誤區八：用詞越專業越好
有的銷售員往往認為銷售用詞越專業越好，其實不然。銷售用詞的選用要根據客戶的類型來定。如果客戶是內行人，專業的用詞會給客戶留下你很有學問的印象。但如果對於外行人，太過專業的術語，隻會把客戶嚇跑。
另外，因為不同的詞語會在我們的腦中留下不同的印象，有些詞尤其是跟銷售有著固定關聯的詞在銷售中也要盡量少用。比如，在銷售中最好避免使用“合同”這個詞，因為這個詞往往是與大宗銷售相聯係的。我們都知道合同是具有法律約束力的，需要相關的法律程序才能取消終止。如果可能的話，把你的合同稱作為“協定”、“表格”或“文書”。這些詞不會讓人們有被威脅的感覺。仔細想想你所使用的詞彙，把那些給人們帶來負麵印象的詞換成一些更加溫和積極的詞語吧。
誤區九：重點關注大客戶
最大的客戶往往能夠帶來最多的利潤，對其關注越多便能獲得越多的利潤這是大多數銷售員的想法。但老規則已經不再適用，帶來最多利潤的可能正是那些中等規模的客戶。實際上，最大的客戶可能會讓你苦不堪言，因為他們要耗費你大量的資源，而且會拚命壓榨你的利潤空間。然而，中等規模的客戶所麵臨的競爭沒有那麼激烈，其銷售的產品則具有較高的利潤空間，也能給你帶來更多的潛在利潤。
誤區十：多讚美客戶就能多簽單
在銷售中，你有可能在喝酒的時候和客戶一起拍桌子叫罵而成交，而這一招在所有的教科書中都沒有。你甚至可能因為圍上圍裙幫客戶做一頓豐盛的晚餐而成交一筆單，還有可能和客戶為一件事拍案而起，日後再打電話聯係時，他竟然會說如果你方便，今天過來簽一下合同吧。
所有不可能的事情都有可能發生。人是有感情的動物，不是機器人，所以你如果覺得隻是讚美就能贏得訂單，那你就錯了。有些人在某種時刻就喜歡聽你說一些聽起來比較真實，委婉反應他們缺點的話，他們覺得這樣你才是真正的朋友，你比較可交。適當地說一些對方客觀的缺點，助其改進，也能贏得客戶的尊重。畢竟互相尊重是做生意的前提。
有位銷售員和某老板約好了，坐了三個小時的車去談生意，老板卻很意外地不願見他，插著門，門是木製的。他就一腳踹開了，老板很生氣，站起來吼說你怎麼這樣？他也很生氣地瞪著客戶，說你明明在這裏，卻硬說不在，我坐了三個小時的車來和你談生意，幫你掙錢，你就這種態度對待自己的客戶嗎？
客戶突然覺得這小夥子竟然和自己一個脾氣，難得！立刻變得友好起來。兩個人開始坐下促膝長談，談了一上午，合同和支票就寫好了。
總之一句話：在銷售中，沒有放之四海皆準的一套原理，畢竟銷售是人與人之間的活動，人是瞬息萬變的動物，所以一定要靈活，靈活！
10.看心理法則如何造就卓越銷售員
博恩·崔西曾說過，人的頭腦是由軀體所包圍，主要運用頭腦來決定發生在你身上的事情。如果你改變了思考的品質，你就會改變生活的品質。因此，他創造了運用心理法則改變銷售人生的方法。
其中最有影響力的心理法則就是蘇格拉底的因果定律，或者稱之為因果法則。這個法則非常深奧且具有巨大的影響力，所以往往又稱之為人類命運的“鐵律”。它幾乎可以用來解釋所有發生在你身上的事情。
簡單地說，因果法則是指每項發生在你生活中的結果，必定有一個或多個發生的原因。它的意思是，如果你想要了解生活中發生的任何事情，或者想對它有更進一步的了解，隻要你能將其定義清楚，你就可以追究出原因，並進而運用這些原因在其他的事情上。