做人做事都要講究和諧,因為和諧是為人處世的基礎,是謀事成事的根基。富麗的皇宮之內,若人們無法和睦相處,不如簡陋的茅屋。太空中的星球若不能在各自的軌道上運行,就會互相撞擊毀滅。優美的音樂、詩歌都建立在和諧的基礎上,偉大的建築也是架構於和諧,否則隻是一堆雜亂的建材。良好的企業管理也是建立在和諧的基礎上。
人體是複雜的組織,由器官、腺體、血管、神經、腦細胞、肌肉等構成。大腦的思維刺激行動,協調身體各部分的功能。從出生到死亡持續的奮鬥過程中,最微妙的工作是調和意誌的力量,並將其引導至一個特定的目標。惟有具備此項和諧的要素,才能形成正確的思考。
我們所處的宇宙是有一定的規律且和諧的,然而人類卻必須掙紮努力才能使人際關係趨近和諧狀況。合作似乎是違反人性的,但成功的人知道如何逆流而上,做別人不願意做的事情。他們學會靠合作而求得集體的利益,學會在任何關係中找到和睦之道。不論是生意上的、個人的或專業的關係,都要細心經營。想到與人合作獲益絕對比與人對抗要多,你就會覺得舒坦多了。
與任何人的關係出現不協調的狀況時,多半有著經濟問題的牽連,但對人際方麵的影響,則更重大。當你被扯入充滿紛爭的關係中時,可用於完成生活目標的精神及體力,被毫無意義地浪費在一些爭吵、算計之中。很不幸的,不論是什麼原因造成這樣的衝突,都會對所有當事人造成極為負麵的影響。
當你發現自己處於一種劍拔弩張的氣氛時,有幾種方式可以將之化解。一是解決自己的問題,或幹脆離開那個環境。隻有你自己才知道何種解決方法最好。但如果不能離開那個環境,那麼最好的辦法可能是拋棄你的自尊,來謀求每一個有關的人都肯接受的方式而加以解決。要是你做不到,也許這是結束合作關係,另謀出路來實踐人生目標的時候了。
當你被卷入與人爭辯的狀況時,或許這是惟一一次什麼都不選擇的時候。這基於一個非常實際的理由:一旦你與他人辯論,即使你贏了,你仍然將過多不必要的壓力加諸自己的身上。你心中充滿憤怒、怨恨等不良的情緒時,就不可能再保持正麵、積極的心理態度了。
沒有人能真正地激怒你,除非你允許他們這麼做,與其跟對方爭吵,不如問一些沒有威脅性的問題,像是:“你為什麼會有這樣的感覺?”“我做了什麼事讓你這麼生氣?”“我要如何改善呢?”
你也許會發現,整件事可能不過就是個誤會,很快就可以改正的。即使問題比想像中嚴重,你積極處理的方式對解決問題也是大有幫助的。
不妨試著想:別人是無法反對你的——當你已經讚同對方之後。這並不是在建議你放棄原則去妥協,而是告訴你,尋求雙方的共識來說服最初不同意的人,同時保持自己原有的信念是可能的。
別人在因為你或你牽涉的某種狀況生氣時,讓他們明白你確實了解“他們”的感受。由他們的角度來看問題。找出衝突根源,看看如何解決才能顧及所有人的利益,你對整個事件能有什麼貢獻。
當你努力謀求解決的辦法而非加入抱怨的行列時,別人大多會以寬容的態度回應。
當我們與別人建立關係時,多半產生兩個問題:“我能信任你嗎?”“你真的關心我嗎?”由過去成功的合作情形來看,不論是個人的或生意上的關係,答案可能要很遲才會揭曉。
雖然互信互賴是所有良好人際關係的基石,但它們卻非常脆弱。即使已經長達數年的友情,很可能因為幾個無情的字眼,或一個自私的行為而造成無法挽救的傷害。所以不要草率地作出反應,也不要對重要的朋友發脾氣。
就如同在別人的談話中多聽少說,與人交往時應投其所好而非關注於自己的喜惡一樣。當你持續地努力以自己希望被對待的方式來對待別人,人們就會喜歡與你親近,並且尊重你,信賴你,願意成為你忠實的友人。
你一旦學會了控製自己情緒及自大的心態,並且時常考慮別人的需求及想法,那麼無法避免的,你就是以友善的態度及體恤的行為在“誘人上鉤”而交上無數的朋友。
大部分人都無法“觸目前行”,不論在事業或個人生活等各方麵皆是如此,我們在達到自己希望的成功路途中始終需要別人。
當我們擁有一切卻無人可分享的話,又有什麼意義呢?你當然可以選擇與人共同努力,你也可以忽視旁人,又或許你選擇與人對立;但你想在生命中獲得偉大的成就時,就必須與人和睦相處,共同奮鬥。
你個人的目標恰巧與另一個人相同時,共同合作不但會使你減輕負擔,而且產生的效果遠比你單打獨鬥所能達到的程度更佳。