你應該了解自己何時狀態最佳或最差，以便自己隨時進行調整。你不可能不為外界的因素所影響。使人活力消沉的原因有很多：不清潔的空氣、噪音汙染、食物、顏色、其他的人、交談、信息等等，這些都會帶來負麵的影響；還有個人內在的原因，比如對壓力的承受力，易接受消極的思想和暗示等。我們不能在每天的生活中坐等好事上門，以求獲得一份熱情和活力。在等待中，好事可能會走得太快或者與你擦肩而過。
保持精神活力的方法包括：積極的想法、好的營養、新鮮的空氣、悅耳的聲音、舒適的環境和自然物品，要多多依靠大自然的恩賜，如把熒光燈改為“全光譜”燈，它能模擬太陽的效果；把窗簾改成全白色，使自己的心情明朗些。
如果你意識到活力和熱情對己、對人都有利，那麼，如果吃到一張幾十元的罰款單，或者幾十分鍾的堵車；哪怕碰到粗魯的客戶，生意告吹，也都算不了什麼，它們絲毫不會影響你與下一個客戶打交道。
另外，你能把自己的活力有效地傳遞給別人嗎？人比商品更重要。事業的成功需要有效地創造並充分利用你周圍的人力資源。想想在你的事業中所涉及的各種各樣的人力資源吧：人與人之間的交往，如銷售商與顧客之間；商業策略中的種種問題，如處理職員、顧客和公司之間的利益，這些因素都會影響到您的事業的成敗。誰來控製事業中的各種人力資源？當然是你。你傳遞給別人的活力取決於你對自己的把握，對事業的熱愛，對別人的尊重。
當你給別人充沛的活力時，你也將得到回報。關鍵是你在向別人打招呼前先要喚起自己的熱情和好感，因為活力是充滿歡樂和對生活的熱愛，所以在說話之前請先微笑。當你給自己的愛人一個親熱的擁抱時，你也能感覺到對方的親熱。當你滿懷熱情地跟對方說話時，你也會得到更加熱情的回答。
活力的傳遞是默默的、柔和的，沒有一點兒喧嘩或故作姿態。如果你想得到一個充滿活力、富有創造力的環境，請把你的活力傳遞給你的同事或你的部下，讓他們感受到你在乎他們。你是在用你的熱情、活力，同他們打招呼、傾聽他們。在向別人傳遞活力的時候，等於承認對方是一個有著需要的特別的人
在任何時候，我們都應該抱有這樣一個信念：“我想做到的我一定能做到，它指引我為了達到自己的目標而努力奮鬥。”
那些對自己抱有堅定信念而不是自我懷疑、自卑自憐的人，那些更能看到自己的優點而不是把注意力集中在缺點上的人，那些生活積極而不是消極的人，是生活幸福、活力持久和富有成效的人。
關鍵詞之二：說服力，讓別人接受自己
一個成功者往往喜歡逆向思維，經常把自己放在用戶的需求角度去考慮一些研究的項目，“做一個項目，要想像，如果我是一個用戶，坐在一台電腦前，我需要一個什麼樣的功能，能帶來什麼樣的好處，然後我才考慮研究什麼樣的產品，需要什麼樣的技術，這樣，我們的產品才會有說服力。”
活力和說服力是緊密聯係的。如果你沒有足夠的活力，你很難讓自己的語言具有說服力。
你說的話和你說話的方式決定了你具備怎樣的說服能力。許多話由於被誤用和濫用，已經不具有說服力了。諸如一些過分個人化的表達（我，我的）和一些沒有意義的形容詞（真棒，好極了）經常是無效的甚至是適得其反的。
一些對人的健康的有心無意的問候如“你現在怎麼樣”，或者一個直截了當的斷言（“你應該試一試這種辦法”），它們的效用就跟“我能為您做點什麼嗎？”一樣，不能傳遞給人充分的說服力。下麵這些話就是沒有說服力的話：
這是千真萬確的。
你理解我的意思嗎？
我們私下裏說說。
你應該、你必須……
有三種語言必須從日常語彙中清除，它們是：價值判斷性的語言，諸如：應該、必須；敵對性的語言，“你”“你們”；引起對方不快、憤怒和敵意的語言，而應該代之以肯定的和理解的語言。
說服是一種語言的藝術。它讓一個人能夠愉悅並且放心地接受你的建議。有說服力的語言太重要了，沒有它我們將會失去很多機會。試圖通過否定性的閃爍其詞的語言來達到說服的目的，對說話者和傾聽者雙方都是無濟於事的和有害的。
好的語言提供了一個可信的承諾，就好像是一張設計得十分周到的廣告。有說服力的語言意味著從對方的角度出發，設身處地地為他們考慮，這並不是一件容易的事，我們以為光憑我們對世界或者對一種產品的經驗就可以說服別人，這些其實很容易引起人們的反感。
有說服力的語言無疑是打動客戶的一個有效的手段。不僅僅如此，它還是表達誠意的一種方式，隻有這樣，“我們為您服務”這句話在交往中才能真正有效。今天，許多公司都希望提供有效的服務，然而能真正打動客戶的有說服力的語言卻很難聽到。問題不在於誰對誰錯。真正的問題是客戶是否滿意。有成效的公關人員明白，客戶可能會錯，但不管怎樣，他們的感覺和需要是最重要的，有效的服務隻依賴於客戶的感受，正因為如此，說“客戶永遠都是對的”才是有道理的。