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新任銷售經理的11項修煉
作者：
羅禮華
西方奇幻
25 萬字
連載
《新任銷售經理的11項修煉》正文
第1章 1 商務活動中的基本準則
第2章 2 銷售經理的基本技能
第3章 3 商務技能
第4章 4 言語溝通策略
第5章 5 非言語溝通
第6章 6 談判策略
第7章 1 市場調研的內容
第8章 2 市場調研步驟
第9章 3 市場調研形式
第10章 4 信息來源
第11章 5 實地調查
第12章 6 問卷設計
第13章 7 客戶調研
第14章 8 廣告媒體調研
第15章 9 競爭對手調研
第16章 1 銷售預測
第17章 2 銷售預算
第18章 3 年度銷售目標的確定
第19章 4 銷售定額
第20章 5 銷售計劃的編製
第21章 6 營銷控製
第22章 1 銷售人員的招聘
第23章 2 銷售人員的培訓
第24章 3 銷售人員的激勵
第25章 4 銷售團隊建設
第26章 5 提升團隊
第27章 1 銷售過程管理
第28章 2 客戶開發
第29章 3 客戶管理
第30章 4 顧客滿意度
第31章 5 客戶服務
第32章 1 目標管理
第33章 2 工作績效與工作滿意感
第34章 3 績效考核
第35章 4 銷售人員的報酬
第36章 5 銷售人員評價與能力開發
第37章 6 績效評價中的問題
第38章 1 信息溝通的原則
第39章 2 信息溝通的方法
第40章 3 信息溝通的障礙
第41章 4 信息溝通的技巧
第42章 5 垂直溝通
第43章 6 橫向溝通
第44章 7 營銷情報係統
第45章 1 產品組合
第46章 2 新產品開發
第47章 3 產品生命周期
第48章 4 品牌策略
第49章 5 產品包裝策略
第50章 1 基本價格的製定
第51章 2 產品基本價格的修訂
第52章 3 相關產品的定價
第53章 4 服務的定價
第54章 5 價格競爭
第55章 6 網絡營銷的價格策略
第56章 1 分銷渠道及其結構
第57章 2 分銷渠道係統的發展
第58章 3 中間商
第59章 4 分銷渠道的設計與選擇
第60章 5 實體分配
第61章 6 電子分銷
第62章 1 促銷組合
第63章 2 廣告
第64章 3 人員推銷
第65章 4 營業推廣