在一個企業中，薄弱環節的存在，是容易出現問題的，甚至會造成分心，會帶來一係列不必要的麻煩。
品牌宣傳和公關一直都是百度最為薄弱的環節，甚至有人說過，百度簡直是萬人唾罵—用戶罵、代理商罵、競爭對手也罵。但是，李彥宏卻始終底氣十足，“誰讓百度命硬，就是沒有倒下，不僅沒有倒下，反而是越活越好，流量也是越來越高，什麼原因呢？因為有上億網民的支持，沒有一種手段可以改變這麼多人每天都可以免費接觸到一個服務，在這一點上就是百度和其他公司的不同。”
在一個企業中，薄弱環節的存在，是容易出現問題的，甚至會造成分心，會帶來一係列不必要的麻煩。如果從技術角度而言，李彥宏本身就是專家；如果從管理角度而言，李彥宏的天賦和悟性也很高；唯獨從公關與宣傳角度而言，少言低調而不愛交際的李彥宏有著自知之明。所以，李彥宏對於公關人才的選擇是始終需要的。
2008年11月17日，北京東城區的乙十六號商務會所，百度總裁李彥宏舉辦了四十歲生日Party。李彥宏邀請了商界好友，比如馮侖、俞敏洪、潘石屹、朱新禮，甚至也邀請了一些百度的元老，雖然他們早已經離開了百度。
對於這樣一場生日Party李彥宏是夢寐以求的，他很早就想好要在自己四十歲的時候好好地慶祝一下，在Party上麵，李彥宏也是非常興奮，不僅發表了演講，而且還為大家激情獻唱。
就在兩天之前，中央電視台《新聞30分》也為李彥宏四十歲的生日準備了一份“厚禮”。2008年11月15日，《新聞30分》播出了《記者調查：虛假信息借網傳播百度競價排名遭質疑》，第二天，《新聞30分》再次報道《記者調查：搜索引擎競價排名能否讓人公平獲取信息》。
與之前媒體曝出百度刪除三鹿奶粉負麵新聞的風波相比，這是一場來勢洶洶、無處可藏的危機。到了11月17日下午，百度將涉及醫療信息的關鍵詞全部撤銷進行相關審核，並且開始全麵向大眾公開道歉。11月18日，星期一，百度的股票下跌20美元，總市值縮水25%。李彥宏開始向百度員工和百度的合作夥伴發出公開致歉信，“我作為公司的CEO，在感到十分難過、痛心疾首的同時，也將承擔起全部的責任，與大家一起努力，共渡難關。”
“四十不惑”，李彥宏四十歲的生日注定也將是他最難以忘記的一天，“我覺得這會引發又一輪的公關危機”。李彥宏說的沒錯，從另一方麵來說，這次危機也是中央電視台送給朱光的一個禮物。
朱光，2008年10月31日與百度簽約，12月30日正式加盟百度，擔任百度市場與公關高級總監兼公司新聞發言人。
處於這場危機風波中，大家都認為李彥宏肯定是焦頭爛額，但是沒有想到，2008年11月26日，李彥宏在空間上感慨：“今天白天北京刮風了，一掃幾天來城市積累的汙濁空氣，夜幕降臨……不堵車的北京，無比的迷人。”這樣的心情到底是故作輕鬆，還是另有原因呢？高管團隊的完善，此時已經讓李彥宏信心十足；而且更為重要的是，朱光的到來，將為百度的公關形象進行精心修葺。
朱光在加入百度之前，曾經是聯想集團大中華區公關及整合推廣高級總監，憑借聯想在奧運前後與央視建立的良好關係，深諳媒體潛規則的朱光，也有著十足的信心能夠化解這次危機。