“家的感覺”、“母親的溫暖”，這是留住安利員工的首要因素。從心理學上說，員工把對於公司的認同歸於“家”和“母親”，便會產生“心理退化”，從而對公司產生“依戀”。如此便容易留下。
行動指南
母親般的親和力，在職場上易使人產生信任的感覺。溫情是職場成功的催化劑。
星期四 心不老人就不老
我的大兒子30歲，老二28歲，最小的孩子也24歲了。最近我二兒子娶了媳婦，我也當上了婆婆。我覺得重要的是在孩子成長的過程中怎麼跟他們溝通。心不老人就不老，這就是美麗秘訣。
——2008年3月，鄭太接受《深圳特區報》記者采訪時如是說
背景分析
隨著年華的逝去，很多人產生了光陰不再的感受。有多少人，在兒女成群、事業有成之後，還能保持一份“年輕”與“優雅”呢？
鄭李錦芬用她鮮活的人生演繹了永遠年輕優雅的祖母形象。在以家居係列為主打產品的安利公司裏生活了逾30年，鄭李錦芬不僅為母公司安達高公司創造了銷售奇跡，而且也身體力行，詮釋了“優雅祖母”的概念。
曾經有一位知名的法國超模，雖已是三個孩子的祖母，卻一直保持著優雅和美麗。她聲稱自己從未去過整形美容機構，也不會隱藏自己的年齡，她從來不認為衰老是一件可怕的事情，所以即便是過了50歲，她的皮膚開始鬆弛，頭發開始花白，她依然堅信自己是美麗的，依然自信地走在T台上。
“從來不覺得自己超過60歲，這感覺很棒。”她說。
心不老人就不老。親愛的讀者們，保持永遠年輕的秘訣是把目光朝著明天、積極投身社會，在不同年齡體現不同的人生價值。
行動指南
容貌是職場競爭中的一大要素，優雅的外貌對職場的發展大有裨益，而它則來自於永遠年輕的心態。
星期五 像當家大姐般承擔
與營銷人員之間的緣分，有著實現夢想、共同成長的欣喜。
說起在中國的30萬直銷人員，鄭李錦芬就像個當家的大姐姐，一方麵感謝他們為公司所做的貢獻，一方麵又擔憂他們可能會因行為不當而讓這個大家庭蒙羞。
——直銷人網站播報鄭李錦芬訪談新聞
背景分析
在華爾街分析師眼中，像安利這樣一家由兩大家族各自持股50%，能夠堅持50年而長盛不衰的公司，簡直是一個奇跡。在21世紀的今天，安利還奉行著老派生意人的作風，兩大家族牢牢掌握著企業的控製權。為什麼為安利工作的大多數員工都視之為“家”呢？
“異類”的安利到底深藏著怎樣的商業倫理？它的魅力從何而來？鄭李錦芬做好員工的“姐姐”的風範，就從一個角度成功詮釋了安利的魅力。鄭李錦芬領導下的安利（中國）公司員工流失率大大低於行業平均水平，為企業樹立了一個好的榜樣。
大姐姐，是職場上獲得眾人尊崇的好稱謂。比如知心大姐姐，就能以其善解人意和溫暖的話語化解眾多在職場上遭遇苦難的年輕人的抱怨與不安。
當家的大姐姐，都是有所擔當的。檢討任何過失的時候，先從自身開始反省，待事項結束後，先審查過錯，再列述功勞。認錯從上級開始，表功由下級啟動，著手一個計劃，先將權責界定清楚，而且分配得當。勇於擔負起責任所造成的損失，發揮承擔的力量。
行動指南
在一個新的企業中，領導者要像個大姐姐一樣照顧大家。做好一個企業家，猶如做好一個家庭的領頭人。
第二周 內外兼修
星期一 天生的管理家
女人是天生的管理家。因為她在家庭裏所處的位置，她得管好那個家。
——《安利十年》專題報道對鄭李錦芬角色的描摹
背景分析
管理這樣一個大家庭，鄭李錦芬說了句大實話，“女人是天生的管理家。因為她在家庭裏所處的位置，她得管好那個家。”
這句話使得我想起了美國體育界當紅女主播喬瑪娜，她是全美體壇明星基德的太太。除了在工作中是女強人外，在生活中的喬瑪娜也是裏外一把抓。
夫妻倆共同的經紀人、精英體育經紀人公司的傑夫·舒爾茲說，“她漂亮、性感、有才華、人品好，更重要的是，她喜歡動腦子。我仰慕她的個性：能夠站出來，又能夠拒絕大量對她進行采訪的要求。”
根據經紀人的爆料，她同時也是一名值晚班的護士或清潔婦。因為他們的家政服務員是按鍾點計算的，每星期僅上門三次，因此很多時候喬瑪娜都是親手操持。作為基德的好妻子，喬瑪娜當之無愧。
齊家、治國、平天下，一切從管好一個家開始。管好一個家，對丈夫要尊重，對孩子要公平。丈夫與孩子，優先秩序要擺對。這不是一個容易的工作。很多事業成功的女性，卻容易在這裏跌倒。女性朋友們，在開始事業前，先做好一個管家吧！