11月末開月末例會的時候、王剛彙報了2012年度物業費和電梯費的預收情況、截止到2011年11月30日已經收繳了85.7%；其中公寓的收繳率為97.5%、住宅部分的收繳率為79.4%。
許文強點評：“公寓部分還不錯、12月份加把勁兒收齊了；住宅部分不合格還不到80%、提出批評！我的心理目標是90%、差得太多了，一定要在年底前把費用收繳的到98%以上；剩下的要利用業主不欠費過年的心理在農曆新年之前收齊了，明年春節離著較近——1月23日就是大年初一了！管理員這邊加把勁兒！爭取無壓力開始2012年。”
王剛心中腹誹：“還不是你太能和業主打架了！把業主都給得罪了、人家不交錢！”這話他隻能在心裏想想可不敢說出來。
“經理、咱們自己員工在三期購房的就有146戶，還都沒有交費哪？你跟公司說一下唄！讓他們都交了唄！5個點哪。”王剛說道。
許文強愣了一下撓撓腦袋、不太好意思的說道：“呦我忘了！我還沒有交費哪！這樣、財務一會兒從我這個月工資裏扣除來！我再和雲總、王總說一聲讓咱們員工都交費。”眾人哄笑。
管理員張飛收費率較高已經收了96%了、於是壯著膽子說了句：“經理、我收費的時候有業主說都要2012（指災難電影）了，沒幾天活頭了就不繳費了！”眾人又笑。
許文強也笑了說道：“你告訴他，有咱們大中華哪沒事兒的！撒開了歡兒地活著，他要是還害怕的話就讓他把錢都花光了、你幫他花，先把物業費交齊了！”眾人哄笑。士氣一下子就上來了、王剛嘖嘖稱奇！暗道許文強真有辦法一個玩笑就把士氣提高了，之前在一期的時候怎麼沒有看出來啊！
“嗡嗡嗡”許文強的電話震動了，許文強接起一看是銷售總監張家駒的號碼、於是就站起來向著王剛比劃個手勢示意他主持會議、來到窗戶前說道：“張哥、怎麼這麼有時間給我打電話啊！要請我吃飯啊？嗬嗬！”
“吃飯？沒問題。許助理（總經理助理）問你個事兒，商場後邊的商服b-12號商服裏的東西是誰的？這個商服賣了，人家12月1日進戶你把房間給人家倒出來唄！”張總監說道。
“什麼商服裏的東西？什麼東西？我不清楚啊！”許文強一頭霧水。
“裏麵有好多舊家具和飯店用品、不是你們的嗎？”
“我不清楚、這樣我問問啊！12月1日進戶，明天是吧？沒問題！我一定給你倒出來。嗯好的！就這樣，再見！”
許文強坐下問道：“商場後麵的b-12號商服是誰管理的？裏麵的東西是誰的？賣出去了、明天進戶趕緊給倒出來！”大家都在看負責商業區的三位管理員，徐磊站起來說道：“經理是我管理的，是——”徐磊不說話看著王剛。大家又看著王剛，王剛有些莫名其妙就問道：“你看著我幹什麼？是我讓你借出去的嗎？”
徐磊點點頭說道：“是的王經理、你8月份讓我給你找一個沒賣出去的商服、你說先存放點東西！”
王剛還是沒有想起來。許文強見狀就說道：“一會兒你倆來我辦公室再說！現在繼續開會。”會議繼續進行著。
散會後、二人來到許文強辦公室，許文強示意徐磊繼續說。
徐磊隻好硬著頭皮說道：“王經理，你說你有一個朋友房子到期了、這邊還沒有裝修好就讓我幫你找個房間存放他的物品……。”
“誒呀想起來了！經理，有這事兒！是我之前上班的物業公司認識的一個業主、當時還算相處的不錯；這不他買咱們三期的房子了、他那邊的房子也賣了，賣的有點急就找我臨時存放點東西；我都忘了這事兒了！小徐呀還有其他空商服房間嗎？”
徐磊看著許文強沒有說話。許文強樂了說道：“沒事兒！有沒有？”
“b-18號商服還空著、不知道賣出去沒有！”徐磊說道。
“你去銷售問一下、如果沒有賣或者不著急進戶就讓他把東西暫時搬過去，最好能全部搬走！咱們不給他保管別到時再說丟東西了、賴上咱們！”許文強衝著王剛說道。
“謝謝經理、我知道了！”王剛說道。
“另外你摸一下底兒、有多少商服和房間是怎麼借出去的？包括開發公司、銷售借出去的？統計個表給我。我讓他們給我一個搬出去的時間表。”許文強衝著王剛說道。
“明白、我這就布置下去！”王剛答應著，心中懊悔怎麼就忘了哪！徐磊也是的當初隻是讓他借一段時間、也不提醒我讓他們搬走！
王剛和徐磊出去了，王剛先是在工作平台上給管理員們發布了統計借用商服、住宅、公寓的情況調查記錄，讓他們於兩天內交上來。
然後又給銷售主管韓萍打了個電話。“喂！韓主管啊！我是王剛。你好你好！有個事兒要麻煩你一下，就是咱們b-18號商服賣出去沒有？好我等著麻煩你了。（大約過了3、4分鍾韓主管去查記錄了。）沒賣是吧！好的好的！行！改天我請你吃飯！就這樣再見！byebye——”。
接著又給他那個朋友（賈偉）打電話，“嘟嘟嘟”電話通了傳來一個男人的聲音：“喂！誰啊？”
王剛這個氣啊！你tmd向我借房子存放東西、連我的電話號碼都不存啊！“賈偉啊！是我、王剛！”