對付款不爽快卻十分愛麵子的人，可以在辦公場所當著其員工和客人的麵，要求他付款，甚至可以在下班時間到他家裏去。對付款爽快的，則應明確向其告知結款的原因及依據，並經常鼓勵他，將其納入信譽好的客戶之列，引導客戶良性發展。
招數7：時刻關注，對呆賬死賬防患於未然。
銷售人員在把客戶當上帝一樣尊敬的同時，也要把他當“賊”一樣防，時刻關注一切異常情況，如人事調整、機構變革、經營轉向、場地遷拆，甚至關閉、倒閉、破產的先兆等，一有風吹草動，立刻開展跟進工作，防患於未然，杜絕呆賬、死賬，以減少不必要的貨款流失。
招數8：巧妙施壓，把付款作為再次合作的前提。
在結款時，銷售人員除了“按程序辦事”“按規矩辦事”之外，還必須巧妙地給客戶施加壓力，防止客戶拖延支付期限或減少支付金額，從而達到按時足額結款的目的。
例如，將購貨要求化整為零，多批次、少品種、少數量地給客戶供貨。比如客戶一次要20個品種各10件，隻給他送10個品種，每個品種隻送5件，有意讓客戶處於一種“饑渴”狀態；對付款不及時的客戶，除了依照賬期長短不同而製定相對應的供貨價格外，還可以終止優惠政策；將優勢品種斷貨，每個廠家都有一兩個有市場需求的、成熟的、暢銷的優勢品種，如果將這樣的品種停止向客戶供貨，必然使對方的下線客戶轉移進貨渠道，甚至永遠流失；停止向客戶供給一切貨物，直至他付清前期貨款。甚至收回貨物，不再與之進行業務往來。迫於以上種種壓力，客戶為了使自己的長遠利益不受損害，一般都會如約付款。
132.博弈的最高境界——雙贏
談判的目的不是“取勝”，而是“成功”。成功的談判，雙方都不會有損失。會做買賣的人，善於發現買主的需求，提供自己能提供的商品，這樣才能買賣成交，皆大歡喜。
一筆成功的交易，應該是雙贏的局麵。甲方不應該讓乙方白白提供服務，乙方也不應該給甲方製造困境。我們生活在這個時代，人人都是推銷者，同時人人都是客戶，要想我們自己成功，那我們就得讓別人成功，最終大家都成功。
首先，商業談判要盡可能地掌握對方的情況，站在對方的立場上，真誠地幫助對方分析利弊得失。讓對方感到和你交易或合作是一次機不可失、失不再來的難得機會。這樣更容易說服對方，打動對方。
其次，商業談判要厚道。要讓對方有一定的成就感。人都是有虛榮心和成就感的。在商業談判中，如果你一直在氣勢上、利益上壓倒對方，這就把交易變成了交底，把談判變成了審判。表麵看你是徹底地勝利了，實際上你在某種程度上已經失敗了。因為“得理不讓人”式的談判是商場大忌。即使對方被迫無奈地和你簽約了，但是，內心會認為你是一個辦事刻薄、對人缺乏厚道的人，而不是一個理想的合作夥伴。一旦有了市場變化，你就會永遠失去這個客戶或合作者。所以，我們在商業談判中“得理也要讓人”，厚道一點，做一個有道德的談判者。凡是對方得到的利益要讓他感到來之不易、得之滿意。對方得不到利益時也要他得到“麵子”。一定要讓對方感到在談判桌上有所得，這才是真正的勝利。商場上隻有“和氣”，才能“生財”。
銷售員以及企業的生存之道，本質上就是與客戶的戰略共贏。與客戶談判時，要考慮自己的利益，也要讓客戶有錢賺，否則，合作是無法長久的。
例如，某藥店與某藥品代理商有業務往來，藥店經理認為產品很適合自己，於是一直與其合作，但每次都向代理商提出“價格有點高”，要求降價，還不時提出促銷政策支持的要求。這樣合作了半年後，藥店沒這種產品賣了，而經常有消費者指名購買這種藥。藥店經理請代理商送貨，對方說斷貨了。藥店經理當然聽得懂對方的意思：利潤太低，不想再供貨了。
從銷售的角度來講，這個案例中的藥店經理是客戶。他不應該隻想著自己贏利，也應考慮代理商的利益。反過來，作為推銷方，也應該以此為戒，不能隻考慮自己的利益，而過於抬高價格。真正聰明的銷售員一定會明白給客戶留有餘地的重要性。如果客戶沒錢可賺，他一定會另尋合作夥伴。讓客戶有錢賺，客戶才會不斷與你合作。雙贏才是博弈的最高境界。