如今已是商界的實力人物,每天造訪他的人很多,感到很疲勞,大有應接不暇之感。因此,對一般關係的客人,一律不冷不熱待之。

這位朋友一心想會受到熱情款待,不料遇到的是不冷不熱,心裏頓時有一種被輕慢的感覺,認為此人太不夠朋友,小坐片刻便借故離去。他憤憤然,決心再不與之交往。後來才知道,這是此人在家待客的方針並非針對哪個人的。他再一想,自己並未與人家有過深交,自感冷落,不過是自作多情罷了。於是又改變了想法,並采取主動姿態與之交往,反而加深了了解,促進了友誼。

對於無意性冷遇,應理解和寬恕。在交際場上,有時人多,主人難免照應不周,特別是各類、各層次人員同席時,出現顧此失彼的情形是常見的。這時,照顧不到的人就會產生被冷落的感覺。當你遇到這種情況,千萬不要責怪對方,更不應拂袖而去,而應設身處地為對方著想,給予充分理解和體諒。比如,有位司機開車送人去做客,主人熱情地把坐車的迎進,卻把司機給忘了。開始司機有些生氣,繼而一想,在這樣鬧哄哄的場合下,主人疏忽是難免的,並不是有意看低自己,冷落自己。這樣一想氣也就消了,他悄悄地把車開到街上吃了飯。等主人突然想起司機時,他已經吃了飯且又把車停在門外了。主人感到過意不去,一再檢討。見狀,司機連說自己不習慣大場合,且胃口不好,不能喝酒。這種大度和為主人著想的精神使主人很感動。事後,主人又專門請司機來做客,從此兩人關係不但沒受影響,反而更密切了。這種態度引起的震撼,會比責備強烈得多,同時還能感召對方改變態度,用實際行動糾正過失,使彼此關係得到發展。

對於有意性冷遇,也要具體情況具體分析,給予恰當處理。一般來說,當眾給來賓冷遇是一種不禮貌行為,而有意給人冷落那就是思想意識問題了。在這種情況下,予以必要的回擊,既是自尊的需要,也是刺激對方、批判錯誤的正當行為。當然,回擊並不一定非得是麵對麵對罵不可。理智的回敬是最理想的方法。有這樣一個例子:一天,納斯列金穿著舊衣服去參加宴會。他走進門後,沒人理睬他,更沒人給他安排座位。於是,他回到家裏,把最好的衣服穿起來,又來到宴會上。主人馬上走過來迎接他,安排了一個好位子為他擺了最好的菜。納斯列金把他的外套脫下來,放在餐桌上說:“外衣”,吃吧。”主人感到奇怪,問:“你幹什麼?”他答道;“我在招待我的外衣吃東西。你們的這酒和菜不是給衣服吃的嗎?”主人臉刷地紅了。納斯列金巧妙地把窘迫還給了冷落他的主人。還有一種方式,就是對有意冷落自己的行為持滿不在乎的態度,以此自我解脫。有時候,對方冷落你是為了激怒你,使你遠離他,而遠離又不是你的意願和選擇。這時,聰明的人會采取不在意的態度,“厚臉皮”地麵對冷落,我行我素,以熱服冷,以有禮對無禮,從而使對方改變態度。

受點委屈又何妨

求人辦事往往不是一帆風順,一求即成的。許多朋友因受不了求人失敗的挫折感的折磨,悶悶不樂,長噓短歎,或者整天抹淚,要死要活,君不見,有些人求人不成,跳樓上吊的都有,花樣百出,這太不值得。

翻看美國名人錄,你就會發現,那些功成名就的人,曾經曆過多少不順、氣餒、挫折與個人的不幸。