破壞談判結構重新開始
在商務談判中，有這樣一個大忌，那就是因意見不合而惹毛談判對手。因此，避免敵對的情緒氛圍是首要之務。通常，談判高手在對方表示強烈反對意見時，不會說：“你怎麼能這麼說？”而是說：“我明白你的感受，之前我也這麼覺得，可是，後來我發現並非這樣！”也不會這麼說：“我想跟你談談我的需求。”而是說：“我建議我們一起來找出解決方法。”看得出，談判高手的高明之處就在於能夠適時地提醒對方：“你是不是該換一換思維角度了？”
同樣，在商務談判中，這一點也很重要。有這樣一個例子。江燕在某商務公司擔任業務部主管時，有一次陪公司董事長與另一公司洽談合作時，對方派出了多位高層到江燕所在公司總部與會。雖然江燕一方竭盡全力說明公司新產品的潛在市場與利潤空間，但是對方仍然隻願以較差的條件與他們合作。當談判雙方陷入充滿防衛性的自我抗辯時，現場一片壓抑的氣氛。
這時，江燕看到原本滔滔不絕、口若懸河的董事長忽然靜了下來，沉默一分鍾後，她原以為這位年近七十的老先生會大動幹戈。正當對方也為此頗感尷尬的時候，令在場眾人萬萬沒有想到的是，江燕公司董事長歎了一聲，說了句：“哎呀，肚子餓了。”在當時那種嚴肅的商談氣氛中，忽然聽到有人喊餓，讓大家頓時有些錯愕又覺得有趣。
剛說完這句話，董事長就站起身來，邀請對方高層到公司樓下餐廳用餐，在這場飯局中，董事長很巧妙地把談話焦點集中到了雙方爭議不大的一些事情上，並逐步與對方高層達成了小共識。當許多小共識都已成形後，董事長又再次提及原先引起對抗的主題，此時列席飯局的各位人士早已是酒酣耳熱，氣氛也變得非常融洽，對方高層也不再站在懷疑、對抗的立場來看待江燕公司的新產品，反而順利達成協議，完成了一次成功的談判。
這麼看來，江燕的老板不愧是位聰明的談判者，他不但當機立斷地跳脫出談判的瓶頸，而且還和對方在輕鬆融洽的氛圍中建立起共識，這樣一來，待雙方再回頭處理有爭議的議題時，就會變得輕鬆多了。所以說，破壞談判結構重新開始，也不失為打破對抗性談判的另外一種方法。
而這也提醒了那些缺乏經驗的談判者，與其抱著一股衝勁拚命解釋，與其讓談判雙方一直圍著同樣的問題打轉轉，不如來個“中場休息”，這種破壞正在進行的談判結構的做法，可以很好地讓談判雙方先從“談判”的緊張壓力中脫離出來，待彼此聊聊天，各自都放輕鬆了，再回到原先的談判議題時，對方的態度自然會變得比之前更有彈性，而原本卡死的環節也變得迎刃而解了。
其實，任何一種談判，其關係圖就好比一張錯綜複雜的網絡，因為在談判雙方背後，有著各自交互影響的利益糾葛，談判陷入對抗性也就在所難免。然而，任何一種談判勢必會有很多種選擇，所以，如果出現了對抗性局麵，也不要害怕走進死胡同，帶著勇氣，幹脆破壞掉整個談判結構，也不要怕。
雙贏談判秘訣
無論是商業談判還是外交談判，當分歧產生時，千萬不要陷入彼此無法解決的對抗性談判。
避免造成敵我不兩立的對峙，談判才會有後路。
第十二招“投桃報李”的藝術
“將欲取之，必先予之”。在商務談判中，為了促使談判的成功，讓步是經常發生的。但是，讓步不是輕率的行動，必須慎重處理。成功的讓步策略可以起到以犧牲局部小利益來換取整體利益的作用，甚至有些時候還可以收到“四兩撥千斤”的效果。