第7章 創新文化:誕生發展希望(2 / 3)

創新文化作為企業文化的重要內容,同樣分為內在文化和外在文化兩個方麵。內在文化是觀念層麵的文化,它包括與創新有關的信仰、精神、理性、價值、情感、心態、習慣等等。觀念文化是影響創新活動最主要的因素,是創新的內在動力。觀念文化中包含的信仰、理性、價值等方麵的發展和變化決定人們對創新活動的態度,是創新活動能否實現的主體因素。一種適宜創新的觀念文化,有利於使人形成視野廣闊的思想境界和海納百川的包容胸懷,推動企業在博采眾長和推陳出新中不斷開拓進取。外在文化主要是製度層麵的文化,它是指創新活動所需要的社會環境,主要包括政策、法規、機製、渠道、市場等等。外在文化是創新活動的外在動力。因為創新活動不僅是技術活動,而且更主要地表現為創新人群的社會活動。創新人群所處的社會環境如何,對其創新力的發揮和創新活動的實現具有舉足輕重的影響。一個企業的製度文化是否適應創新,決定了該企業能否成為創新活動的溫室。適宜創新的製度文化具有寬容、寬鬆的特點,有利於接受新事物、新觀念,有利於創造性人才的集聚和創造性才能的充分發揮,因而是企業創新發展的重要保證。

企業創新文化與企業文化創新有密切聯係,但是兩者不是同一個概念。創新文化是指與企業創新相關的文化支持,是推動企業創新的文化基礎、精神動力和製度保障。而文化創新雖然也可以是為創新服務的文化建設,但是它更主要的還是強調企業文化建設的多樣性和新穎性問題。創新文化立足於文化建設的內容要為企業創新服務,要引導企業創新的發展,它與側重形式變革的文化創新是有重要區別的。所以,企業創新文化建設是一個非常值得研究的新課題。

(二)營造企業的創新氛圍

創新型企業文化是指創新已經成為企業的核心價值觀,創新理念已得到員工的普遍認同,人們堅信隻有創新,企業才能生存,才能發展。企業管理人員十分注重創新,並不斷倡導創新,企業管理人員和廣大員工都積極創新,敢於進取,敢冒風險,創新思想已滲透到企業上上下下人員的意識深處,並已化為企業員工的行為習慣。一個組織的核心競爭力往往體現在對創新文化的培育上。培育創新文化的前提就是要建立一個切實可行的創新激勵機製,在企業內部營造一個良好的創新氛圍。

電信公司沃達豐委托開展的一項研究表明,企業創新麵臨一種喜憂參半的局麵。該調查顯示的可喜的一麵是:在接受訪談的2000名員工中,28%的人表示,他們每周都會產生一個新主意。假設任意一年,每人的新主意中有3個可以派上用場,那麼就有約2.7萬個建設性意見在公司中流傳。超過2/3的受訪者認為他們的經理可能會聽取新主意。這項調查還有其他驚人的發現:微型企業(雇員不超過5人的企業)員工每天產生一個新主意的可能性是250人以上企業的3倍;媒體和營銷等行業,遠比運輸業、製造業、公用事業部門等其他領域更善於創新;與普遍看法截然相反的是,年齡超過55歲的員工最有可能表示,他們每天都能想出一個好主意。調查顯示的悲觀的一麵是:該報告對雇主的創新意願表示懷疑。超過半數的員工表示,公司並不鼓勵他們提出新建議,而約有49%的人認為,他們所工作的組織甚至反對員工提出新主意。受訪者還對“管理”創新的傳統方式心存懷疑,這些方式主要是指建議提出機製、集體討論會。1/4的受訪者因此得出結論:新主意的最好去處就是將之鎖在自己的腦海裏。絕大多數受訪者(79%)沒有因思路創新得到過金錢上的獎勵,60%的受訪者沒有因思路創新而獲得公司專門安排的聽取意見時間。該報告還發現,仍然有相當比例的受訪者對創新這個概念極為反感。約有18%的受訪者(主要是非技能型體力勞動者、技能型體力勞動者以及辦公室文員)表示,他們從未有過什麼創新想法,這部分是由於他們將創新想法與煩擾、額外的工作量聯係在了一起。6%的受訪者甚至把創新等同於裁員。