要把你的樂觀情緒帶給你周圍的人。當你走進辦公室或和客戶見麵之前,要牢牢記住應該保持樂觀並用樂觀感染周圍的人。如果你的合作者或者客戶悲觀了,就用自己樂觀的情緒帶動他們,一起去迎接挑戰。
說服力和樂觀是緊密相連的,就如同活力和樂觀互不可分一樣。但是需要努力和行動。激發樂觀是對你心靈的一種鍛煉。讓樂觀注入你的生活並且對自己說:“我能讓一切變得好起來。”
關鍵詞之四:自律,讓自己堅定沉著
一般說來,不能通過自律來克製自己的欲望是人們實現夢想和目標的一大障礙。許多人都傾向於立刻得到自己想要的東西,工作和生活中總有不如意的事發生,包括要你去做你不感興趣的事,並把它們做得很好。缺少自律恐怕是你成功的最大障礙。如果我們無法約束自己,那麼隻有讓社會和大自然來約束我們了。
自律是走向成功的關鍵。能夠自律的人意味著不相信他人的悲觀預言,懂得該做什麼,不該做什麼。遇到困難時,能保持頭腦清醒,減少麻煩,鼓舞士氣,堅定地把自己原定的計劃推行下去,如果你在其他人都失去信心時仍能保持頭腦清醒,兄弟,你便是有強大的自律力的人。
隻有專業知識和訓練並不意味著就能心想事成。一個在聲望頗高的律師事務所供職的優秀律師不一定具備成功所必須的背景;一個有技能的汽車修理工也並不一定有資格開一個自己的汽車修理店。在事業上,缺乏自律會導致失敗,如果輕率從事,你將一事無成;如果你出大於入,最終會嚐到無力還債的苦果。關鍵是要正確得預見到自己的發展前景,並在行動中實現它們。
能夠自律的人要學會放棄。如果過多地纏繞於小事中,你將無法集中精力,無法有效地與別人保持聯係和溝通。在一個組織內,如果你是總經理或部門負責人,為了不斷地獲得更多的東西,你必須學會放棄,減少你日常生活中的瑣碎任務和不必要的活動,要學會把有些事讓給別人去做。別人可能沒你做得好,但這樣有助於你騰出手製訂長期的經營計劃,把你的精力集中在應付大事上。
在工作上,要針對每一種情況都提出一套有效的方法,從如何接電話到如何解決棘手的問題等。每一個辦法都是“製度”的一部分,這樣就能把自己從煩雜的問題中脫身出來。
離開辦公室前要計劃好第二天要做的事。寫個條子,列出下一個工作日的三四件重點工作,提出要達到的效果。不要給自己增加過重的工作負擔;不要製定不切實際的最後時間期限;不要同那些與你合不來的人過多糾纏,花5分鍾嚐試著去與那些自己不太了解的人交流。
在生活中,及時結清各種賬單,不要讓它損害你的信用度。訓練自己養成一種閱讀那些枯燥但卻有益的讀物的習慣。對你做過的事、想要做的事或正在想的事做一個記錄。
在生意場上,能夠保持自律是至關重要的。那些自律的人能夠從客戶的抱怨中找到服務的價值所在,他們不害怕解決客戶的抱怨,因為他們知道這樣有助於他們更快地實現自己的目標。
你在一生中所做的每一件事都可能因為你是否具備自律而發生具有戲劇性的變化。把自律與活力、說服力、樂觀結合起來,你就具備了成功所需的所有素質;但如果沒有自律,活力、說服力和樂觀都不足以成事。如果能夠有意識地加強自律,那你一定會成功。測試一下你的四種力值:
分值:
從來不——1分偶然——2分
經常——3分一直——4分
(1)當你在浴室洗澡或一個人在汽車裏的時候你輕聲唱歌,或是背書嗎?
(2)你會發自內心地大笑嗎?
(3)當你和別人接觸、對視或者同別人握手的時候,你表現出熱情和活力了嗎?
(4)你自己調整自己的狀態,還是讓別人或外界使你變得“感覺良好”?
(5)你是否能做到不讓困難和挫折影響自己一天的情緒?
(6)在說服他人時你是否能經常使用第二人稱(你,你的,你們),而避免使用第一人稱(我,我們)?
(7)你是否能避免使用含指示意味的短語和句子,諸如“你應該”,“你必須”?
(8)在你作出回答之前你是否完全領會了對方的意思?
(9)你在說服別人時是否能夠避免過多談論自己知道的一些事?
(10)當你在說服他人時,你是否能保持足夠耐心?
(11)你是否能意識到大多數數據之類的東西對你其實沒有任何影響,相反倒是你的決定會影響你周圍的情況?