1999年9月號的美國企業家雜誌《RED HERRING》上,選出了當年的“十大傑出創業者”,其中一位是日本人,叫三木穀浩史。他就是日本最大的網上購物廣場“樂天市場”的創始人。
樂天市場開始正式營業是1997年5月,發起時隻登錄了13家店,現在登錄商店數達2000多家、登錄的商品達進20萬種,每月的網頁展開數達9000萬頁,月銷售額平均達5~6億日元。
一個小公司開發的購物廣場獲得如此巨大的成功,不能不引起大家的注目,各路媒體紛至遝來,沒多長時間,他被捧成了神,樂天的創業也成了神話。
從災難中勃發
據了解,“樂天市場”創始人三木穀浩史1965年出生於日本兵庫縣的一個普通家庭,23歲時他從日本一橋大學商學院畢業後進入日本興業銀行,1991年取得公費留學資格到哈佛大學攻讀MBA。在哈佛經濟學院獲得MBA學位後在日本興業銀行金融開發部擔任企業兼並和收購工作,其間曾擔任某些大企業的投資顧問。如此輝煌的履曆給三木穀的頭上罩上了一圈神秘的光環。
但這些都是外在的條件,決定性的東西在於自己的內部的變化。赴美留學期間,哈佛經濟學院敬重創業的傳統,使他感受到了不同文化的衝擊。在那裏,一般的看法是:一流的人才有自己的公司,次一等的才去企業谘詢公司或一流大企業。這種文化的衝擊打開了他的眼界,給他埋下了創業的種子。
回到日本後他回到興業銀行金融開發部,這個工作成了他積累經驗和自己的關係網的好機會。這期間,有一件事觸動了他,1995年一場阪神大地震改變了他的人生規劃。在日本的阪神大地震中他的叔父和叔母雙雙遇難,看到了這幕慘劇的他,感到了人生的無常,也促使他做出了盡早實現創業誌向的決定,產生“必須在有生之年試試人生的可能性”的念頭,於是毅然辭去銀行工作。1995年11月在他進入而立之年的時候,他跨出了日本興業銀行的大門,開始了創業的搏擊。
1996年春他開始考慮利用因特網創業,當時正是許多大企業的電子商務廣場遭到失敗的時期,人稱“電子商務的冬天”,還有人說電子商務不適應日本國情等等。他堅信:“因特網改變了人的交流,改變了信息的傳遞,最終也將改變現在的經濟運行”。
他先從大企業失敗的例子著手研究,研究來研究去,“結論非常單純,就是電子商務廣場提供的信息太無聊。信息很舊、也沒有好商品,光是羅列在那裏,看不出想賣的願望,如果能解決這一點,這買賣肯定能做。”
由於大企業的電子商務網站過分重視電子決算等技術問題,商品登錄方法也很複雜。網頁上充斥著無意義的圖形使購買者討厭;由於製作網頁需要專門技術,商店裏商品的更新,要求助於專家,往往更新一件商品要1、2個月。大企業對於自己的缺點即使意識到了,改正也很費時間。
要解決上述問題,有三條路可選,一是購買現成的商務係統;二是委托別的公司開發;第三是開發自己的係統。但是,購買別家的係統,半年才能更新一次;委托別的公司開發,又難於對應顧客和店家的多種需要。三木穀決定開發自己的專用係統。這條路是一條風險最大的路,耗資巨大、前途難卜,也是一條最理想的路,因為“自己開發的係統可以每天去改進強化它的功能”。下定決心,1996年的下半年,他找了三位係統設計師。
1997年,白手起家的三木穀創建了“樂天市場”股份公司,當時隻有6名職員。10年後的今天,當年的那家小公司通過收購、並購多家公司,已發展成為一個擁有4500名職員,網站擁有2.6萬網絡零售商,注冊用戶達4700萬(這一數字約占日本總人口的40%),並集在線書店、旅行社、銀行、商店為一體的集團公司。即便在日本經濟蕭條的2008年,公司淨銷售額仍增長了16.8%,達2500億日元(約合24.7億美元),其中“樂天市場”購物網站年營業額達920億日元,增長20.2%,為公司2008年度獲利貢獻260億日元。三木穀的身價也隨之暴漲,他幾次入選《福布斯》全球互聯網富豪榜。
向戰國時代經濟取經
三木穀浩史創辦樂天的緣起,跟日本戰國時代“樂市、樂座”的製度有關。“樂市、樂座”是織田信長、豐臣秀吉時期所推行的經濟政策。這項製度廢除了獨占販賣、不課稅等商業特權,並開放給所有人都能加入經商,形成一個自由公平交易的市場。這在當時是一項極富遠見、劃時代的經濟革新政策。這樣的製度,正是他進軍網絡市場所秉持的理念。
當時,在日本的實體市場要開一家普通的店麵,通常每個月要收至少三十萬日元的費用。他在創辦樂天時,引進固定收費製,每個月固定月費壓到五萬日元,大幅降低有意在網絡上創業者的門坎。等到市場規模壯大之後,再將固定收費製轉變為利潤製。這樣的做法,讓每個人都能輕鬆當老板。