第28章 人事考核與績效管理(3)(1 / 3)

25分以上為“特優”,20~25分為“優秀”,5~20分為“普通”,10~15分為“需要努力”,10分以下為“差”

附表6-7經理人員能力考核表

分類評價內容滿分1次2次3次4次

工作

態度1經營計劃的立案、實施是否有充分的準備5

2是否以長期的展望探索公司的未來15

3是否有以負責人的眼光注意到全體5

4是否重視經營理念5

5是否有敏銳的利益感覺5

基本

能力6為了達成目標,是否有站在最前線指揮15

7是否能(節)約成本、早日、確實地達成目標5

8是否重視長期目標的實施5

9是否能嚴守期限、達成目標5

10能隨機應變,而修改目標值的同時也能達成目標5

業務熟

練程度11是否能以全公司的立場發言、提議5

12是否能以長期的觀點製定企劃5

13是否能就公司的觀點收集情報10

14是否能與其他部門交流情報5

15是否積極地與其他部門協調5

責任感16是否確實把握部屬的優、缺點5

17是否能與其他部門協調5

18是否適才適所10

19是否熱心培育後繼者5

協調性20仔細地聆聽部屬的意見5

21是否注意身體的健康5

22是否謹慎地使用金錢10

23是否熱心於小組內部意見的溝通10

24絕不引起異性問題5

自我

啟發25不與顧客勾結5

26對社會及時代的變遷是否敏銳5

27是否熱心於吸取新技術與知識10

28站在國際的視野上是否能自我革新5

29為了改善,是否可以拋棄前例10

30是否不怠於未來的預測5

評價分數合計

評分標準:

180分以上為“優秀”150分以上為“良好”

120分以上為“中等”100分以上為“及格”

未滿100分為“不及格”

附表6-8銷售部門員工考核表

姓名職務(稱)考核區間

分類評價內容滿分1次2次調整決定

工作態度1細心地完成任務5

2做事敏捷、效率高5

3具備商品知識,能應對顧客的需求5

4不倦怠,且正確地向上級報告5

基礎能力5精通職務內容,具備處理事務的能力5

6掌握職務上的要點5

7嚴守報告、聯絡、協商的規則5

8在既定的時間內完成任務5

業務熟練程度9能掌握工作的進度,並有效地進行5

10能隨機應變10

11有價值概念,且能創造新的價值5

12善於與顧客溝通,且說服力強5

責任感13樹立目標,並朝目標前進5

14有信念,並能堅持10

15有開拓新業務的信心10

16預測過失的可能性,並想出預防的對象5

協調性17做事冷靜,絕不感情用事5

18與他人協調的同時,也朝自己的目標前進5

19在工作上樂於幫助同事10

20盡心盡力地服從與自己意見相左的決定10

21有卓越的溝通與說服能力,且不樹敵10

自我啟發22有進取心、決斷力10

23積極地革新、改革5

24即使是自己分外的事,也能提出提案10

25熱衷於吸收新信息或知識10

26根據長期規劃製定目標或計劃並付諸實行10

考核分數合計180

附表6-9行政秘書績效考核

姓名職務考核時間

本部門業務考核0.7得分其他考核0.3得分

公司文件、資料的打印、發放工作0-0.1出勤率0-0.05

公司資料複印、裝訂工作0-0.1

辦公設施的維護和維修0-0.05加班率0-0.05

報刊的訂閱、發放、信件的發放0-0.05

車票、飯票的辦理0-0.05其他部門滿意度(看有無投訴)0-0.1

辦公區衛生的維護0-0.05

各種費用的辦理及交納0-0.05財務中心:票據的管理規範費用支出0-0.05

0-0.05

合理化建議、工作方法改進0-0.05

服務精神、合作精神及責任心0-0.05

堅持四小時複命製,工作效率高0-0.05

完成上級主管臨時交辦的工作0-0.05