第32章 注重細節又能把握全局(2)(1 / 3)

托尼在美國一家保險公司任高級精算師,受中國某保險公司之邀,托尼前來中國商談一些可能合作的培訓項目。托尼提出與地方的保險經理們見個麵,以便更好地了解中國的保險業市場。托尼的要求得到了滿足,在離首都不遠的一個城市,某保險經理人的會客室,托尼見到了幾個重要的負責人。處女座的托尼非常注重細節和衛生,而那天會見的人,卻著實給托尼留下了一個“難忘的第一印象”。他說:“那個主要負責人熱情地坐在我身邊,專注地介紹著中國保險業的前景,而我的視線卻無法離開他的鼻子,我根本沒有聽進去任何內容,我的思維全被那‘紅杏出牆’的鼻毛占領了!隻要一看他的臉,我就產生強烈的欲望——要替他剪掉那擾亂我思維的鼻毛。我試圖忘卻他的鼻毛,把目光和注意力移到他頭以下的部位,卻又看到他肩上落著白花花的一層頭屑,我忍不住要作嘔。為了禮貌,我隻好又把目光放在他臉上。整個上午,我的大腦中隻有兩個畫麵——黑鼻毛、白頭屑。待到中午吃飯時,我生怕自己被安排在他身邊,借口討論技術坐在另一個負責人身邊。”如此不注意個人衛生的人,給客戶留下的影響也就不言而喻了,而憑著這樣的影響,即使生意談妥了,你還指望會有下次嗎?

生活中,人們往往因為不注意細節而影響了整個事態的發展。細節對於事情的發展是很重要的,做事注重細節,就會在人生的旅途中如魚得水,做事忽視細節,相應地要受到細節的懲罰,下麵的例子將會為你說明這一切。

還記得諱疾忌醫的故事吧,說的是扁鵲去進見蔡桓公,發現其麵色難看,就要求為其治病,可蔡桓公為了不讓別人知道他有病,堅決不治,以至於疾病從皮膚蔓延到肌肉,到腸胃,再到骨髓,最後死於本可以治愈的皮膚病。幾千年以來,不乏為蔡桓公歎息者,如果他當初聽取扁鵲的意見,就算是沒有感覺到不適也應該讓醫生看一下,那結果可能就大不一樣了。平時生活中看似很細微的事情,就是這樣毫不留情地影響著整個事態的發展,也許它隻是無數塊磚頭中的一塊,卻導致了整座大樓的倒塌;也許它隻是一個棋子,卻影響了整盤棋局的輸贏;也許它隻是蔡桓公身體裏的一粒癌細胞,卻讓一個活生生的人命喪黃泉……什麼是不簡單,就是做好每一件簡單的事情;什麼是不平凡,就是做好每一件平凡的事情,隻有注重細節,留心細節的人,才能構築理想的大廈,走向成功的殿堂。寶潔公司的汰漬洗衣粉由於在廣告中倒洗衣粉的時間用了3秒鍾,而奧妙洗衣粉在廣告中這個動作僅用了1.5秒,結果消費者就誤認為隻有倒入大量的汰漬洗衣粉才能洗幹淨衣服,這不經濟實惠。就是廣告上這麼細微的一點疏忽,對汰漬洗衣粉的銷售和品牌形象造成了傷害。所以,在市場競爭日益激烈殘酷的今天,任何細微的東西都可能成為“成大事”或者“亂大謀”的決定性因素。所以古人說“勿以惡小而為之,勿以善小而不為”,就是告訴我們要從小事做起,注意細節,重視細節,不要讓細節成為身體裏的那顆“癌細胞”,不要讓細節成為粥鍋裏的一粒老鼠屎,不要讓細節成為成功之路上的一塊絆腳石。

所以說,做事注重細節的人必定是一個細心的人,無論是工作上還是生活上,他都會謹小慎微,處處留心,在細節中醞釀偉大,在偉大中發現細節。芸芸眾生能做大事的實在太少,多數人的多數情況是隻能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事,也許過於平淡,也許是雞毛蒜皮般的小事,但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎。隻有注重細節的人,才能達到理想的盡頭,才能聚沙成塔,實現心中的目標。