有條件的時候,穿著便裝應力求使之風格上完美一致。至少,也不要使自己同時所穿的多件便裝風格上相距甚遠,相互“打架”。例如,要是上穿運動衫時,下配睡褲或睡裙,便會給人以荒唐之感。

◇色彩和諧

服務人員所選擇的便裝在色彩上應相互和諧。在任何情況之下,服裝的色彩都總是人們關注的首要之點。因為便裝在本質上所追求的是回歸自然、自由自在,所以它在色彩方麵更為注重的是貼近自然、還原自然。相對而言,服務人員在選擇自己的便裝時,在色彩方麵,常常會遇到許多誘惑。同色彩單調的正裝比較,便裝的色彩實在是太多了。世間的一切色彩,似乎都可以為便裝所用。

服務人員在為自己所選著的便裝進行組合、搭配時,除了要注意本人對色彩的偏愛和色彩的流行之外,重要的一點,是要在配色方麵保持冷靜。

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身著便服時,應使不同的便裝在色彩方麵或者統一,或者呼應,力求在總體上相互協調。若是五色雜陳、相互抵觸,那麼就失去了美感。

◇麵料般配

服務人員所選著的便裝在麵料上應彼此般配。服裝的麵料在其整體美之中,通常居於一定的位置。麵料選擇得是否得體,往往會直接影響到人們對於服裝的總的看法。

在選擇麵料方麵,便裝有著較大的餘地。除去棉、麻、絲、混紡等常規選擇之外,毛、皮、革、塑以及各類化纖織物,均可為便裝所選用。服務人員在為自己選擇便裝時,如果需要提高檔次,一定要對麵料加以適當的考慮。

服務人員在選擇便裝時考慮其麵料,不僅要對舒適與否、外觀美感給予重視,還須令同時所穿的數件便裝在麵料上大致上趨同。如果將輕柔而平滑的真絲上裝與粗獷的疙瘩呢裙配在一起穿著,鑒於二者之間反差過大,一般看上去就會讓人覺得不是很舒服。

◇力戒犯規

服務人員所選著的便裝在成例上應力戒犯規。穿著便裝對其進行組合搭配時,人們往往可以自行其是。這是使其大受歡迎的重要原因之一。然而也有一些便裝搭配的成例,即其約定俗成之法,是人們在著裝時不可以完全漠然視之的。

有關便裝搭配的成例,就其具體內容來說,主要包括三類:

一類是上衣與下衣搭配。比如,穿夾克衫時,通常不宜配以西短褲。

二類是外衣與內衣搭配。比如,穿短袖的T恤衫時,不宜同時內穿襯衣。否則二者衣領層層相疊,很是難看。

三類是衣服與鞋襪搭配。比如說,穿牛仔褲時宜配以皮鞋或球鞋,而不宜穿布鞋或涼鞋。穿短褲、涼鞋時,一般可不必再穿襪子,女性則尤其不宜去穿長統襪或連褲襪,不然便是多此一舉。隻有腿上有嚴重“情況”者,通常才會那麼穿。

飾品的佩帶

(一)以少為佳

服務人員在自己的工作崗位上佩戴飾品時,一定要牢記以少為佳。

在佩戴飾品時,因為它不止一個品種,所以便出現了佩戴幾種飾品為好的問題。即使是佩戴同一品種的飾品,往往也存在一個佩戴幾件為宜的問題。對於這兩個實際問題,在服務禮儀中是有一定的規範可循的。

服務禮儀規定,服務人員在自己的工作崗位上佩戴飾品時,大可不必以其數量上的優勢而取勝。在正常情況之下,服務人員講究的應當是少而精。

之所以這樣進行規定,主要存在兩個方麵的原因:一方麵,佩戴飾品時以少為佳,是服務人員的自身身份使然。其實,並非所有人都應講究佩戴飾品以少為佳。一位新嫁娘在裝扮自己時,飾品佩戴得再多,也能為大家所接受。可若是一位正在服務於人的女性服務人員所佩戴的飾品多過一名新嫁娘,別人又會怎樣看待她呢?

另一方麵,佩戴飾品時以少為佳,也是飾品佩戴的自身規律所提出來的一種要求。飾品佩戴,實際上在具體數量上有其一定的限製。在佩戴飾品時若是對此不管不顧,一味地貪多,使其品種、件數雙雙超量,則很有可能會直接有損於飾品的裝飾效果,不但沒有平添任何美感,反而顯得“鋪張浪費”,雜亂無章,又會給人以“顯派”之嫌。

服務禮儀規定,服務人員在其工作崗位之上佩戴飾品時,通常有著基本的上限與下限。所謂上限,指的是最多可以佩戴幾個品種的飾品,每一個品種可以佩戴幾件。

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正在工作崗位之上服務於人的服務人員,在選擇、佩戴飾品時,一般不宜超過兩個品種。佩戴某一具體品種的飾品,則不應超過兩件。

比方講,一名女性服務人員在其工作崗位之上所佩戴飾品,若無特殊要求,一般可以是單一品種戒指,或者是將戒指與項鏈、戒指與胸針、戒指與耳釘兩兩組合在一起使用。如果她既佩戴了戒指、項鏈,又佩戴了胸針、耳釘,甚至再加上一對手鐲和一副腳鏈,它們彼此之間就難以協調,甚至會彼此相克,看上去亂七八糟了。

要是她一隻手上戴四枚戒指、兩三隻手鐲,或者脖子上戴兩條項鏈,胸前別三枚胸針,兩耳上各有四隻耳環,還會令人產生美感嗎?