我國幅員遼闊。多數人說話用地方方言。全國究竟有多少種方言,沒有人統計過。喜歡人家說他的方言,是人情之常。如果對廣東人說廣東話,對福建人說福建話,對寧波人說寧波話,對上海人說上海話,你如果是他的同鄉,當然發生同鄉的好感,彼此易於接近,你如果不是他的同鄉,而能說很純熟流利的對方方言,他一定覺得你特別聰明,雖然初次相見,印象一定很好,對於你的請求,本來不允許的,或者因此可以通融些。你的交際,本來不為注意的,或者因此樂於與你接近。能說對方方言,雖是小技,在交際場中,往往可產生好的效果。因此,應該從速學習幾種比較重要的方言。尤其是普通話,必須學習。你學習這些方言,並不是要成為方言學家,不必研究其來源結構以及各種方言的比較,隻要會說,說的很純熟,很流利,也就可以了。有語言天才的人,隻要用心學習,容易成功,天才差些,隻要用心學習,經過相當時期,也會成功。不過學習方言,年輕的人比壯年人老年人來得容易。到了壯年、老年,再想學習方言,往往得不到滿意的成績。年輕的時候,應從速開始幾種方言的學習,學會一種是一種。因為一種方言,有一種方言的作用,多一種交際工具,對於你總是有利的。
8.反駁的方法
爭論既起,你認為真理在自己手中,那麼如何駁倒對方?這裏首先要有充足的理由,同時,也要靠反駁的方法恰當。你要悉心靜聽對方所說的話,摘其要點與漏洞,牢記腦中。如果對方不曾說完,無論如何不要插口。麵上表情,也不要露出什麼地方反對或讚同。等對方說完,有時還需問一句,還有其他的意思嗎?讓對方暢所欲言,正是找尋反駁點的好機會。反駁開始,態度必須從容,說話必須平靜,先把他的話總括扼要地提出,問他是否這幾層意思,再從他的對的方麵表示相當的讚同,說到後來,話鋒一轉,逐層反駁,把輕的放在前麵,留重的在後麵,越說越緊,越說越硬,直使他無法置辯。如果你要開展批評,要留在最後,看見他已有感悟的表情,才好開始說批評的話。說批評話,態度必須誠摯,千萬不要有斥責或譏笑的意思,免得引起新的紛爭。因為反駁雖恃理由與技巧,使他折服,尤須動以感情,使他心悅誠服。理由越是充分,反擊越是強烈,語氣越要婉轉,中間有時要替他設身處地,代為宣達苦衷與用意,隨即加以反駁,使他知道錯誤。有時不妨態度激昂,接著卻須和悅。就全部反駁過程論,都是欲抑先揚,總不要揚得過分,反使你的抑,失去了力量;也不要抑得過分,反使你的揚,引不起他的同情。廢話是絕對避免,但是巧譬善喻,決不是廢話,譬得越巧,喻得越善,對方的同情心越發達。
9.人情味
會說話的人,當然在交際場中,獲得優勢,有的人無論生張熟李,都能一見如故,有的人,無論新交舊識,總是落落寡合的,當然大家淡焉若忘,不會產生親熱的作用。會說話的人,決不肯單同一個人講話,一定能夠周旋於大眾之間,每個人都有相當的接觸,決不會對於某甲,特別親熱,而對某乙,特別冷淡;會說話的人,決不會用同一方式,與各人接觸,一定對於每個人,各有一種說法,或者追述故事,或者即景生情,或者談偶發事項,或者談朋友近況,或者談生意經濟,或者談國家大事,或者談某種學問,或者談某種藝術,或者談業餘生活,或者談茶經雀戰,或者談金石書畫,或者談京戲昆腔,或者談稗官野史,或者談本地風光,或者談對方近況,或者談對方著作。談話資料,有新有舊,有淺有深,有俗有雅,有遠有近,各隨對方的生活情形而定。對於新人不講舊話,對於舊人,不說新談,對於殘人,不講深義,對於深人,不說俗論,對於俗人,不講雅話,而是對方要說的話,說話的目的,不在炫耀自己的長處,而在引起對方熱情。說多少話,說多少時候,不能根據你自己的需要,而要配合對方的興趣,說到對方興致淋漓,便可相機中止,留一點有餘不盡的感情,最忌絮叨不休,使得對方討厭。所以真會說話的人,決不以多話見長,而以句句配合對方興趣為長。
美言一句三冬暖
長期以來,許多人一直認為表揚有著某種奇跡般的作用,表揚使虛弱變為強壯,使恐懼變為平衡,使暴躁變為沉著,使失敗變為成功。孩子可能因語文老師讚揚某篇作文寫得好而對當作家投注極大的熱情,最終成為文豪;而一句冰冷的批評話則可能把孩子的積極性徹底摧毀。美國新澤西州威利蘭德職業訓練學校在對學生教授心理學知識時,教授們使用一種稱之為“測力器”的儀器,對疲勞進行測量。當一個疲憊的小孩受到表揚和鼓勵時,測力器表明他的能量立即得到加強;而當他被批評訓斥一頓後,他的體力急劇下降。由此可以看出:表揚可以激發動力。可是,我們日常生活中最常忽略的美德之一便是讚美。女兒有一建議被采納,父母卻忘記了讚揚;朋友順便為你辦了一件好事,你又忘了道謝……由此產生了許多遺憾。
讚美別人不要口是心非,不要擔心讚揚了別人仿佛就貶低了自己。也不要把三句誇讚之辭壓縮到一句。吝嗇讚美反而更容易暴露你的小肚雞腸。稱讚之語可使他人了解你的感受,千萬不要以為別人自然會知道你的感激這情。金無足赤,人無完人,每個人都有值得對方學習的長處和優點。尋找他人的長處並予以讚揚和表揚,這樣你也會發現,他人不僅會變得更好,而且他人對你的印象也越來越好。你用表揚和謝意將幸福和友善傳遞給他人,他人也把更多的友情回贈給你。在你每天的生活之旅,別忘了為人間留下一點讚美的溫馨,這一點點火星也會燃起友誼的火焰,在你與他人的交往中,留下非常鮮明的痕跡,也許你周圍的人會把你的言語珍藏在記憶裏,終身不忘。