2003年2月1日美國“哥倫比亞”號航天飛機返回地麵途中，著陸前意外發生爆炸，飛機上的7名宇航員全部遇難，全世界感到震驚。美國宇航局負責航天飛機計劃的官員羅恩·迪特莫爾被迫辭職。
此前，他在美國宇航局工作了26年，並已擔任4年的航天飛機計劃主管。事後的調查結果表明，造成這一災難的凶手竟是一塊脫落的隔熱瓦。
“哥倫比亞”號表麵覆蓋著2萬餘塊隔熱瓦，能抵禦3000攝氏度的高溫，以免航天飛機返回大氣層時外殼被高溫所融化。1月16日“哥倫比亞”號升空80秒後，一塊從燃料箱上脫落的碎片擊中了飛機左翼前部的隔熱係統。宇航局的高速照相機記錄了這一過程。
應該說，航天飛機的整體性能等很多技術標準都是一流的，但就因為一小塊脫落的隔熱瓦就毀滅了價值連城的航天飛機，還有無法用價值衡量的7條寶貴的生命。
如某城市，在“感冒旺季”的時候，各品牌感冒藥都在各個終端藥店派駐了促銷員。但A品牌的感冒藥在執行層麵要領先其他品牌一步。當該品牌著裝整齊、佩戴統一校徽、具備豐富產品知識的300名醫科女大學生出現在各個終端藥店進行促銷的時候，立刻把別的品牌的促銷員比了下去，而且她們的素質與知識以及經過強化培訓的促銷技巧，在與消費者的溝通中更顯優勢。
贏在自信——有效執行之基石
成功永遠屬於自信執行者
中國古語講“在其位，謀其政”，既然在員工這個位子上，就要把自己該做的事情做到位，這是一種不可推卸的責任。但要做到這一點並不容易，這其中的酸甜苦辣也隻有身在其中的人才能體會。這是一件需要用“心”做事的信心加決心，要想完成任務，要想有完美的執行，這兩者一個都不能少。
決定成功與否的因素在很大程度上取決於一個人的思想，即一個人的思想能表現出他的工作作風及工作藝術。自信便是積極思想的重要表現，也是執行力能夠得以切實貫徹的重要保證。
一個員工必須有自信，沒有自信的人將注定會失敗。這一點不用懷疑！
據說隻要拿破侖一上戰場，士兵的力量可以增加一倍。軍隊的戰鬥力大半來自士兵對其將帥的信仰。將帥顯露出疑懼張皇，則全軍必會陷於混亂、動搖；將帥的自信必定能給部下增強很大的勇氣。
河流是永遠不會高出於其源頭的。事情之所以成功，亦必有其源頭，而這個源頭就是自信。不管你的天分怎樣高，能力怎樣大，教育程度怎樣深，你的事業上的成就總不會高過你的自信。“他能夠，是因為他認為自己能夠；他不能夠，是因為他認為自己不能夠。”
建立自信心是成為一名卓越員工的良好基礎。幾乎所有成功的人都在很大程度上得益於自己的自信。
擁有正當的自信會在競爭中獲勝，判斷是否自信的標：準是有沒有勇氣敞開胸懷。隻要是有意義的變動和新的思}想都能夠接受，不論它來源於何處。自信的人敢於麵對別人觀點的挑戰。他們喜歡那些豐富思想的智慧碰撞，他們決定了一個企業的開放性和兼容性。
假設你是一個部門的經理，有人謠傳因為業績不佳，這個部門將被裁掉。在一次例會上，你哭著說：“對不起，我在危機中無計可施，我覺得我無法擺脫現在的困境。或許你們當中有誰能試一試，扭轉我們的局麵。”在這種情況下，下屬會有一種不安全感，人們都會忙著去找新的工作而無法把注意力集中在目前的工作上。因此，每個人都希望領導能在危機麵前表現得更加有信心。當然，如果做過頭了，變成傲慢或者輕視危機，下屬也舍感到不安全。
在大多數情況下，表現最佳的下屬擁有足夠的自信心來主管事物並消除大家的疑惑。
培養並發展自信心是改進自身能力的基礎。自信心與工作藝術是相輔相成的。如果人們接受你為領導者，你的自信心就會增強。反過來，你的自信心愈強，你愈容易被接受為領導者。
自信心很重要，還因為它能使你更加堅信自己的執行力——這一度被專家們稱為自我功效。有強烈自我功效感的人表現極佳。他們也為自己設定崇高的目標。自我功效可以使領導效率提高；有自我功效的領導者相信工作是可做的。結果，中層領導就會鼓舞他人執行一項艱巨的任務——開發新的市場、挑戰新的領域。
執行不能沒有信念
優秀員工必須有一種不服輸的自強精神，這樣才能自覺地調節自己的行為去克服困難，戰勝困難，確保執行落到實處。一定要有信念，靠信念辦事，靠信念管理。這就是現在流行的“信念管理法”。