和中情局一樣，情報網絡也會很好地服務於企業。雇用一個忠實的線人可以得到比任何月度報告更加精準的信息。下麵將講述一些中情局官員建立可靠情報網絡使用的方法和技巧，這些情報網絡比黃金的價值還要高。
信息源內部的信息源：建立自己的供應商情報網
如果你的業務很大程度上是依靠供應商或分包商完成，那你實際上已經失去了對業務的管控。畢竟，公司選擇外包的部分原因就是想減少對生產和作業的各個細節所肩負的責任。然而，失去管控並不意味著問題出現時你應該放棄責任。你必須要做的是，迅速果斷地解決問題。不管你是要弄清長期存在的質量問題，還是要解決因高昂成本而導致的延期交貨，或是要確保你的供應商遵守合法的勞動標準，你都需要對供應鏈進行即時洞察分析。
你可以依靠供應商提供的自評報告或是自己選擇進行正式且有計劃的檢查來了解實情，也可以從與休息室裏的員工聊天中或從跟在你身後的工廠經理那兒得到真相。當然，你還可以通過月度報告來了解情況。
假如常規手段不能幫你很好地監視供應商，你真的想了解供應商廠房裏的一線情況，那你就得建立一個覆蓋整個供應鏈的情報網絡。
本章旨在讓讀者了解企業獲取供應鏈情報的方法。現在讓我們來設想一個複雜的企業：擁有多個供應商且每個供應商又使用各種各樣遍布世界各地偏遠地區的分包商，這些分包商雇用了一批說不同語言的員工。要是你的供應商剛好與你的公司位於同一條街上，那你獲取所需材料就很方便了。看看下麵的技巧，即使你的“供應商”隻是辦公區內過道另一側的一個部門，這些技巧也會起到很好的作用。
當然，情報網絡的構建必須要有線人。向你彙報供應鏈實
際情報的理想之人必須具備以下條件：
（1）有渠道；
（2）有動機；
（3）有能力與你進行通訊交流；
（4）有理有據。
絕非巧合的是，中情局官員尋找潛在間諜也有這幾個特點：
（1）渠道。如果你想弄明白生產控製問題，雇用一名在工資管理部門任職的人員做情報人員是沒有任何意義的；如果你想確保你的供應商不使用童工，雇用夜班執勤人員作為情報人員也是沒有意義的。最理想的情報信息提供者，是那些能接觸到你需要的人和檔案記錄並了解目標行動計劃的人。如果你的供應鏈極其複雜，那你就需要多個情報信息提供者，且每個信息提供者都有自己獨特的信息獲取渠道。
（2）動機。你的情報人員也明白這樣一個事實，如果他們提供了太多有損供應商的信息，你和供應商之間的業務關係可能就會終止，你就會選擇一個新的供應商。當然，若你的情報人員所在公司丟掉了貴公司的合同，這也將意味著他們很可能會因公司裁員而失去工作。所以，通常情況下，應該對來自供應商的情報人員有所保留，確保其提供的信息無誤。
由於情報人員都有自我保護的傾向，你需要的是一個能夠提供給你真相的情報人員。從供應商的角度來看，你要找的線人的合作動機可能會有些負麵因素。因此，你最理想的情報人員可能是供應商那兒因沒有實現個人目的而心懷不滿的前雇員，也可能是在供應商那兒擔任初級管理職務但極想在你公司任職的人員。由於情報信息提供者所提供的“事實”的版本很可能受到了其合作動機的影響，所以徹底了解他們的合作動機非常重要。