欣然接受供應商的違規生產報告,不管那意味著你與供應商的業務關係麵臨終結,還是意味著供應商會被報告給當局。
入獄。我在本書中反複向讀者強調一定要遵守法律條文。但值得注意的是,一些國家對國有企業和私人企業在商貿法規存在著非常模糊的標準。如果事實就是這樣,從事間諜活動隻要不違反商業或貿易法律就行了。
為了避免陷入法律糾紛,不要試圖與那些同政府有密切來往的組織或實體公司建立情報關係。不管從事間諜活動的人的律師團隊有多麼專業,最好還是不要卷入法律事件。
建立一個安全合法的情報網絡
針對科特迪瓦可可種植園存在的問題,我建議可可原料終端用戶未來應不惜一切代價確保供應商不再違規招工或從事不安全生產活動。世界某些特定地區的特定行業因時不時地違規生產經營而聲名狼藉。例如,服裝行業、地毯製造商、鑽石行業和肉類加工產業裏都存在包括同工不同酬在內的問題,其他行業也長期受質量問題的困擾。作為一位家長,我對那些含鉛的玩具和嬰兒產品感到憤怒不堪。產品過去出現過問題,顧客不但要對此注意,而且也要做好最壞的打算,直到相關部門出示產品質量安全證明為止。
但不在高風險行業的讀者朋友該怎麼辦呢?那些不在世界有問題的地區做生意的人該怎麼辦呢?假如你隻想提前得到關於小零件供應商會晚些時日交貨的通知,那該怎麼辦?事實上,在供應鏈中建立情報網絡沒必要成為一件偷偷摸摸的高風險事件。尤其是針對那些國內和你執行相同的法律標準的供應商,真的不必建立爾虞我詐的戰略性情報網絡。信息資源運行的目的也僅僅是與那些在關鍵時刻能夠幫助企業的人員保持良好關係。
因此,對於那些沒必要與自己的信息提供者建立秘密通信計劃或召開秘密會議的人來說,如果想早點了解真正的間諜情報技術,成為一個更有效的關係網構建者,下麵這些技巧將會對你有所幫助:
(1)尋找那些一線體力勞動者。在此我沒有表達任何貶義色彩。如果你想知道供應商工作車間裏都會發生些什麼,你需要接觸其行政辦公室以外的那些人。那些穿著工作裝的人不會比你更晚意識到問題的存在,所以你要認識一些做實際工作的人。人們常常在獲得管理職位後,都不再關注勞動隊伍。這就給工作帶來諸多盲點,還好這些盲點比較容易補救。
2003年,我以大規模殺傷性武器調查小組成員身份前往伊拉克。來到伊拉克,我們始終認為,這裏還可以搜查到大規模殺傷性武器。於是,我們開始拜訪一些資深的科學家和政治家以及一些接受過伊拉克當局宣傳指導的人員,但他們都否認伊拉克本土還存在大規模殺傷性武器計劃。我們不相信這些事先就此事接受過宣傳教育的人,因此,我們開始從那些並不善於接受當局宣傳影響的人那兒收集信息。我們采訪了技師、護士、保安和卡車司機以及那些隻是聲稱能夠提供毫厘線索的人,采訪工作詳盡而徹底。最終,事情塵埃落定,伊拉克並沒有秘密儲存大規模殺傷性武器。可以肯定地說,這完全是我們對各階層人士進行徹底摸底和盤問後得出的結論,而不是一些媒體的直接報道。整個經曆給了我多方麵的啟發,其中一個啟發就是:不同階層的人會對同一件事和同一個事實有截然不同的解讀。
(2)學習一門新的語言。翻譯過程中丟失的信息量會令人驚訝。我不光是在談論外語的翻譯。如果你在做營銷,你也需要理解工程師;如果你在人力資源部門,你也需要了解生產。每個行業每種職業都有自己特定的術語,所以你需要掌握那些在需要時能給你提供關鍵信息的人的“語言”。如果你不能理解人們所說的行話,人們也不會不厭其煩地給你解釋。