在北極光創投的眼中，市場和創新同樣重要，如果隻有一個卓越的團隊，市場低迷，那麼再卓越的團隊僅靠一己之力也很難通過改變市場而走向成功之路。隻有市場處於拐點，並且把握好切入時點，才能在市場被觸發時分享到收獲的快樂。北極光創投將市場看為立足之地，因為隻有立足才能生存，生存後才能發展，但最終發展的如何還要看創新能力，包括技術、商業模式、產品等的創新，隻有通過創新追求差異化，才能讓自己在市場上持續長久的生存。
創投行業的性質決定了一點：當所有人都完全看清楚了一個企業的價值，再投資一定是晚了。創投的最佳時點應該是在別人都認為時機不對時而自己覺得時機對的點。因此，北極光創投在選擇項目時很強調“Timing”，但時點的把握也並非所有人都能很好的掌握，這既是經驗又是藝術。鄧鋒說過，“冬天裏投的企業往往是最好的。做投資一定要平衡心態，沒必要想要賺到世界上所有的錢，大家都搶著的案子不一定好，做投資需要有一些獨立的判斷，所有人都認為好的案子不一定好。最好的項目往往是在大家有爭論的時候看好的項目，最好的案子在當初投資時大家爭論往往最激烈。”
以提供優質服務為使命，以成就世界級的企業為宗旨
北極光創投是一家以“扶持世界級的中國企業家，培育世界級的中國企業”為宗旨的創業投資機構。這種遠大的目標和高度的使命激勵著北極光不斷的發展和進步。北極光創投幫助每個企業成長的過程中就像父母對子女的關懷，可以說是無微不至。從企業發展戰略、企業運營管理、團隊擴展、推薦合作機會、高管培訓、行業交流會、幫助企業度過困境等提供方方麵麵的服務，北極光創投在提供每次服務與幫助時，都會做到“用心、用力、用時”。如果投，就做到用心服務；如果幫，就做到用力扶持；如果做，就做到用時付出。這就是北極光在對待服務上的態度，做事一絲不苟的北極光創投在為所投企業提供增值服務時非常講求質量，與將要新投的項目相比，北極光會花更多的時間在已投企業的身上。
北極光創投每年都會召開已投企業的CEO年會，在年會上，北極光創投會邀請外部精通管理的知名企業高管傳授企業管理及文化建設等方麵的經驗，邀請國際知名的會計事務所人員講解關於期權等專業知識，根據所投企業的性質分組邀請行業專家講解關於渠道建立、客戶管理、現金流管理、融資策略等問題，為所投企業高管提供全方位的服務。CEO年會不僅為所投企業的CEO提供了一個資源共享的平台，還使所投企業的CEO可以和同行業的人士相互交流和學習。
北極光創投每年把所投企業的財務人員召集在一起進行培訓，每次培訓為期兩天，對企業財務人員在如何做財務預算、如何進行內控等進行專題培訓。
北極光創投還在增值服務方式上不斷的進行開拓，針對不同行業的發展現狀及存在的問題舉行定期的交流。比如，2011年北極光創投舉行了無線互聯網的交流會，將已投資的十餘家企業高管彙聚在一起共同探討當前無線互聯網行業發展中的推廣問題，大家敞開心扉通過“頭腦風暴”共同尋找無線互聯網推廣的最佳途徑。在這種輕鬆的交流形式下，每個人都受益匪淺，為今後每個企業的發展方向都起到了一定的幫助和指導。
北極光創投在為企業提供增值服務時是肯花時間和精力的，如果已投企業有重要的事宜請求北極光創投的幫助，北極光創投都會派出最適合的人，甚至創始人、董事總經理鄧鋒會親自參加。不論工作多忙，時間多緊，為已投企業提供服務和幫助都是放在首位的。比如，已投企業每六個星期的董事會，北極光創投都會按時參加，並對公司的發展戰略等提出可行性的建議。除此之外，北極光創投還會定期和已投企業的CEO做深度的交流和溝通，幫助企業做年度總結和回顧，站在董事會的角度去總結過往一年裏企業發展存在的問題以及新一年的發展規劃。在已投企業遇到困境時，北極光不隻是給出方向上的指導，更重要的是針對情況提出非常具體和操作性很強的建議，甚至好多建議都是可以直接引用的，這種“急人之所急，想人之所想”的服務深受眾多企業的好評，也曾讓眾多企業家所感動。
增值服務，在北極光創投每個人的眼中都是最重要的事情，雖然在提供增值服務的過程中北極光創投會做很多事情，但北極光創投時刻給自己一個正確的定位——“VC不能喧賓奪主，要做企業家的輔助角色”。北極光創投不對企業的管理和運營隨意的指手畫腳，給自己一個正確的定位，在屬於應該服務的範圍內北極光創投會傾盡全力，在不屬於自己管轄的範圍內，絕不隨便插手。然而，在創投行業中，很多機構都存在著未能將增值服務和VC自己的定位處理好的問題。在這一點上，北極光創投可謂是行業的典範。北極光創投一直強調，企業是企業家的企業，自己隻是其團隊中的一員，多數情況下都會尊重企業家的意願和選擇，隻有在企業出現譬如道德風險時北極光創投才會強行介入。北極光創投與被投企業的合作中一直懷著謙卑之心，認真聽取他人的看法和觀點，這種謙卑之心既讓北極光創投在企業家中樹立了良好形象，又是其走向未來長遠發展道路的法寶。