第6章 人才管理:坦蕩待人,唯才是舉(1)(2 / 3)

此時,塑膠花早過了黃金時代,根本無錢可賺。

長江地產業當時的盈利已非常可觀,就算塑膠花有微薄小利,對長江實業而言,增之不見多,減之不見少。

仍在維持小額的塑膠花生產,林燕妮甚感驚訝,說李嘉誠“不外是顧念著老員工,給他們一點生計”。

“長江大廈租出後,塑膠花廠停工了。不過,老員工亦獲得安排在大廈裏於管理事宜。對老員工,他是很念舊的。”

在另一場合,有人提起李嘉誠善待老員工的事,說:“怪不得老員工都對你感恩戴德。”

李嘉誠說:“一間企業就像一個家庭,他們是企業的功臣,理應得到這樣的待遇。現在他們老了,作為晚一輩,就該負起照顧他們的義務。”

“李先生精神難能可貴,不少老板待員工老了一腳踢開,你卻不同。這批員工,過去靠你的廠養活,現在廠沒有了,你仍把他們包下來。”

李嘉誠急忙解釋道:“千萬不能這麼說,老板養活員工,是舊式老板的觀點。應該是員工養活老板、養活公司。”

商人皆為利來,隻要賺錢。商人不是慈善家,工廠投有效益,關閉是無可厚非的。

都說商場是無情的。李嘉誠卻化無情為有情,上演一幕動人的人情戲。

李嘉誠“是員工養活老板、養活公司”的觀念也值得我們深思,給予我們教益。

唐太宗李世民將舟比喻為皇帝,將水比喻為民眾,說:“水能載舟,亦能覆舟。”

李嘉誠的思想與唐太宗非常相似,不過,李嘉誠將其闡發在商場上。

確實,沒有廣大的員工賣力苦幹,最有本事的老板也是孤掌難鳴,成不了氣候的。

李嘉誠平易近人,對下屬關照入微,林燕妮對此更有深切的體會。她曾因主持廣告公司,而與長實有業務往來。廣告市場是賣方市場,隻有廣告商有求於客戶,而客戶絲毫不用擔心有廣告無人做。這樣,自然會滋長客戶尤其是像長實這樣的客戶頤指氣使、盛氣淩人。

林燕妮回憶道:“頭一遭去華人行的長江總部商談,李嘉誠非常客氣,預先派了穿長江製服的男服務員在地下電梯門口等我們,招呼我們上去。

“電梯上不了頂樓,踏進了長江大辦公廳,更換了個穿著製服的服務員陪著我們拾級步上頂樓,李先生在那兒等我們。

“那天下雨,我的一身雨衣濕淋淋的,李先生見了,便幫我脫下,他親手接過,親手替我掛上,不勞服務員之手。”

雙方做了第一單廣告業務後,彼此信任,李嘉誠便減少參與廣告事宜,由洪小蓮出麵商談下一步的售樓廣告。

“有時開會,李先生偶爾會探頭進來,客氣地說:‘不要煩人太多呀!’”

“我們當然說:‘愈煩得多愈好啦,不煩我們的話,不生意做?’……”

放下架子,平易近人,是好人緣的基本保證。人緣好,生意就好。

李嘉誠在談到員工與公司的關係時說:

“員工是替公司賺錢的,是對公司有貢獻的人。”

“可以毫不誇張地說,一個大企業就像一個大家庭,每一個員工都是家庭的一分子。

“就憑他們對整個家庭的巨大貢獻,他們也實在應該取其所得。”

“不是老板養活員工,而是員工養活了整個公司,公司應該多謝他們才對。”

“對我自己來說,股東相信我,我能為股東賺錢則是應該的。我一向這樣想:雖然老板受到的壓力較大,但是做老板所賺的,已經多過員工很多,所以我事事總不忘提醒自己,要多為員工考慮,讓他們得到應得的利益。”

李嘉誠深深懂得“水能載舟亦能覆舟”的道理。

李嘉誠是這樣說的,也是這樣做的。而且是一貫身體力行。

一支同心同德、肯替上司賣命的軍隊才會無堅不摧。一個光杆司令是打不了天下的。

沒有員工全心全意的工作,公司如何能賺大錢?

而要員工全心全意工作,將心比心,就要讓員工得到他們勞動的所得,關心他們的利益。

員工養活公司及感謝員工的觀念,無疑是李嘉誠企業成功的一條訣竅。

李嘉誠談到行政人員的職責及辦事效率時說:

“我們所有的行政人員每個人都有他的職責,有他自己的消息來源、市場資料。當我們決定一件比較大的事情就派上用場了。”

“我自己在外麵也很活躍,也可以搜集到不少市場信息。”

“決定大事的時候,我就算100%清楚,我也一樣召集一些人,彙合各人的資訊一齊研究。因為始終應該集思廣益,排除百密一疏的可能。這樣,當我得到他們的意見後,看錯的機會就微乎其微。這樣,當各人意見都差不多的時候,那就絕少有出錯的機會了。”

“我很不喜歡人說些無聊的話。開會之前,我會預先幾天通知各人準備有關資料。到開會時,他們已經預備了所有的問題,而我自己也準備妥當。所以在大家對答時,不會浪費時間。因為如果你想精簡,而你的下屬知道你的想法,也就能夠做出好的配合,從而提高辦事效率。”

即使是超人和天才,終究也脫不了凡胎。是人,就終究有力所不及,有大意疏忽。

李嘉誠以穩健著稱,其超人之處在於以其超人的腦袋尚且集思廣益,力求圓滿。

李嘉誠在談到量才用人時說: