第65章 4 營業推廣(1 / 2)

1.營業推廣的種類

營業推廣又稱銷售促進,是指:“那些不同於人員推銷、廣告和公共關係的銷售活動,它旨在激發消費者購買和促進經銷商的效率,諸如陳列,展出與展覽表演和許多非常規的,非經常性的銷售嚐試”。其種類包括:

針對消費者的營業推廣(Consumer Promotion)

可以鼓勵老顧客繼續使用,促進新顧客使用,動員顧客購買新產品或更新設備。引導顧客改變購買習慣,或培養顧客對本企業的偏愛行為等。其方式可以采用:

贈送

向消費者贈送樣品或試用樣品,樣品可以挨戶贈送,在商店或鬧市區散發,在其它商品中附送,也可以公開廣告贈送,贈送樣品是介紹一種新商品最有效的方法,費用也最高。

優惠券

給持有人一個證明,證明他在購買某種商品時可以免付一定金額的錢。

廉價包裝

是在商品包裝或招貼上注明,比通常包裝減價若幹,它可以是一種商品單裝,也可以把幾件商品包裝在一起。

獎勵:可以憑獎勵券買一種低價出售的商品,或者憑券免費以示鼓勵,或者憑券買某種商品時給一定優惠,各種摸獎抽獎也屬此類。

現場示範:企業派人將自己的產品在銷售現場當場進行使用示範表演,把一些技術性較強的產品的使用方法介紹給消費者。

組織展銷:企業將一些能顯示企業優勢和特征的產品集中陳列,邊展邊銷。

針對中間商的營業推廣(Intertrade Promotion)

目的是鼓勵批發商大量購買,吸引零售商擴大經營,動員有關中間商積極購存或推銷某些產品。其方式可以采用:

批發回扣:企業為爭取批發商或零售商多購進自己的產品,在某一時期內可給予購買一定數量本企業產品的批發商以一定的回扣。

推廣津貼:企業為促使中間商購進企業產品並幫助企業推銷產品,還可以支付給中間商以一定的推廣津貼。

銷售競賽:根據各個中間商銷售本企業產品的實績,分別給優勝者以不同的獎勵,如現金獎,實物獎,免費旅遊,度假獎等。

交易會或博覽會、業務會議。

工商聯營:企業分擔一定的市場營銷費用,如廣告費用,攤位費用,建立穩定的購銷關係。

針對銷售人員的營業推廣(Salesforce Promotion)

鼓勵他們熱情推銷產品或處理某些老產品,或促使他們積極開拓新市場。其方式可以采用:

銷售競賽:如有獎銷售,比例分成;

免費提供人員培訓,技術指導。

2.營業推廣的特點

營業推廣工具多種多樣,有兩個明顯特點。

直觀的表現形式

許多營業推廣工具具有吸引注意力的性質,可以打破顧客購買某一特殊產品的惰性。它們告訴顧客說這是永不再來的一次機會,這種吸引力,尤其是對於那些精打細算的人是一種很強的吸引力,但這類人對於任何一種品牌的產品都不會永遠購買,是品牌轉換者,而不是品牌忠實者。