第5章 用權篇(5)(1 / 3)

雖然如此,但如果太仰仗權力,不管什麼事都采取強硬手段來壓製下屬,口口聲聲說:“我說這麼做就這麼做”,不厭其煩地一再向人們顯示自己的權力,則不能使下屬信服。

領導者應該認清的是,指責應該根據事實,就事論事,要具有充分的指責理由。而不應因為被賦予了權力、賦予了使人服從的權勢而濫用指責。把強製及使人服從的力量深藏不露,才是最聰明的辦法。

屬下能老實地接受指責當然最好,有些下屬非但不能接受,反而針鋒相對,此時有的領導就會火冒三丈,而用“這是命令,一定要給我做到”的強製語氣來壓製對方。

聰明的領導可不會這麼做,這是表現度量的重要時機,改變指責方式才是必要的。從權力的寶座上走下來,以一種交換意見的態度,和氣地解決問題,才是上策。

本來身為下屬的人,就算不受強製,也會有服從的心理,如果領導者用一種以上壓下的態度對付下屬,即使性格溫順的人也會產生反感。所以領導者不能借助權力壓人,靠本身的威信使人服從才是明智的辦法。

不用考慮撤回權力是否有損威嚴,隻要能達到指責的目的就夠了。

話雖如此,但有些頑固、剛愎自用的下屬,見領導以一種友善的態度與他們交談,反而擺出一副盛氣淩人的架勢。這種下屬,當然不妨使用強製的手段。但根據一般情況,大部分情形是不需要用壓製方法就可解決問題的。

權力是力量的源泉。但是當它使用在責備時,隻有招來對方的反感,助長其反抗心理,使領導者失去依賴。這一點掌握權力的人都須注意。

我們可以打一個形象的比方。一個人自己沒有獨立的能力,隻靠身後的樹幹才不至於倒下,而他卻還要抬起一隻腳來踢人,這不是很可惡和很可笑嗎?假如身後樹幹折斷的話,他必然應聲而倒。這時,即使旁邊有人,也因為剛挨過你的一腳而不會來攙扶你。

領導者要自立,要以自己一貫的言行讓下屬信服。否則,一旦失去權力,你必會是人人鄙視的廢人。

權力並不是萬能鑰匙,你不用多表現,大家也知道你是領導。你經常把權力當作羊倌兒手中的鞭子使用,就會像那不可一世的秦朝統治者,不會收到好的結果,反受其累。

威信比權力更重要。聰明的領導人很少會像中國封建社會那些專製的皇帝一樣,隨心所欲,信奉權力至上。他們往往是在務實的工作中,通過一點一滴,通過自己能力的施展,通過自己良好的品德風範,逐步建立自己的威信。

有了威信,大家才能信服你,你的計劃才能得到迅速的實施。這時,你具備了無形的感召力,你所做出的決定,會得到大家一致的擁護,大家會齊心協力按你的決定去做,大家信任你。你的決定所取得的良好效果,會得到大家的一致稱讚,你的威信同時也得到了進一步增強。

不講方式地隨意使用你的權力,隻會使你失去威信,自信心下降,而學會如何巧妙地使用權力,建立你的領導威信,則會使你信心大增。大家對你的信任支持,是你開展工作的強大後盾。

一個領導者創建人人都願意去的地方、人人都願意呆的地方,能隨意表達出獻身的精神、奔放的熱情,以及對人的體貼關心而無所顧忌,那就是他的與眾不同之處。因此,領導在工作中必須學會催動人的情感。

5動之以情有方法

人的情感是人對現實環境是否適應自己需要的一種心理反應,情感時常引導人們接受理智尚屬模糊的事物,成為理智的先導。在理智與情感一致起來時,就更成為理智行為的推動力。情感不隻調節人的認知方向,調節人的行為,而且當人的情感有了更多的一致時,即人們有了共同的心理體驗和表達方式時,人們的感情追求便成為共同的需要,人際間的依戀性就會越來越強,集體的理解力、凝聚力、向心力即成為不可抗拒的精神力量,維護集體的責任感、甚至是使命感也就成了每個成員的自在立場。