第19章 陳士駿——“互聯網灰姑娘”(2 / 3)

他們還發現,南亞海嘯短片剛播放,就有12個博客轉載,其中一個原本無名的博客,5天內,人氣從零吸引了68萬人次上線觀看,當時至少有超過130萬人在網絡上看到南亞海嘯的內容,這個數字,比美國《商業周刊》每周120萬本的發行量還高。

分享的產物

為何人們喜歡在網絡上看影片?是想與他人分享?還是能決定何時欣賞的自由感?“我們就開始實驗,大家真的這麼愛分享嗎?”陳士駿說。他們立刻在維基百科輸入一段美國總統專機空軍一號的解釋,這簡單的兩行字,幾個月後,在網友參與下,竟變成滿滿數百行內容。結果證實,“分享的力量好大!”陳士駿說。維基百科就是全民分享的標準產物。《大英百科》花費238年,每次編寫都要動用三四千名學者,才累積出12萬篇文章。維基百科隻花兩年的時間,用兩位專職人員就辦到了,錯誤率所差無幾。

小螞蟻也能扳倒大巨人!陳士駿先前在網站PayPal的工作經驗,讓他不隻知道而且更加堅信“消費者為王”。PayPal因為提供了讓消費者容易使用的付款服務,竟打敗了全球最大購物網站eBay的線上付款公司Billpoint,讓後者甘願花15億美元買下PayPal。

消費者正以一股所有人都想象不到的力量在覺醒!連串的發現,激勵了他日後作出了一個沒人敢下的決策。

2005年2月,陳士駿3人在赫利家的車庫中創業。“幾台計算機,一張信用卡,就把係統建立起來了。”

陳士駿說。嵌入式服務

2005年5月,3人愁眉苦臉地坐在堆滿雜物的車庫裏對望,他們想提供平台給eBay網絡拍賣者使用,但賣方不喜歡以影片介紹產品,結果就是“沒有人用”。怎麼會這樣?陳士駿檢討,自己雖然嘴巴強調消費者,但手裏仍緊握住自己的利益。YouTube滿腦子想的,是把這個服務給誰用才會賺錢,企圖為未來的收費服務鋪路,卻沒把全部心力放在怎樣讓消費者輕鬆分享影片這件事上,違背了初衷。想通了,他做的第一個決定,是鬆開雙手,“不是把我們創造的產品塞給消費者,而是創造他們要的產品。”“這簡直是自殺式行為!”網絡數碼執行長官陳銘堯評論。他們宣布,提供“嵌入式服務”,消費者上傳影片到YouTube網站後,其他喜歡影片或是想要觀賞影片的人,可以直接設立鏈接,貼到自己的網頁上。也就是說,所有人不須要進入YouTube的網站,在自己的網頁上就能看到那些影片。

YouTube提供嵌入式服務已經是創舉,他們更進一步,讓消費者拿出自己有興趣的影片,“使用者不隻是消費者,更是產品共同開發者。”陳士駿說,“我相信消費者的力量。”當時,他剛向銀行貸款在舊金山買了房子。成立YouTube後,為了支付每個月1.8萬美元的頻寬費用,被迫向銀行協商要求提高3倍信用額度。這麼辛苦,隻為了讓消費者上傳自己喜歡的影片。

開始轟動

2005年10月,一群二十歲上下的年輕人發現了YouTube的好處,開始利用影片在自己的博客寫日記,並在全球最大社交網站MySpace造成轟動。

幸運之神這時也眷顧了YouTube。通過PayPal老同事牽線,曾經投過Google與Yahoo的股王製造機——紅杉創投,願意看陳士駿他們的演示文稿,“那時候我們連辦公室都沒有,網站也沒有營運計劃……”但看到暴漲的點擊人數,紅杉一出手,就以350萬美元的金額,解了他們的燃眉之急。YouTube上的影片,令人快樂,更令人屏息。坐在嬰兒椅上的小嬰兒,聽到“叮”“咚”的聲音,就不由自主地“哇哈哈”。叮一聲,他笑一番,長達1分40秒的短片,他從頭笑到尾。大家把這個影片在YouTube的網址,傳送給好友時,寫著:“願你也同樣快樂。”

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