第16章 技術創新:守舊就被淘汰(2 / 3)

企業成長的基本規律就是技術創新。沒有自主的創新就不會有企業的自主品牌。技術創新,不僅可以實現產品的更新換代,滿足消費者的需求,而且可以引導消費。創造新的需求,是啟動市場的金鑰匙。它能為企業建立起符合市場經濟規律、具有鮮明特色的企業產品結構,為企業創造良好的經濟效益,為在激烈的市場競爭中健康而穩步地發展奠定堅實的基礎。格蘭仕執行總裁梁昭賢在接受記者采訪時曾表示:否定自己,是為了更好地革新。這種理念是格蘭仕永遠不變的信念。產品、技術的不斷創新,讓格蘭仕在市場競爭中一直保持和鞏固著龍頭老大的地位。正如中國家電協會副秘書長陳鋼所分析的那樣,微波爐行業經過多年的價格戰和技術戰,已經形成了格蘭仕遙遙領先的寡頭競爭格局。格蘭仕憑借技術的自主創新,借助強大的品牌影響力將繼續引領行業向健康而穩步的方向發展。

(三)技術創新需要文化基礎

達爾文在《物種起源》中揭示了,物種的進化是一個以自然選擇為中心,由簡單到複雜、從低級到高級、由種類較少到種類繁多的過程。由於自然環境的變化,如氣候的變化、食物的短缺、生物種群的增加、生存空間的減少,必然帶來物種之間激烈的生存競爭。一些生物種群因不能適應外界環境的變化而滅絕,而那些因基因突變產生的新種群,則表現出與以往不同的個性特征,能適應外界環境的變化,所以就生存和發展下來了。

類似這種“物競天擇,適者生存”的競爭法則,企業也有自己的生命周期。有關統計顯示,大約有95%的企業活不過5年;40年前的世界經濟500強企業已有2/3的企業銷聲匿跡;美國矽穀的企業壽命一般為4年,日本95%的企業壽命為3年。我國民營企業最集中的北京中關村,每年有1/3的企業被淘汰。雖然不能說一個企業被淘汰都是由於沒有進行技術創新導致的,但是從企業文化來說,如果技術創新不被重視,那麼這個企業就很難說是具有創新文化和創新動力的,其經營管理上的活力也是非常有限的。所以,對於一個企業的生存和發展來說,能否具有技術創新(包括組織、管理和經營上的技術創新)能力,是衡量其是否重視創新文化建設以及能否具有發展活力的一個重要尺度。

麵對不斷變化的複雜競爭環境,企業隻有通過不斷創新,保持技術領先優勢和管理優勢,才能在市場競爭中保持強大的競爭力,實現永續發展。創新永無休止,不能一勞永逸,不能淺嚐輒止。正如日本著名企業家鬆下幸之助所說:“隻有努力創新的商店或製造公司,才會有前途。墨守成規或一味模仿他人,到最後一定失敗。”中國也有一句非常樸實的話:“兵無常態,水無定形,守業必衰,創業有望。”泰普斯科特預言:“企業長期擁有某種競爭優勢的可能性已不複存在!”所有這些都深刻告訴我們,任何企業都不能安然地沉醉於過去的輝煌,而必須樹立不斷創新的意識,特別是技術創新意識。

企業創新文化的基本理念是,永遠以創新姿態來適應競爭的需要。正如羅伯特·G。庫伯所說:現代企業新產品收入平均占公司收入的33%,也就是說,1/3的公司收入來自於5年前他們沒有銷售過的產品。在一些富有活力的行業,這個數字是100%(新產品定義為進人5年或不滿5年的產品)。調查顯示,當今占22%的優秀企業與餘下的占78%的一般企業相比:優秀企業49.2%的銷售業績來自新產品,一般企業隻有25%;優秀企業49.2%的利潤來自新產品,一般企業為22%;優秀企業每3.5個創意就有1個獲得成功,一般企業每8.4個創意才有1個獲得成功。

綜觀世界各國,許多曆史悠久的公司之所以經久不衰,技術創新無疑是支撐這些企業可持續發展的動力。例如,美國通用電氣公司從1878年10月著名發明家愛迪生建立愛迪生電燈公司開始,就形成了不斷創新和技術革新的優良傳統。100多年來,該公司共獲得6萬餘項專利,約有1.6萬項至今仍然在使用。如今,公司每年獲得的專利仍然超過任何一家美國公司。近20年來,公司不斷進行技術革新,堅持用最多的資金投入到最賺錢的業務,將高技術性和技術服務性業務確定為企業的核心業務,隻保留那些可能在全球市場上居第一或者第二的業務部門,其餘的一律被整頓、關閉或賣掉。1999年上半年,通用公司的發展戰略又增加了電子商務技術,在西方企業界引起了強烈的震動。

又如,德國大眾公司是歐洲最大的汽車製造公司,成立於1938年,加上其麾下成立於1889年的奧迪公司,也算百年公司了。如今,大眾集團公司職工總數超過32萬人,擁有9個獨立汽車品牌。德國大眾公司能夠長壽百年、且仍在發展壯大的根本原因,就是堅持技術創新和質量第一的宗旨,致力於發展技術先進、質量優異、性能價格比最佳、麵向廣大消費者的汽車,被譽為世界汽車史上神話的、產量最高的車型——甲殼蟲和高爾失,就是大眾公司的傑作。

近年來,技術創新已日益成為經濟增長的根本源泉,它在工業化國家經濟增長中的貢獻越來越大,以西方發達國家為例,20世紀初為5%~6%,20世紀50年代為30%~40%,20世紀80年代達到60%以上。同時,技術創新也是提高經濟增長的質量(即提高生產要素的產出效率)的唯一出路。有人估計,第二次世界大戰後美國經濟增長的40%和新職業的1/3應歸就於技術進步的貢獻。與此同時,技術創新也拉動了產業結構的調整,而產業結構的高層次化是可持續發展的一個必要條件。因此,技術創新是使國家經濟獲得持續、穩定、協調發展的推動器,對促進社會進步,以及國家綜合國力的增強都起著巨大的作用。今天的技術主要是指基於科學上的重大發現而形成的高新技術及其產業化,它是知識密集的產業技術。技術創新將形成新的生產力,並改變人類的生活和工作方式,再次引發新的經濟飛躍。高新技術是現代競爭的製高點。21世紀的競爭,無論是國家間還是企業間,誰擁有高新技術,誰就能搶占競爭的製高點。

然而,從創新文化建設的角度,企業應該如何培育技術創新的氛圍,營造推動企業技術創新的文化基礎呢?

1.要正確認識技術創新與市場需求的關係

企業的技術創新要著眼於市場需求,才能進行有效的技術創新。技術創新是一種以市場為導向,以提高市場競爭力為目標,從新產品或新工藝設想中產生,經過技術獲得、工程化、商業化生產直至市場應用這一整個過程的一係列技術經濟活動的總稱。企業技術創新意識的核心是科技與經濟的結合。企業的技術創新不能等同於一般意義上的發明創造。發明創造是做出全新的以前沒有的東西;企業技術創新強調把科技與經濟結合,把發明或其他科技成果引入生產體係,利用新的技術和工藝製造出適合市場需要的新產品,從而為企業帶來經濟效益。換言之,企業技術創新的根本目的就是通過滿足消費者不斷增長和變化的需求來保持和提高企業的競爭優勢,從而提高企業當前的和長遠的經濟效益。因此,企業創新文化的培育,要以市場需求為出發點,強調市場營銷觀念;要把技術創新和產品開發作為一項係統工程,建立與技術創新戰略相配套的一係列目標市場戰略;要重視應用價值、實用價值和經濟價值,強調技術創新與技術有效性相統一。

無可否認,在知識經濟時代,在日益激烈的市場競爭中,企業隻有不斷創新,開發新技術和新產品,努力提高產品的技術含量,才能提高市場競爭優勢,擴大市場占有率。但從根本上來說,企業的技術創新行為是一種經濟行為和商業行為,因而不能為了技術而技術,也不是為了創新而創新,而單純追求技術的高、新、尖、奇。換言之,技術創新的目的就是讓企業的技術創新成果給消費者帶來價值,使他們能夠而且願意接受並滿意,從而購買這些新技術、新產品,為企業帶來巨大的經濟效益;否則,創新開發的產品和技術再先進,隻要不為消費者所接受,就無法為企業帶來效益,甚至創新越多、越快,損失就越大。因此,企業創新文化在培育技術創新意識上,不能忽視市場的“含量”和技術創新、產品創新的有效性。要充分認識到,如果造成技術與市場的脫節,那麼投入技術創新和產品開發的巨額資金和大量的人力、物力將失去其應有的價值和意義。