“紅孩子”這個名字在近幾年漸漸被越來越多的人所熟知,尤其是對於那些媽媽或者準媽媽們來說,“紅孩子”這個名字就更熟悉不過了。因為,寶寶每天的吃、穿、住、行,幾乎都可以在“紅孩子”上解決。
原來,紅孩子是通過把B2C電子商務模式引入母嬰產品這個細分市場,向目標客戶發放產品目錄,網上叫賣嬰兒產品,電話訂貨,貨到付款,還比市場價格便宜。紅孩子采用這種以網絡零售業為主,借助網絡開展在線銷售活動,三年便迅速崛起於國內B2C(企業直接麵對消費者電子商務)行業。
但是,很多人不知道的是,創辦這樣一個專賣母嬰用品網站的居然是四個大男人。談到創業初衷,徐沛欣笑著說:“剛做了一年多的爸爸,感到買母嬰用品很不方便。”
這是2004年初的一個晚上,徐沛欣、楊濤、李陽和郭濤幾個朋友下班之後在北京京瑞飯店的咖啡廳聚會,聊起國內的B2C行業。當時,徐沛欣正在做投資,而另外三個人也都曾在慧聰擔任過高管,也都自己創辦過公司。
而在當時的中國,C2C、B2B非常火暴,而B2C卻陷入低穀。四個人在一番深入的討論後,一致認為B2C行業的價值被大大低估了,中國的B2C市場廣闊,大有前途。四個人謀劃著建立一個以目錄和互聯網為銷售平台的商業模式,然而賣什麼樣的產品卻是一個棘手的難題。
“我們三個都剛有了孩子,能親身感受到這裏麵有巨大的商機。我們也親身感受到這個市場有什麼問題,我們會碰到什麼問題。其實我們要做的,就是提供改變中國老百姓購買方式的一站式購物服務。”徐沛欣說。當他們探討完各種細節,已是次日的淩晨五點。
就這樣,在經過充分的論證與考察後,徐沛欣、楊濤、李陽和郭濤四人拿出自己的家底,共投入120萬元,紅孩子母嬰網站亮相,成立了北京紅孩子信息技術有限公司。
紅孩子不設門市店,完全通過“電話訂購及網絡訂購”的形式,從而就避免了昂貴的場地租金等費用,也減少了各級經銷商與代理商等中間環節,從而在更大程度上讓利於消費者。
但是在公司開創之初,產品卻不被消費者信任,很少有人問津,於是,徐沛欣主動到醫院等場所發放公司產品目錄,親自送貨上門,甚至采用比市麵價格低10%的營銷策略。
為了擴大客戶群,徐沛欣曾對嬰兒奶粉進行降價,竟遭三家知名奶粉品牌的封殺。一個月裏,他和員工都是到大超市裏進奶粉,再貼錢賣給顧客。一個月後,紅孩子被市場認可。低價策略幫紅孩子贏來了越來越多的客戶,就連供貨商也不得不做出讓步。
其實對於這些創業過程中所遇到的困難,徐沛欣和他的同伴都預見到了。徐沛欣說:“對於創業者來講,你的商業模式每走一步都會有困難,你必須提前想到,而且要有隨機應變的能力和對策,對前景的認知要有堅定的信念。”
針對母嬰產品,“紅孩子”還做了很多適應市場的措施。“紅孩子”采取了“網和刊”的模式,將母嬰產品目錄刊物精準地送到每一個孕婦手上,並帶回她們的家庭住址、電話等第一手資料。