任何一位在職場上謀生的人都有與上司處好關係的良好願望。這種願望能不能實現，關鍵則是要看你如何看待上下級關係，怎樣處理上下級關係。有些人受某些消極世俗觀念的影響，以為同上級處好關係隻能靠溜須拍馬、阿諛奉承和請客送禮這些低級的手段，甚至把別人尊重領導和讚美領導也一律看成是低下的言行。於是為了兌現自己“堂堂正正做人、老老實實做事”的信條，他們偏不順著領導的性情說話，偏不按照領導的意圖行事，結果也就可想而知，這樣的人永遠也得不到領導的喜歡、賞識和器重，縱使你學富五車、才高八鬥，也沒有人會為你提供用武之地。
一個人的事業是否有成，你的上司是至關重要的人物。他可以助你一臂之力，成為你的“梯子”或“助推器”，也可以成為你最大的“攔路虎”或“絆腳石”，所謂“成也蕭何，敗也蕭何”，再恰當不過了。
上司在某些方麵可能並不比下屬強多少，但隻要是你的上司，你就必須服從他的命令。人雖然從心底都不願意輕易地服從於別人，但對於那些比自己強的人還是能夠接受的。因此有必要多尋找上司優越於你的地方，做出尊敬他、學習他的姿態。凡是尊重、服從上司的部下，即使最初上司對他一點好感沒有，但也會逐漸改變這種印象的。隻要你認識到尊敬一卜級的必要性和重要性，就會從心理上解除對服從的抵觸，從而擺脫那種恥於服從的心理。
另外，強大處下、柔弱處上，也表現在我們平日工作的一言一行中。例如在講自己的成績時，往往會先說一段客套話：“這些成績的取得，是領導和同誌們幫助的結果”。這種套話雖然乏味得很，卻也有很大的妙用，顯得講此話之人謙虛謹慎，從而減少他人的嫉恨。越是好東西，越是舍不得給別人，這是人之常情。要是你有遠大抱負，就不要斤斤計較眼前成績的取得究竟自己占多少份，而應大大方方地把功勞分給你身邊的人，特別是分給你的上司。這樣，做了一件事，你感到喜悅，上司臉上也添了光彩，少不了再給你更多的機會。如果你隻會打眼前算盤，急功近利，則會得罪身邊的人，上司也會認為你是功利心重之人，將來一定會吃虧。
從本質上講，誰都不希望有才華的人沒有絲毫缺點。領導也是如此，如果你在才華之外謹小慎微，滴水不漏，領導也許會懷疑你對他而言是潛在的威脅。不如在領導麵前犯一些無傷大雅的小錯誤，借機展示“本身的你”，而在領導麵前取得信賴，這也正是柔弱處上之根本所在。
把自己變成上司的“心腹”
你曾經和上司衝突過嗎？要知道，在多數時候，這些片斷或瞬間往往淩駕於個人的專業能力或事實真相本身之上。當權力的刀鋒一揮，一句話就足以讓你陷入水深火熱，百口莫辯的境地。
一位在汽車行業工作的高級經理人於此心有戚戚焉。他與總經理私交甚好，總經理也十分信任地把他當作自己人對待；當個性率直的他一次與總經理因工作意見不一致吵完架後，原以為雙方都就事論事，事情很快就過去了，但他發現，過去互稱戰友的哥們兒關係，一下子居然又成為權威命令的上下級關係。乃至有一次董事長想提拔他，也被總經理給擱置了下來。
他的體會是：“做一名優秀經理人，能力好隻是第一階段，這是上司對你的中性需求。到第二階段時，上司會希望身邊有他自己的人，對屬下就會有額外期望。第一階段是他幫你想，但是當他把你當作自己人後，他就期望你要懂得主動幫他想。如何配合就看個人感受度。”事實上，許多部屬與主管間的衝突，往往也是因為這種認知落差而產生。如何縮小差距，也正是權力關係運作和諧與否的關鍵。
縮小這種差距，其實就是管理上司對你的期望，看你是不是會站在他想達成的目標上去想事情，這是小晨在自省過程中的體會。之所以有如此強烈的體會，也與此前經曆的一次挫折密切相關。當時帶他的是一位對他相當授權、疼愛有加的主管，但有段時間這位主管因病長期住院，小晨不想讓主管再煩心於公事，希望他安心養病，所以就自己一肩挑起所有決策，也沒上報更高層主管，他相信以過去主管對他的信任，這樣做沒有問題。
但有一天，他去探望主管時，主管對他說：“小晨你權力好大啊！”當時他以為主管不再信任他，事後他才悟出，這位長輩主管是在提醒他，缺乏溝通容易引起別人的誤解，甚至會完全否定他所做的任何事情。
小晨的經曆其實足以使許多人引以為戒，即使你自認為對的事情，也必須得到上司的理解和支持。否則你做得越好，反而會給上司帶來極大的不安與焦慮，甚至可能讓他以為你與他會有職位競爭關係，開始磨刀霍霍。
“職場裏，人與人的差異就在於誰犯的錯少，尤其在緊要關頭，做對與犯錯的結果差別更大！”這是小李對多年職場經驗的總結。所以他認為，許多在職場裏獲得順利提升的人都是因為弄懂了“先讓上司放心才好做事”的溝通哲學。