風行歐美的象牙香皂，以“99．44％純度”作廣告，贏得了不少客戶。在顧客眼裏，精確的數字示意著產品生產過程一絲不苟。尾數的巧妙運用，勝過了辭藻美麗的廣告語。
運用“3”這個奇妙數字，會增強語言的說服力。
心理學家測試過，人們對於“3”這個數字有著奇特的心理感應。我們總覺得“1”過於單調，“2”也略有不足，唯有“3”才使人感到穩妥，就像數字中講的“三角形杠架最牢固”的道理一樣。
很多講話具有較強說服力的人，在不知不覺中運用了這種心理。他們在闡明觀點、論述問題時，如有可能，會將所講的話概括歸納，使內容緊扣在“3”這個數字上：“關於那件事，可以有3種情況”，“問題共有3點”……這樣一來，要陳述的問題就顯得有條有理，層次適宜，使對方輕而易舉地接受下來。
倘若不然，回答成一點，人們會覺得有點武斷；分成兩點，又覺得不太自然；而講的要點多啦，卻較難接受。
如果兩人的思想、認識、觀點有不一致的地方，一場談話能否成功，就要看能不能開個好頭了。這裏介紹一點方法。
每一個人都有自認為得意的事情，這事情的本身，究竟有多大價值，是另一問題，而在他本人看來，卻認為是件值得終身紀念的事。你如果預先了解此事，在談話開始時有意無意地講到他得意的事情，隻要他對於你沒有厭惡的情緒，隻要他在目前沒有不快意的刺激，情緒能夠保持常態，他一定高興聽你的演述。你當然要處處表示敬佩，但不要過分推崇，反而引起他的不安。對於這件事情的重要關鍵，能夠特別提出，加以反正兩方麵闡發，使得他認為你是他的知己，彼此間的情感便能溝通，就是他與你有意見不合之處，此時對你的意見也願聽取考慮。他的反應良好，你便作進一步適當陳述；如果反應不良，你便就此中止，留著這點好感，作為第二次談心的基點。這不是你的失敗，而是你的初步成功，對於經驗很豐富的人，得此成績，已不算壞。你想一舉而竟成功，除非對方跟你素有交情，又是在高興時候，而你的目的，又是容易使人接受的，否則千萬不要存此奢望。
如何了解對方得意的事情？那當然要另謀途徑，試就你的朋友之中，找有否與對方有交往的人，如果有，向他探聽最是容易；此外你如能留心報刊上的新聞，平日記牢關於對方的得意事情，是否曾遭某種打擊而削減。如有此事，千萬勿再提起。因為當對方高興的時候，你的意見便易於接受，對方不高興的時候，雖極平常的請求，也會遭到拒絕。
不過你提出意見，第一要看時機是否成熟，第二說話要不亢不卑，大方自然，並且要說出為對方著想的理由來。而不是為你自己打算。
1．全神貫注
說話比做文章、讀文章難。做文章，可以細細推敲，再三訂正，讀文章，可以細細體味，詳加研究。說話則不然，一言既出，駟馬難追。所以談話時，要全神貫注。要說的話，事前先打腹稿，記住綱要，免得臨時遺漏。說話開頭，先要定一定神，態度從容，雙目注視對方的麵上，表現出誠懇的神情。隨說隨注意對方無言的反應，是讚成，還是不以為然，隨時調整你的說法。如果發覺他神情不專，你就應該設法結束；如果發覺他表示懷疑，你就該多做解釋；如果發覺他樂於接受，你就該單刀直人，再不要繞什麼圈子，發覺他要插言的樣子，你就該請他發表意見。對方的答話，要特別留神，同樣一個喔字，有不同的表示。“喔”是表示知道了，“喔！”是表示驚奇，“喔？”是表示疑問。如果他說“好的，就這樣辦吧，”這是完全接受，“好的，以後再談吧，”這是不肯接受，“好的，待我研究研究，”這是原則可以同意，辦法還需討論。如果他說，“好的，我替你留意，”這是沒有把握的表示。細細體味對方的答話，便知道這次談話是否成功。有些人往往不肯作明顯的表示，很易使你誤解他的真意。
2．適當稱讚
有句老話，休要長他人誌氣，減自己威風，所以總是設法抬高自己的身價，對別人總是吹毛求疵。你如此待人，別人也如此待你，結果正反作用相互抵消。如果你能在適當的場合以適當的語言稱讚一下對方的長處，則可避免出現相互抵毀的局麵。稱讚並不是瞎吹，並不是胡說，也要根據對方的實際。每個人都有所短，也都有所長，普通人對於別人，隻看見短處，不看見長處，把短處看得很重大；把長處看得很平凡，所以覺得欲讚而無可讚之處。隻要你先存著“三代以下無完人”的思想，原諒他的短處，看重他的長處，可稱讚的事情多著呢？而且你讚某甲，並不是欺騙大眾，而是使大眾注意某甲的長處，同時使某甲對於自己的長處，因為大眾的注意，格外愛惜，格外努力，養成比目前更為優越的長處。所以你稱讚人家是成物，人家也來稱讚你，那麼成物正所以成乙，可見稱讚是成已成物的工具，決不是卑下的行為。