第64章 應對同行的措施(2 / 3)

許文強聽完後很開心覺得董強真的成長了,又提點了幾次疏漏的地方和溝通的小細節,比方說接人待物——送客人一定要送到門外目送客人離開看不到了再回屋,千萬不要客人剛走幾步你就回屋了;因為客人通常有個習慣會回頭跟你打招呼,如果還能看到你在目送他就會感到被重視很開心;如果看不到你了就會覺得你不重視他敷衍他……;讓你前期所做的有用功都失效了!

許文強點頭稱是!二人又約上其他人一起聚會喝酒。

時間過得很快轉眼間到了2011年元旦,今天是進戶的日子。由於楓樹國際隻有12棟樓900多不到1000戶居民,進戶的時間分成了5天,1~4號進戶每天3棟樓,5號那天補進前4天沒有進戶的業主;之後就是隨來隨辦了!

提前一周舉辦了一次進戶彩排預演,開發公司李總帶領著工程部、銷售公司的同仁們前來感受一下進戶的氣氛!一圈下來感覺還不錯。又和許文強、董強強調了一些事項才離開。

無論開發公司說的是否對、許文強都認真的傾聽著、這讓董強和一旁的員工又學了一手。彩排之後又跟據發生的事情重新強調了一下。經王總同意、許文強又臨時從其他三個項目各抽調了一些員工過來支援。這些員工在12月31日這天就來了,由客服部長王菲和工程部長潘明分別講解了楓樹國際的不同之處供大家注意別犯錯。

1月1日早8點30分進戶工作正式開始。接到售樓處通知的業主帶著相關的憑證來辦理入住手續了,許文強陪同李總過來檢查了一圈回到辦公室剛坐下、董強就來電說雲總和王總來了還帶來了8個花籃、開發公司和物業公司各四個,已經擺放在入住大廳大門口了;許文強和李總急忙出來迎接,李總上前和雲總、王總握手寒暄著……;大約半小時後雲總和王總起身離開。許文強又呆了一會兒才帶著王長勝和王剛離開。

下午兩點的時候有一戶業主就收取全年的物業費很不理解,吵嚷著她在海南的房子、才交了半年的費用、不住不收錢……。這位女士調理非常清晰、像是很熟悉物業法規的樣子,而陪同的中年男人時不時的小聲提示一下,但是不會盯著物業員工看。

遠處觀察的董強覺得這位中年男士有些古怪、像是同行;這時被借調來幫忙的一位管理員偷偷對董強彙報道:“經理,那個男人好像是景陽岡物業的一個項目經理!”。

董強沒有回頭問道:“你確定?”

管理員:“我確定!今年開春我曾經去景陽岡物業麵試過、就是他接待我的!他說話很難聽、我對他的印象很深刻。”

董強又和李總耳語了一會兒叫來保安黃班長如此這般的囑咐了一遍。保安黃班長連連點頭來到這位中年男人的旁邊、問道:“張經理怎麼今天有空啊?你看快到飯口了一起吃飯啊?”

中年男人沒有想到會被認出來、很是尷尬的說道:“你認錯人了、我不姓張!”說著起身要走被董強攔住了。“不會錯的!我們之前見過麵的!有可能你已經忘記了;你還在景陽岡物業擔任xx小區的項目經理嗎?”

張經理見被認出來了很尷尬急著離開;卻被黃班長和保安們給駕到洽談室裏了。剛進屋張經理的肚子上就挨兩拳疼得他立刻就蹲在地上了。“你們景陽岡膽子挺大啊、才進戶你們就下手了啊!”

“我沒有、我是幫著親戚過來進戶的。”話還沒有說完門就被推開了、幾個金鏈子大光頭進來了,這是開發商李總怕進戶的時候有人來鬧事砸場子、特意安排的“維穩人士”。

大光頭向著董強問道:“他交代沒有啊?”

董強笑著說道:“他不肯承認他是景陽岡物業派過來的人。”

大光頭獰笑著說道:“交給我們吧!”幾個金鏈子過來架起張助理、捂住嘴將他帶走了。進戶工作照常進行這隻不過是個小插曲,當天晚上董強跟許文強彙報工作的時候提到此事、誰也沒有在意;可是第二天一早許文強接到王總的電話要他去辦公室、沒有說是什麼事!

當許文強來到王總辦公室的時候見一期唐經理和二期的吳經理也在、就打個招呼坐下了。二期吳經理倒是沒有什麼想法!他是從許文強手裏接手的二期項目、也見識過許文強的強悍;二期業主至今還念念不忘許文強、什麼事兒都要把許文強拿出來和吳經理比較一下。但是一期唐經理就不太舒服了,當初許文強還隻是他手下的一個小保安、時來運轉才三年的功夫就跟他平起平坐了,現在還超過他成了總經理助理比他高半格;而且關於不能容人、壓製王剛的說法也讓他不舒服;不比不知道現在王剛在三期風生水起的,聽說還要接任四期的項目經理,這都說明許文強有容人之量、會用人不嫉妒;側麵說明他不行!

王總咳嗽一聲把大家的目光聚在他身上說道:“昨晚我接到景陽岡物業公司武聰的電話,他在電話了大罵我一通,我也沒慣著他和他對罵了一陣;罵完了我問他為什麼罵我?他說咱們把他的一個經理給打了不說、還要給塞到鬆花江冰窟窿裏,都把經理給嚇尿褲子了!打完不說還給送到他辦公室裏威脅了他一通!那個經理直接就辭職了說啥也不跟他幹了。武聰說的葫蘆半片的我也沒聽明白,隻知道是咱們打了他的人。你們誰把人家給打了?”

三個人你看看我、我看看你都不知道!王總看著三人的表情都不像是知道這件事兒的樣子。但是武聰昨晚說就是北方物業雇人打的啊!三個項目經理都在這兒那是誰打的哪?

王總又問了一句:“你們不知道那你們下麵的人知道不?”這句話提醒看許文強、急忙掏出電話打給董強。其他三人都看著許文強打電話。