如果你也遇到了類似的催款問題，不妨借鑒以下8招：
招數1：合作前有言在先。
銷售人員在與客戶合作之初，就應詳細地對貨款結算作出規定和說明，包括供貨價格（也就是結算價格）以及結款方式、具體的結款時間等。如果業務往來較頻繁，結款方式還要注明是現款現貨、送二結一，還是固定的周期性結款（如每個月結一次等）。這樣，會讓貨款催收工作的開展變得有據可依。
有些銷售人員會擔心，如果把合作條件，特別是付款方式開門見山地提出來，客戶很可能因此而不予合作。其實，這種擔心大可不必。一方麵，事先提及付款方式，可以顯示你的合作誠意；另一方麵，有言在先也為後期進程減少了後遺症和一些不必要的麻煩。過早談付款方式可能會讓客戶放棄合作，但是，這總比將貨供給客戶以後卻收不回款要強。
招數2：言必信，行必果。
一旦與客戶談好了付款條件，銷售員就應堅持原則，該怎麼辦就怎麼辦。銷售員這樣做就會讓客戶形成“該公司貨款不可拖欠”的印象，催收貨款時就會順利多了。假如有些銷售員因顧念情麵而對客戶延期付款的要求做出一時的讓步，極可能導致以後貨款多次催收無果。這種現象已是屢見不鮮。
銷售員在使用這個招數時一定要堅守以下幾個原則：
（1）公司規定隻做現款結算的，就堅決不做代銷，哪怕是客戶請求隔一天付款也不行，因為說不定一天以後，客戶就逃之夭夭或“關門倒閉”了。
（2）客戶不將前一批貨款結清，就堅決不供第二批貨物。
（3）到了結款日期，一定要按時前往收款。一來可以搶在別的銷售員之前，讓客戶將有限的資金先支付給自己；二來不給客戶留下話柄，例如，“不巧，老板剛走，沒人簽字，我不敢付款”之類的借口。
（4）勤於拜訪客戶，每隔一定時間，向客戶提個醒，讓他記得按時付款這件事。
招數3：不卑不亢，柔中帶剛訴衷腸。
在收款過程中，銷售員要擺正“姿態”，要有底氣，不要讓客戶覺得“好欺負”，從而故意刁難或拒絕付款。在表明“非結不可”的堅決態度同時，做到有禮有節，仔細處理每一個細節，以免其下一次故意找借口刁難自己。有時客戶會說：“您看，我公司生意現在這麼差，資金周轉確實困難，能不能緩幾天再結？”銷售員對這種“借口”在表示“理解”的同時，也應借機向他訴說自己的為難之處：如果今天不回款，我就會被炒魷魚；自己已經幾個月沒有領到工資了，自己能否拿到工資、獎金全靠這次能否回款了。在訴說時，要做到神情嚴肅，力爭動之以情。
招數4：明察暗訪，了解客戶的經營狀況。
有時，客戶會以各種原因為借口，不予付款。如負責人不在、賬上無錢、未到公司付款時間（有的公司有固定的付款日期）、產品沒有銷完或銷路不好等。這就要求銷售員平時要做有心人多觀察，及時地掌握與結款相關的一切信息、動態，讓客戶的“借口”大白於真相之下。
為了摸清客戶的信息，銷售員要與客戶的一兩個員工建立起牢固的私人感情，讓他成為自己的“內應”或“線人”。
招數5：歸納整理，心中有數。
如果銷售人員自己對應收賬款的明細都沒有數的話，收款效果肯定不佳。要做到這一點，銷售人員應定期對貨款進行盤算清點。平時做好送貨記錄、貨款分類、催收計劃，根據具體情況做出一個輕重緩急的貨款回收計劃，有頭緒、有步驟地開展貨款催收工作。
招數6：選好時機，找對方法。
首先，催款要找對討賬對象，向做不了主的人提結款要求，隻能是徒勞無益，甚至會“打草驚蛇”，使結果適得其反。其次，要選擇恰當的催款時間，最好不要選擇在負責人心情不好、情緒不穩定或者忌諱的時間去催款。例如，有的客戶忌諱一個工作周期的頭一天或幾天往外支付資金，因為他認為這樣預示著生意的虧本，銷售員就應該避開這些時間。
麵對不同的客戶，銷售員要有針對性地靈活處理。當客戶以某某人不在為借口不付款時，可以聯合其他廠家的銷售人員一起，以眾人的力量給其施加壓力；而當其資金確實緊張時，則應避開其他廠家的銷售人員，單獨行動。如果客戶是因為自己的產品或公司的原因拒付時，銷售人員應反省自己這一方是否有不到位的地方，並及時改正。