第52章 平時說話多用心,用時方能見真功(12)(2 / 3)

2.反擊有力

對無理行為進行語言反擊,不能說了半天不得要領,或詞軟話綿,而要做到打擊點要準,一下子擊中要害,反擊力量要猛,一下子就使對方啞口無言。

3.含蓄諷刺

對無理行為進行反擊,可直言相告,但有時不宜鋒芒畢露,露則太剛,剛則易折。有時,旁敲側擊,綿裏藏針,反而更見力量,它使對方無辮子可抓,隻得自己種的苦果往肚裏吞,在心中暗暗叫苦,就像蘇格蘭詩人彭斯那樣。

有一天,彭斯在泰晤士河畔見到一個富翁被人從河裏救起。富翁給了那個冒著生命危險救他的人一塊錢作為報酬。圍觀的路人都為這種無恥行徑所激怒,要把富翁再投到河裏去。彭斯上前阻止道:“放了他吧,他自己很了解他的一條命值多少錢。”

4.巧妙借用

對無理的行為進行語言反擊,是正義的語言與無理的語言的對抗。所以,反擊的語言一要與對方的語言表現出某種關聯,正是在這種關聯中,才會充分表現出自己的機智與力量。要做到雙方語言的巧妙關聯方法有3個:

(1)順其言,反其意

這種方法的效果在於使人感到那個無理的人是引火燒,身,搬起石頭砸自己的腳。例如德國大詩人海涅是個猶太人,常遭到一些無恥之徒的攻擊。在一個晚會上,一個人對他說:“我發現了一個小島,這個小島上竟然沒有猶太人和驢子!”海涅白了他一眼,不動聲色地說:“看來,隻有你我一起去那個島上,才會彌補這個缺陷。”“驢子”在德國南方語言中,常常是“傻瓜,笨蛋”的代詞。麵對是猶太人的海涅,將“猶太人與驢子”並稱,無疑是侮辱人,可海涅沒有對他大罵,甚至對這種說法也沒有異議,相反,他把這種並稱換上“你我”,這樣就一下子把“你”與“驢”相等了。

(2)結構相仿,意義相對

這種方法是在雙方語言的相仿與相對中,表現出極其鮮明的對抗性。如丹麥著名童話作家安徒生一生簡樸,常常戴頂破舊的帽子在街上行走。有個不懷好意的人嘲笑道:“你腦袋上麵的那個玩藝是個什麼東西,能算是頂帽子嗎?”安徒生回敬道:“你帽子下麵那玩藝是個什麼東西,能算是個腦袋嗎?”安徒生的話語和對方的話語結構、語詞都相仿,隻是幾個關鍵詞的位置顛倒了一下,顯得對立色彩格外鮮明。

歌德也有同樣的故事。有一天,歌德在魏瑪公園散步。在一條隻能過一個人的過道上,他迎麵遇到了曾經對他的作品提過尖銳意見的批評家。這位批評家高聲喊道:“我從來不給傻瓜讓路!”“而我則恰恰相反!”歌德邊說邊微笑著讓在一旁。

(3)佯裝進入,大智若愚

即假裝沒識破對方的圈套,照直鑽進去。這種方法的效果是顯出自己完全不在乎對方的那種小伎倆。例如,一個嫉妒的人寫了一封諷刺信給美國著名作家海明威,信上說:“我知道你現在是一字千金,現在附上一塊美元,請你寄個樣品來看看。”海明威收下錢,回答一個字——“謝!”海明威完全識破對方的刁難、侮辱人的行為,但他根本不將此放在眼裏,他就照他人的刁難要求辦,結果也真搞得那人難下台。

藝術地結束交談

元朝學者陶榮儀提出文章有個“三段論”,即“鳳頭、豬肚、豹尾”之說。而說話與寫文章一樣,也需要有個“引子”、“正文”和“收尾”。在成功人士的眼裏,隻有把這個三個部分處理好,才能使得一次交談有個滿意的結果。否則,就有可能使交談陷人拖遝、無味,甚至不知所雲的窘境。

同作為口語活動的演說相比,交談的結束語並不需要像演說那樣追求“藝術效果”,講究那麼多的“楔子”、“噱頭”、“幽默”、“66出人意料”或“戛然而止”的形式。然而,交談畢竟是一種有目的的社會交往,在社交中就應該善言談,懂禮儀。

下麵就“結束交談藝術”的6種常用方式做一簡要介紹:

1.征詢式收尾

在交談藝術中,征詢式的收尾給人以謙遜大度,仔細周到和深沉老成的印象。

所謂征詢式收尾,是指當一次交談行將完畢時,主談者可根據自己的“談話使命”綜合“交變情況”——即目的與交談後的吻合情況——說出向對方征求意見、看法、說明、要求,或建設性的建議忠告、勸誡等等。與下屬交談工作結束時,說:“你還有別的什麼要求和意見嗎?”“你生活上還有困難和要求嗎?隻要有可能,我們將盡力幫助解決……”