林肯說：“我不喜歡他那副‘長相’！”
朋友驚道：“什麼？那你也未免太嚴厲了，‘長相’是父母給的，也怨不得他呀！”
林肯說：“不，一個人超過40歲就應該對他那副‘長相’負責了。”
朋友當即聽出了林肯的話中話，再也沒有說什麼。
很顯然，這裏林肯所說的“長相”和他朋友所說的“長相”，根本不是一回事。林肯巧妙地利用詞語的多義性，道出了“這個人品行道德差，我不同意他做閣員”這句大實話，既維護了朋友的麵子，又達到了自己的目的。
沒有人能拒絕真誠和讚美
現代化商戰，說到底是人才的較量。人才就意味著長久的財富，人才的流失就是財富的流失。
一天，一位原來在公司擔任部門領導職務的有才幹的年輕人忽然辭職走了。李總經理得知他是被聘到另一家酒店做經理後，親自找到了那家酒店。原先的老板主動來喝酒，這使那位剛辭職的年輕人深感意外。但他想躲開已經來不及了，隻好笑臉相迎，請李總喝酒，他在一旁陪著。
兩人細飲慢說，李總笑容可掬，情緒不錯。他與這位過去的手下談起一些一起創業過關斬將的往事，講得眉飛色舞。
隨後，談到年輕人的近況，他興致勃勃地問：“怎麼樣？是不是幹得很順手？”
年輕人當然要把現狀好好描繪一番：“很受老板賞識，當上經理以後，手下協作也不錯，初步估算，年內可以贏利50萬元。”
李總淡然一笑：“四五十萬嗎？我認為太少了。”
“就這麼個小小的酒店，一年賺這麼多已經很不錯了……”年輕人小聲地辯解道。
李總一本正經地說：“照我看，你的才能一年應該賺幾百萬，你太不自信了，這麼個小地方藏不下你這條蛟龍，所以我看你在這裏是大材小用！還是回去跟我幹吧！”
年輕人感到非常意外：“李總，您不是開玩笑吧？我剛出來……”
李總慢悠悠地說：“我想問題和做事情向來都是認真的。”
年輕人為難地苦笑：“我連公司的房子都退了，回去還有位置嗎？”
李總道：“這你用不著擔心，你在小酒店裏太屈才，你願不願來，我都等著你。”
年輕人果然返回了原公司，一年後，經過東拚西殺，為公司獲利幾百萬元。
我們都渴望被賞識和讚美，領導居高臨下的美言時常會軟化下屬的心，使下屬對工作更認真。但在這其中，誠意是非常重要的，威廉·詹姆斯告訴我們：“若與我們的潛能相比，我們隻處於半醒狀態。我們隻利用了我們肉體和心智能源的很小一部分，往大處講，每個人離他的極限還遠得很，擁有各種能力，但往往習慣性地未能運用它。”
用真誠、懇切的語言去激勵下屬的長處，並挖掘這些潛能，記住，前提是忘記你是領導，放下架子，那麼下屬也會死心塌地地跟著你。
真誠，是發自內心深處的，最美麗動聽的讚美也是發自內心深處的，在這個世界上，沒有誰能拒絕真誠和讚美。用“讚美”走近女人
懂一個人很難，懂一個女人更難，自古就有“女人心，海底針”的說法，但這隻限於男人對女人們的評價，而女人之間並非如此。女人比男人更了解女人，因為她們擁有同樣的細膩和情感。
一次宴會上，兩個有過節的女人小豐和小興碰麵了，開始隻不過是你瞟我一眼，我瞥你一眼，後來舞會上，無意間小豐說了一句小興的衣服很合身之類的話。可以想象，那肯定是迫不得已才發出的“由衷”讚美，而且隻是說衣服，也並沒說小興的身材好等其他話。小興聽到後想：她當著這麼多人的麵誇我，我也不能顯得太小氣，她當時絕對真誠地回讚了對方一句，就這樣，她們冰釋前嫌了，日後她們還成了好朋友。
女人是理解女人的，而女人間的讚美是男人的讚美所無法代替的，因為它更確切、更真實。
在女人與女人的關係之中，婆媳關係自古就被列為家中最難念的一本“經”。其實，處理好婆媳關係也並非想象中的那麼難。婆婆固然要關心愛護媳婦，更重要的是媳婦要孝敬婆婆，孝敬方麵我們姑且不談，倘若單單抓住“婆婆也是個女人”的特點，搞好婆媳關係的大功就可初步告成了。
女人都有愛美之心，也都渴望被人讚美，倘若你的婆婆保養得比較好，你可以說：“媽，您可真是駐顏有術，稍微裝扮一下，別人怎麼也看不出我是您的兒媳婦，準以為您是我的大姐。”這時婆婆肯定會假裝罵你幾句“你就別取笑我了，頭發都白了一大片，還怎麼能和你們年輕人比”之類的話。可她心裏一定是美滋滋的，說不定還會偷偷地照照鏡子欣賞一下自己。
女人都有虛榮心，即便是做了婆婆的女人，在外人麵前，她總是鐵定地把自己看做一家之主，絲毫不讓人侵犯她的“威嚴”。做媳婦的也可滿足她，其實她也隻是要個麵子罷了，實際情況還不是你們夫妻把握著！如有客人來訪，你讓婆婆做主角，並在適當的時候當著人麵讚美她幾句，她自然會得到一種很大的滿足。
當婆婆對某個問題提出自己的看法時，即使不正確也肯定有著她的某些人生經驗，你可以透過問題看到這點並加以讚揚；當婆婆對你談起她過去“光輝亮麗的歲月”時，你要為她的美麗而喝彩；當你婆婆對你談起當年他們是怎麼走出困境，走向成功的，你更應稱讚她那種不怕艱難、不屈不撓的精神和勇氣。