2.當場召開觀眾座談會，收集觀眾的意見和想法。
3.當場舉辦有關展覽內容的知識競賽，當場發題，當場解答、當場發獎。
4會後發放調查問答或登門訪問，了解展覽會的實際效果。
四、參觀活動操作流程
第一條公關策劃人員應通過開放參觀活動向公眾開展宣傳，以擴大公司的知名度和美譽度，提高公司經營管理的透明度，提高員工士氣和凝聚力。
第二條開放參觀接待對象。
1.員工家屬和社區居民。
2.營業團體。生產協作者、原料供應商、經銷商、運輸公司等。
3.股東公眾。股東、股票經紀人、金融評論專家。
4.其他職業集團。金融機構、律師協會、新聞界團體、保險公司、衛生檢查機構、環境保護機構。
5.行政機關。各級政府部門、上級主管部門等，輿論領袖。科技教育文化單位。研究所的研究人員、高等院校的師生、各類學術團體及文化機構。
6.各種慈善機構與社會福利團體。
7.海外人士。
第三條對外開放參觀的內容，要服從於參觀的目的與要求，為求實事求是，結合參觀者的特點和需求，視參觀者的需要與興趣而定。
第四條開放參觀的實施流程。
1.製定計劃。製定計劃在一年前就應該準備、或至少應該提前3個月著手籌備，不能倉促開放。策劃時要考慮製定出活動計劃的大綱、推行該計劃的詳細時間表和具體工作人員的指派任命。
2.成立專門機構。建立各種專門機構，盡可能讓更多的員工承擔部分工作，以增強員工的參與意識，激發員工的工作積極性。
3.準備參觀項目。公司事先準備好計劃中預定參觀的項目，以給參觀者一個良好的企業形象，公關策劃人員也可以適當安排一些（節）目，以激發參觀者的興趣。
4.安排交通路線。在發請柬時應另附詳細說明，指明停車場和具體的交通路線。此外，還應設立交通標誌，對主要的設施用標誌牌予以說明，整個參觀路線要有統一的布置設計，以顯示出良好的管理素質。
5.安排引導人員。對引導人員或者解說人員事先要進行認真選擇、培訓、引導人員應該配戴印有公司名稱和個人姓名的標牌，應有禮貌地介紹參觀的內容，認真回答來賓提問、
6.實施宣傳、策劃人員應該充分重視宣傳工作，一方麵用新聞媒介來擴大影響和知名度，一方麵對公司內部員工做宣傳工作，便每個人都自覺參與宣傳。
7.準備紀念品。紀念品不要太貴重，關鍵是要精美。
8.結束後的答謝工作。活動結束以後，要及時對所有參加的員工致謝，采用書麵答謝形式，感謝大家辛勤勞動，積極配合。
第三（節）公關管理適用表格
表1公關工作計劃表
公關計劃名稱實施部門
公關主題
公關人員公關組別
公關主管其他人員
公關計劃安排
進度安排起止時間工作內容工作要求
近期工作
中期工作
目標修正
長期工作
長期目標修正
成果
完成情況
預算結算
表2公關預算表
活動名稱
開展日期
接待費用預算
會議費用預算
宣傳費用預算
人工費用預算
媒體費用預算
設備費用預算
管理費用預算
活動經費預算
其他費用預算
合計
表3公關調查表
調查方式預計目標實施時間調查數量結果分析
抽樣調查
典型調查
個案調查
民意調查
電話調查
訪問調查
文獻調查
郵件調查
專家谘詢